جلوگیری از کالاهای تقلبی: نیاز به وحدت و همبستگی

hàng giả - Ảnh 1. — وقتی کسب و کارها متوجه شدند که پلیس در مقیاس وسیع در حال مبارزه با کالاهای تقلبی است، غذاهای کاربردی در کنار خیابان نگوین ون لین (HCMC) دور ریخته شدند - عکس: NGOC KHAI

تنها پس از یک ماه از اجرای طرح مقابله با کالاهای تقلبی و قاچاق، مقامات پس از بازرسی نزدیک به ۳۹۰۰ پرونده، بیش از ۳۱۰۰ تخلف را کشف و به آنها رسیدگی کردند.

در حالی که مقامات، سرکوب کالاهای تقلبی را در بازارهای سنتی، مراکز تولیدی و مکان‌های تجاری تشدید کرده‌اند، بسیاری از انواع کالاهای تقلبی هنوز در بازارهای آنلاین شایع هستند و نه تنها به مصرف‌کنندگان، بلکه به اقتصاد نیز آسیب می‌رسانند.

کسب و کارها متحمل ضرر مضاعف می‌شوند

خانم تران وو فونگ ها، معاون مدیر کل گروه مت ویت، در گفتگو با توئی تره گفت که وضعیت فروش کالاهای تقلبی، کالاهایی که مالکیت معنوی را نقض می‌کنند و کالاهای بی‌کیفیت در همه جای بازار عینک در حال وقوع است. در منطقه‌ای که فروشگاه‌های مت ویت قرار دارند، تا ۸۰ درصد عینک‌های تقلبی در اطراف آنها وجود دارد و بسیاری از مشتریان از آنها استفاده می‌کنند.

این امر تأثیر زیادی بر فعالیت‌های تجاری شرکت‌هایی که کالاهای اصلی با منشأ مشخص وارد می‌کنند، داشته است. در طول سال‌ها، نه تنها شرکت‌های اصلی در صنعت عینک، بلکه بسیاری از صنایع دیگر نیز مشتاقانه امیدوار بوده‌اند که از کالاهای تقلبی، جعلی و بی‌کیفیت رایج در امان بمانند.

نکته قابل توجه این است که بسیاری از مهمانی‌ها علاوه بر فروش کالاهای تقلبی و برندهای جعلی (ری‌بن، گوچی، دیور، شانل، جنتل مانستر، بولون...)، عینک‌های طبی تقلبی (قاب و لنز برای افراد نزدیک‌بین، آستیگمات و دوربین) نیز می‌فروشند.

خانم فوئونگ ها تأکید کرد: «عینک نه تنها یک اکسسوری مد است، بلکه مستقیماً بر سلامت بینایی نیز تأثیر می‌گذارد.»

مصرف‌کنندگان برای خرید پول خرج می‌کنند، فروشنده باید از اصل بودن و کیفیت کالا اطمینان حاصل کند. ناگفته نماند، برخی از طرفین فاقد تخصص هستند، هنگام اندازه‌گیری چشم، تنظیم عینک از مرکز، محور اشتباه... و این بر مصرف‌کنندگان تأثیر می‌گذارد.

بنابراین، به گفته خانم ها، مشتریان باید یک مکان معتبر برای خرید عینک پیدا کنند، با فاکتورها و اسناد واضح، و مایل باشند مسئولیت منشأ و کیفیت را بر عهده بگیرند.

کارشناسی ارشد نگوین فام هوانگ هوی - رئیس بخش تجارت الکترونیک FPT Polytechnic HCM، تأکید کرد که اگرچه بسیاری از پلتفرم‌ها اسکن کالاهای تقلبی و دارای حق چاپ را پیاده‌سازی کرده‌اند، اما در واقع نتوانسته‌اند آنها را به طور کامل مدیریت کنند.

آقای هوی گفت: «بورس برای جمع‌آوری کارمزد از معامله‌گران کوچک عجله دارد، اما باید از فروشندگان واقعی نیز محافظت کند. بورس نمی‌تواند اجازه دهد یک محیط رقابتی ناسالم برای مدت طولانی وجود داشته باشد.»

کف‌پوش‌های تمیز فروشگاه‌های اینترنتی

در برنامه گفتگوی «تجارت الکترونیک با چالش حفظ اعتماد مصرف‌کننده» که اخیراً توسط روزنامه Tuoi Tre برگزار شد، آقای نگوین مین هونگ - معاون رئیس اداره مدیریت تجارت، اداره صنعت و تجارت شهر هوشی مین - گفت که تنها در سال 2024، کل کشور بیش از 3000 تخلف را کشف کرد که از این تعداد، شهر هوشی مین نزدیک به 400 مورد مربوط به کالاهای تقلبی را ثبت کرده است.

این ارقام هشداری آشکار هستند و در عین حال انتظارات را برای یک محیط کسب‌وکار شفاف‌تر با مداخله قاطع مقامات افزایش می‌دهند.

از نظر قانونی، به گفته آقای هونگ، قوانینی مانند قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده وجود دارد که به شفافیت اولیه بازار کمک کرده‌اند.

با این حال، کار بازرسی و کنترل باید سختگیرانه‌تر باشد. سازمان‌های مدیریت ایالتی باید محیطی را تضمین کنند که هم باز، هم منصفانه و هم پایدار باشد.

آقای هونگ گفت: «اگر بیش از حد سخت‌گیری کنیم، برای کسب‌وکارها مشکل ایجاد می‌شود، اما اگر آن را آسان‌تر کنیم، باعث افزایش کالاهای تقلبی و بی‌کیفیت می‌شود.»

به گفته آقای هونگ، وزارت صنعت و تجارت در حال نهایی کردن پیش‌نویس قانون جدیدی با مشارکت وزارت صنعت و تجارت شهر هوشی مین است تا یک کریدور قانونی کامل‌تر و مناسب‌تر ایجاد کند. با وجود این تلاش‌ها، «قوانین به تنهایی کافی نیستند».

آقای هونگ بر نقش مسئولیت‌پذیری و اجماع همه نهادها در اکوسیستم تجارت الکترونیک تأکید کرد. لازم است فروشندگان و اینفلوئنسرهایی (KOLها، KOCها) که قانون را نقض می‌کنند، به شدت غربالگری و حذف شوند، ضمن اینکه از فروشندگان واقعی، محصولات با کیفیت و مسئول در قبال مصرف‌کنندگان حمایت شود.

علاوه بر این، به گفته آقای هونگ، مصرف‌کنندگان باید انتخاب فروشگاه‌های واقعی و فروشندگان معتبر در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک را در اولویت قرار دهند.

آقای هانگ گفت: «و هنگام کشف محصولی که استانداردهای کیفیت را رعایت نمی‌کند، حتی اگر فقط چند هزار دونگ قیمت داشته باشد، باید به پلتفرم گزارش شود تا از گسترش تخلف جلوگیری شود، نه اینکه با سکوت، به تخلف دامن زده شود.»

پلتفرم تجارت الکترونیک مسئولیت را «رد» می‌کند

یکی از خوانندگان به Tuoi Tre گفت که محصولی را از یک پلتفرم معروف تجارت الکترونیک سفارش داده است. با این حال، هنگام دریافت کالا، متوجه شد که جعلی است - فقط یک کیسه کوچک، که با توضیحات محصول مطابقت ندارد.

بلافاصله پس از آن، کالا را طبق روال صحیح مرجوع کردم و سیستم این پلتفرم تأیید کرد که کالای مرجوعی را دریافت کرده‌ام. با این حال، لازم به ذکر است که این پلتفرم از بازپرداخت وجه خودداری کرد و دلیل آن را «موجودی کافی در حساب فروشنده برای بازپرداخت وجود ندارد» اعلام کرد. این پلتفرم همچنین اظهار داشت که نمی‌تواند پشتیبانی بیشتری ارائه دهد و تمام خسارت را به خریدار تحمیل کرد - در حالی که مشخصاً تقصیر متوجه خواننده نبود.

یکی از خوانندگان van...@gmail.com با عصبانیت گفت: «به نظر من این یک روش غیرمسئولانه برای کار است که بر حقوق مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارد و باعث از بین رفتن اعتماد به عملکرد این پلتفرم تجارت الکترونیک می‌شود.»

رسیدگی به بیش از ۳۱۰۰ پرونده کالای تقلبی در یک ماه

Chung tay ngăn chặn hàng gian, hàng giả - Ảnh 2. — تیم مدیریت بازار شماره ۴ نیروهایی را برای بازرسی تعدادی از مکان‌های تجاری در میدان سایگون مستقر کرد (ژوئن ۲۰۲۵) - عکس: HY

طبق اعلام اداره مدیریت و توسعه بازار داخلی (وزارت صنعت و تجارت)، پس از یک ماه اجرای کمپین مبارزه با قاچاق، کلاهبرداری تجاری، کالاهای تقلبی و نقض حقوق مالکیت معنوی، کل کشور ۳۸۹۱ مورد بازرسی، ۳۱۱۴ تخلف را شناسایی و رسیدگی کرده است که در مجموع بیش از ۶۳ میلیارد دونگ ویتنام جریمه شده‌اند.

از این تعداد، ۲۶ پرونده با نشانه‌های جرم به سازمان تحقیقات منتقل شده است که نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۵۰ درصد افزایش داشته است.

دوره اوج، موارد برجسته بسیاری را ثبت کرد که کشف و رسیدگی شدند، مانند توقیف موقت بیش از ۵۰۰ محصول تقلبی از برندهای سطح بالا در مرکز دا نانگ در ۲۰ مه، پرونده یک کارخانه تولید جوراب تقلبی در لا فو (هانوی) در ۲۶ مه؛ بازرسی میدان سایگون (HCMC) در ۲۹ مه که هزاران محصول تقلبی از برندهای معروف را توقیف کرد.

به طور خاص، بازرسی از چهار مرکز لوازم آرایشی در هانوی در 9 ژوئن منجر به کشف 3500 محصول قاچاق با منشأ ناشناخته شد که پیچیدگی و ظرافت در ترکیب کالاهای تقلبی با کالاهای قانونی را نشان می‌دهد.

این آژانس اعلام کرد که از طریق فناوری دیجیتال، اتصال داده‌ها و تکمیل سازوکارهای قانونی مناسب برای ویژگی‌های تجارت مدرن - به ویژه تجارت الکترونیک - نظارت بر بازار را افزایش خواهد داد.

مباحث مربوط به بررسی کالاهای تقلبی و کالاهایی که حقوق مالکیت معنوی را نقض می‌کنند، همراه با فعالیت‌های تبلیغاتی و امضای تعهدات با سازمان‌ها و افرادی که در پلتفرم‌های دیجیتال تجارت می‌کنند، برای افزایش آگاهی از رعایت قانون، همچنان ادامه خواهد یافت.

بازگشت به موضوع

شکوفه آلو - دوک تین - NGOC AN

منبع: https://tuoitre.vn/ngan-chan-hang-gian-hang-gia-can-dong-suc-dong-long-20250617224541838.htm