در سال ۲۰۲۵، کسب‌وکارها وارد رقابت جدید هوش مصنوعی می‌شوند

DNVN - تا سال 2025، کسب‌وکارها در منطقه آسیا و اقیانوسیه از مرحله آزمایش هوش مصنوعی فراتر رفته و بر ارزیابی بازگشت سرمایه پروژه، ایجاد یک پلتفرم رشد بلندمدت با مدل‌های متن‌باز، ادغام یکپارچه و مدیریت یکپارچه بین راه‌حل‌های هوش مصنوعی تمرکز خواهند کرد.

گزارش «چشم‌انداز هوش مصنوعی آسیا-اقیانوسیه ۲۰۲۵» که توسط IBM در ۳ دسامبر در ویتنام منتشر شد، نشان می‌دهد که کسب‌وکارهای این منطقه در حال تغییر اساسی از مرحله آزمایش هوش مصنوعی به سمت به حداکثر رساندن تأثیر سرمایه‌گذاری‌ها در این راهکار فناوری هستند.

بر این اساس، ۵۴ درصد از کسب‌وکارها انتظار دارند هوش مصنوعی مزایای بلندمدتی را در جنبه‌هایی مانند نوآوری و رشد درآمد به همراه داشته باشد. عامل کلیدی در توسعه راه‌حل‌های هوش مصنوعی نهفته است که از نظر هزینه بهینه شده باشند، به طور انعطاف‌پذیری از مدل‌های متن‌باز سفارشی استفاده کنند و یکپارچه‌سازی یکپارچه بین چندین فروشنده داشته باشند.

دنبال کردن اهداف کوتاه‌مدت در مراحل اولیه هوش مصنوعی مولد، جای خود را به درک عمیق‌تری از پتانسیل هوش مصنوعی می‌دهد. در عین حال، تمرکز از موارد استفاده کم‌خطر و غیر اصلی به سمت استقرار هوش مصنوعی در عملکردهای اصلی کسب‌وکار برای کسب مزیت رقابتی و بهبود بازگشت سرمایه (ROI) تغییر می‌کند.

آقای ترونگ نگوین فات، مدیر کل و مدیر فناوری IBM ویتنام (سوم از راست) با مطبوعات صحبت می‌کند.

طبق گزارش IBM که توسط Ecosystem انجام شده است، تقریباً ۶۰٪ از مشاغل منطقه آسیا و اقیانوسیه که مورد بررسی قرار گرفته‌اند، پیش‌بینی می‌کنند که طی دو تا پنج سال آینده از سرمایه‌گذاری‌های هوش مصنوعی بهره‌مند خواهند شد، در حالی که تنها ۱۱٪ از آنها انتظار دارند که در دو سال اول به سود برسند.

تا سال ۲۰۲۵، تمرکز سرمایه‌گذاری‌های هوش مصنوعی توسط کسب‌وکارها در منطقه آسیا و اقیانوسیه بر بهبود تجربه مشتری (۲۱٪)، خودکارسازی فرآیندهای داخلی کسب‌وکار (۱۸٪) و مدیریت چرخه عمر مشتری و خودکارسازی فروش (۱۶٪) خواهد بود. با این حال، برای تحقق این اهداف، کسب‌وکارها باید چالش‌های کلیدی، از جمله پیچیدگی داده‌ها (۳۹٪)، هزینه‌های بالای استقرار و راه‌حل‌ها (۳۶٪) و موارد استفاده محدود (۳۵٪) را برطرف کنند.

آقای ترونگ نگوین فات، مدیر کل و مدیر ارشد فناوری IBM ویتنام، گفت: «هوش مصنوعی نیروی قدرتمندی است که کسب‌وکارهای ویتنامی را به سمت نوآوری، رقابت‌پذیری جهانی و رشد پایدار سوق می‌دهد. تا سال ۲۰۲۵، انتظار داریم کسب‌وکارها در ویتنام هوش مصنوعی را با تمرکز بر نوآوری انسان‌محور و استراتژی‌های بهره‌وری بپذیرند. این شامل استفاده از معماری انعطاف‌پذیر، متن‌باز و مدیریت مؤثر برای ادغام یکپارچه هوش مصنوعی برای دستیابی به نتایج قابل اندازه‌گیری خواهد بود. این تحول، راه را برای عصری از کاربرد فناوری هموار می‌کند که در آن هوش مصنوعی به عنوان یک عامل واقعی محرک رشد پایدار و افزایش مزیت رقابتی دیده می‌شود.»

آی‌بی‌ام همچنین تأکید کرد که ۵ روند استراتژیک، آینده هوش مصنوعی را در منطقه آسیا و اقیانوسیه شکل خواهند داد، از جمله:

درآمد هوش مصنوعی در مرکز توجه قرار می‌گیرد: تا سال ۲۰۲۵، کسب‌وکارها رویکرد استراتژیک‌تری نسبت به هوش مصنوعی اتخاذ خواهند کرد و پروژه‌ها را بر اساس امکان‌سنجی و تأثیر تجاری اولویت‌بندی خواهند کرد. چالش اصلی، مقیاس‌بندی هوش مصنوعی در موارد استفاده مختلف برای به حداکثر رساندن فرصت‌های درآمد و بازگشت سرمایه است.

مدل‌های متن‌باز کوچک‌تر و تخصصی‌تر در حال تبدیل شدن به جایگزینی مؤثر برای بسیاری از کاربردهای هوش مصنوعی هستند: مدل‌های هدفمند، از جمله مدل‌هایی که به زبان‌های محلی، زمینه‌های منطقه‌ای خاص و وظایف محاسباتی ساده اختصاص داده شده‌اند، محبوب خواهند شد. مدل‌های «هوش مصنوعی متناسب» در مقایسه با مدل‌های زبانی بزرگ که در حال حاضر بر مباحث هوش مصنوعی تسلط دارند، به داده‌های آموزشی کمتری نیاز دارند و انتشار کربن را کاهش می‌دهند.

شرکت‌ها از ابزارهای پیشرفته برای بهینه‌سازی دید، مدیریت سیستم و ادغام یکپارچه هوش مصنوعی استفاده می‌کنند: شرکت‌های منطقه آسیا و اقیانوسیه به طور فزاینده‌ای از مدل‌های هوش مصنوعی متن‌باز برای پیشبرد نوآوری و بهبود کارایی استفاده خواهند کرد. راه‌حل‌های «هوش مصنوعی یکپارچه»، با ترکیب هوش مصنوعی با ابزارهای قدرتمند هماهنگ‌سازی، مدیریت این راه‌حل‌ها را ساده کرده و انعطاف‌پذیری، مقرون‌به‌صرفه بودن، امنیت بهبود یافته و ادغام یکپارچه بین فروشندگان مختلف را فراهم می‌کنند.

دستیاران هوش مصنوعی، آینده کار را از نو تعریف می‌کنند: کسب‌وکارها به طور فزاینده‌ای گردش‌های کاری مستقلی را ایجاد خواهند کرد که توسط دستیاران هوش مصنوعی برای خودکارسازی وظایف، همکاری با کارگران انسانی و ایجاد ارزش برای کل کسب‌وکار پشتیبانی می‌شوند. «دستیاران هوش مصنوعی» که هوش مصنوعی و اتوماسیون را ترکیب می‌کنند، پتانسیل ارائه پیشرفت‌های قابل توجهی در بهره‌وری عملیاتی، تجربه مشتری و تصمیم‌گیری را دارند.

نوآوری انسان‌محور، مرحله بعدی تکامل هوش مصنوعی را هدایت می‌کند: در حالی که ابزارهای با عملکرد بالا تمرکز اصلی پذیرش هوش مصنوعی بوده‌اند، در آینده، هوش مصنوعی برای افزایش تجربیات و قابلیت‌های انسانی به کار گرفته خواهد شد. رویکرد انسان‌محور به هوش مصنوعی در کمک به کارکنان برای ارتقای نقش‌هایشان، خودکارسازی وظایف روتین و کشف فرصت‌های جدید برای خلاقیت و نوآوری، بسیار مؤثر خواهد بود. با اولویت دادن به طراحی راه‌حل‌های همدلانه هوش مصنوعی، سازمان‌ها می‌توانند روابط با مشتری را ایجاد کرده و وفاداری به برند را تقویت کنند.

نگوین دوک

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/nam-2025-doanh-nghiep-buoc-vao-cuoc-dua-ai-moi/20241204085457146