NAPAS عملکرد پایدار زیرساخت پرداخت را تضمین می‌کند.

در سال‌های اخیر، بخش پرداخت الکترونیکی رشد مداوم و قوی‌ای را تجربه کرده است. به ویژه با نزدیک شدن به سال نو قمری، همراه با افزایش تقاضای مصرف‌کنندگان برای خرید، تعداد انتقال/پرداخت‌های آنلاین پول نیز رو به افزایش است. دلیل این امر این است که مردم به طور فزاینده‌ای روش‌های پرداخت بدون پول نقد را برای مخارج روزانه و خرید خود انتخاب می‌کنند.

با این حال، سیستم NAPAS هنوز افزایش ناگهانی در تعداد تراکنش‌ها را ثبت نکرده است. در چند روز اول ژانویه ۲۰۲۳، تراکنش‌ها در مقایسه با میانگین ماه‌های آخر سال ۲۰۲۲، تنها حدود ۲۰ درصد افزایش یافتند.

بر اساس نظارت بر عملکرد سیستم پرداخت در دوره گذشته، NAPAS راهکارهایی را پیاده‌سازی کرده است تا اطمینان حاصل شود که زیرساخت فنی و ظرفیت پردازش سیستم همیشه پاسخگوی تقاضای رو به رشد تراکنش‌ها، حتی در دوره‌های اوج مصرف، است. جدیدترین نتیجه ملموس این است که توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) برای خدمات سوئیچینگ ATM/POS، پرداخت‌های آنلاین با کارت و خدمات تحویل اکسپرس NAPAS 24/7 در سال 2022، همگی به 99.995٪ رسیده‌اند.

علاوه بر این، NAPAS اقدامات امنیتی را برای محافظت از سیستم‌های اطلاعاتی حیاتی، با هدف بهبود کیفیت خدمات و ارائه تجربه کاربری بهتر، توسعه داده است.

آقای نگوین کوانگ مین، مدیر کل، با به اشتراک گذاشتن مسیر و راهکارهای NAPAS گفت: NAPAS به عنوان ارائه دهنده ملی زیرساخت پرداخت خرد و زیرساخت سوئیچینگ مالی و تسویه الکترونیکی، همیشه اولویت خود را تضمین زیرساخت پرداخت پایدار، ایمن و روان در همه زمان‌ها قرار می‌دهد. بر این اساس، یکی از راهکارهای عملی، طراحی سیستم NAPAS به گونه‌ای است که همیشه با ۱۰۰٪ تا ۱۵۰٪ ظرفیت خود کار کند و نرخ رشد تراکنش‌های آنلاین توسط عموم را برآورده سازد.

طبق گزارش NAPAS، با توجه به اینکه تنها یک هفته تا سال نو قمری باقی مانده است، در برخی مواقع، برخی از بانک‌ها با پردازش‌های نامنظم مواجه شده‌اند که بر تراکنش‌های مشتریان تأثیر می‌گذارد. در پاسخ به این وضعیت، NAPAS به طور فعال با بانک‌های عضو هماهنگی نزدیکی دارد تا راه‌حل‌های بهینه را برای بهبود کیفیت خدمات پیاده‌سازی کند، علاوه بر این، کارکنان را برای انجام وظیفه به صورت 24 ساعته، به ویژه در روزهای منتهی به عید پاک، افزایش می‌دهد. هدف این کار کمک به مردم برای انجام راحت، ایمن و سریع انتقال/پرداخت پول است.

در آینده، NAPAS یک سیستم هماهنگ با سایر واحدها پیاده‌سازی خواهد کرد تا نیازهای پرداخت‌های غیرنقدی را بهتر برآورده کند و یک تجربه پرداخت بهینه برای کاربران فراهم کند.

لینک منبع