MB Life - یک تغییر استراتژیک در یک سفر توسعه 10 ساله

برندسازی مجدد برای بهبود تجربه مشتری

با تأیید وزارت دارایی ، از ۴ آگوست ۲۰۲۵، این شرکت رسماً از نام تجاری جدید MB Life استفاده می‌کند.

هیئت مدیره MB Life در مراسم رونمایی از برند جدید عکس گرفتند.

لوگوی «ام‌بی لایف» نامی کوتاه، به یاد ماندنی و دوستانه‌تر برای مردم ویتنام دارد. این نام جدید، ظاهری جدید به برندی می‌بخشد که به اندازه کافی همدلانه است تا به هر ضربان زندگی مشتریان گوش دهد و ماموریت «همراهی شما برای ساختن شادی» را به کامل‌ترین شکل ممکن ادامه دهد.

طبق گفته MB Life، تغییر نام تجاری بر حقوق، تعهدات و معاملات شرکت با مشتریان و شرکا طبق قراردادها و توافق‌نامه‌های امضا شده تأثیری ندارد. در صورت نیاز به پشتیبانی، مشتریان می‌توانند برای دریافت پاسخ به موقع، مستقیماً با MB Life تماس بگیرند.

6 شرکت برتر بیمه که در درآمد کسب و کارهای جدید پیشرو هستند

شرکت MB Ageas (که اکنون MB Life نام دارد) علاوه بر تضمین سریع مزایای بیمه برای مشتریان، همواره توسعه کسب و کار را ارتقا داده و نتایج رشد مثبتی را ثبت می‌کند.

آقای بویی ترونگ کین - مدیر کل MB Life درباره معنی نام تجاری جدید صحبت می‌کند.

طبق گزارش MB Life، در 6 ماه اول سال 2025، این شرکت درآمد کل 3094 میلیارد دونگ ویتنامی را ثبت کرده است که نسبت به مدت مشابه در سال 2024، 48 درصد افزایش داشته است.

این نتیجه تجاری چشمگیر به MB Life کمک کرده است تا در بین 6 شرکت برتر بیمه عمر پیشرو در بازار از نظر درآمد کسب و کارهای جدید قرار گیرد.

برای بهبود تجربه مشتری، اخیراً، MB Life بر سرمایه‌گذاری در ایجاد زیرساخت‌ها در پلتفرم‌های دیجیتال، نوآوری در ابزارها و فرآیندهای عملیاتی با پروژه‌هایی مانند M-Bro، Core Ebao و ... تمرکز کرده است.

به طور خاص، اپلیکیشن MBAL Style توسط Industrie 4.0 Awards جایزه «برترین کسب و کار با محصولات دیجیتال هوشمند در سال ۲۰۲۵» را دریافت کرد.

هر ساله، MB Life برنامه‌های مراقبتی را برای بهبود تجربه و حفظ مشتریان فعلی ترتیب می‌دهد.

از ژوئیه ۲۰۲۵ تا پایان سپتامبر ۲۰۲۵، این شرکت یک برنامه قرعه‌کشی خوش‌شانس با نام «سفر شاد - بچرخ تا برنده شوی» با بیش از ۶۰،۰۰۰ هدیه و مشوق‌های فراوان هنگام خرید جدید یا تمدید، با ترکیب بسیاری از فعالیت‌های قرعه‌کشی و اهدای هدایا به مشتریان در سراسر کشور راه‌اندازی خواهد کرد...

پس از یک دهه ساخت و توسعه، MB Life اعتبار و جایگاه خود را در بازار بیمه عمر در ویتنام تثبیت کرده و همواره در تلاش برای تغییر است و مشتریان را در مرکز توجه قرار می‌دهد.

تاکنون، این شرکت بیش از ۵۰۰ نقطه تراکنش وابسته و سیستمی از مکان‌های تجاری در بسیاری از استان‌ها و شهرها، با اکوسیستم متنوع محصولات، داشته است که به طور کامل نیازهای مشتریان ویتنامی را برآورده می‌کند.

تعهدات در سفر جدید

در مسیر توسعه جدید، ام‌بی لایف نقشه راه توسعه کسب و کار جدیدی را ترسیم می‌کند، متعهد می‌شود که به گسترش ارزش‌های انسانی صنعت بیمه ادامه دهد و به طور مداوم کیفیت خدمات را به سمت مشتری‌مداری بهبود بخشد.

کارکنان MB Life مصمم هستند که در دوره جدید، برند خود را بسازند.

برای دستیابی به اهداف فوق، MB Life بر بهبود ظرفیت مدیریت، بهبود و نوآوری در اکوسیستم محصول؛ تثبیت، توسعه و گسترش کانال‌های توزیع؛ و اجرای کمپین‌هایی برای بهبود تجربه مشتری تمرکز خواهد کرد.

از اول ژوئیه ۲۰۲۵، با تأیید وزارت دارایی، سبد محصولات جدیدی مانند: «بیمه جهانی مرتبط - شادی مادام‌العمر»، «بیمه بیماری‌های وخیم» و یک راهکار بیمه‌ای ویژه به نام «زنان درخشان» راه‌اندازی شده است. این محصولات جدید در حال حاضر در سراسر کشور به فروش می‌رسند.

علاوه بر محصولات فوق، MB Life در حال اجرای پروژه Amazer AI است - یک ویژگی جدید مراقبت از مشتری که نویدبخش تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان نیازمند بیمه عمر است.

می‌توان تأیید کرد که تغییر نام تجاری صرفاً تغییری در هویت برند نیست، بلکه تأییدی بر مرحله جدیدی از توسعه MB Life است.

در آینده، این شرکت متعهد خواهد شد که به گسترش ارزش‌های انسانی صنعت بیمه ادامه دهد؛ کیفیت خدمات و توسعه پایدار را به طور مداوم بهبود بخشد تا شایسته اعتماد مشتریان باشد.

شرکت MB Life که قبلاً با نام MB Ageas Life شناخته می‌شد، توسط سه سرمایه‌گذار تشکیل شد: بانک سهامی تجاری نظامی ویتنام (MB)، گروه Ageas (بلژیک) و شرکت بیمه عمر Muang Thai (تایلند). تغییر نام تجاری، تعهد مشترک سرمایه‌گذارها را برای ارتقای موفقیت بلندمدت و پایدار شرکت تحت تأثیر قرار نمی‌دهد.

فوئونگ دانگ

منبع: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html