شخصی که پشت سفارشات است

در بیمارستان‌ها، در حالی که پزشکان برنامه‌های درمانی را تجویز می‌کنند، پرستاران کسانی هستند که بیشترین، طولانی‌ترین و ساکت‌ترین زمان را با بیماران می‌گذرانند. آنها به غذا و خواب آنها اهمیت می‌دهند، تنفس آنها را کنترل می‌کنند و در لحظات ضعف از آنها حمایت می‌کنند.

فداکاری خاموش

نزدیک نیمه‌شب در بیمارستان لو وان تین (شهر هوشی مین)، راهروهای بخش مراقبت‌های ویژه هنوز کاملاً روشن بودند. صدای ریتمیک مانیتور، که با بوی مواد ضدعفونی‌کننده پر شده بود، در هوا می‌پیچید. پرستاران با جدیت مشغول بررسی خطوط تزریق وریدی، تعویض بانداژ، اندازه‌گیری فشار خون و تشویق بیماران پس از دوره‌های طولانی درد بودند.

اینجا، پرستاران عملاً هیچ درکی از زمان ندارند. یک شیفت ۸ تا ۱۲ ساعت طول می‌کشد، گاهی حتی در طول شب، به این معنی که ده‌ها جلسه مداوم مراقبت از بیمار در پیش دارند. روزهایی هست که آنها بیشتر از اینکه بنشینند، می‌ایستند و با عجله در راهروهای بیمارستان غذاهای سرد بسته‌بندی شده را می‌خورند و سپس به کار خود ادامه می‌دهند.

پرستاران بیمارستان آن بین از بیماران مراقبت می‌کنند.

بیش از شش سال است که کائو تی کیم نونگ (۳۳ ساله)، پرستار بخش اورژانس بیمارستان لو وان تین، و همکارانش به شلوغی و هیاهو، شب‌های بی‌خوابی در حین انجام وظیفه و تعطیلاتی که بدون خانواده می‌گذرانند، عادت کرده‌اند. این ماهیت پرستاری است؛ آنها مجبورند بین زندگی خانوادگی خود تعادل برقرار کنند. کیم نونگ می‌گوید: «من سه فرزند دارم، کوچکترین آنها تنها دو سال دارد و دو نفر دیگر در مدرسه ابتدایی هستند. گاهی اوقات، وقتی فرزندانم بیمار هستند، هنوز هم به سر کار می‌روم و آنها را به همسایه‌ها می‌سپارم. بسیاری از شب‌ها، من در بیمارستان مشغول انجام وظیفه هستم و تا روز بعد، فرزندانم به مدرسه رفته‌اند.»

خانم نگوین تی مین نگوک، رئیس پرستاری بیمارستان بین‌المللی سیتی (شهر هوشی مین)، با نگاهی احساسی به سفر بیش از ۲۰ ساله خود در عرصه پرستاری، گفت که پرستاری فقط یک شغل نیست، بلکه ماموریتی از عشق، به اشتراک گذاشتن و همراهی بیماران در سخت‌ترین لحظاتشان است.

سفر او به این حرفه با خاطرات کودکی‌اش آغاز شد. وقتی جوان بود، پدرش اغلب بیمار بود و مجبور بود بارها به بیمارستان برود و برگردد. دیدن مبارزه عزیزش با بیماری، حس عمیقی از نگرانی در او ایجاد کرد. سپس، پس از فوت پدرش بر اثر بیماری، او ارزش مراقبت را بیشتر درک کرد و آرزو کرد که پرستار شود تا بتواند از سلامتی عزیزانش مراقبت کند.

خانم مین نگوک در طول دوران کاری خود با داستان‌های فراموش‌نشدنی زیادی روبرو شده است. یکی از آنها داستان بیمار THY (78 ساله) است که به دلیل تومور روده بزرگ تحت درمان بود. در بدو ورود، بیمار درد مداوم داشت، اشتهای کمی داشت و تقریباً ناامید بود. با وجود توضیحات و تشویق‌ها، خانم THY همچنان گوشه‌گیر بود.

مین نگوک تعریف کرد: «هر روز به بالینش می‌رفتم، حالش را می‌پرسیدم، با او گپ می‌زدم و با صبر و حوصله به داستان‌های روزمره‌اش گوش می‌دادم. با گذشت روزها، او کم‌کم به زندگی عادی‌اش روی آورد، با درمان بهتر همکاری کرد و سلامتی‌اش به طور قابل توجهی بهبود یافت. در روز ترخیصش، آنقدر تحت تأثیر قرار گرفت که دستم را محکم گرفت و بارها از کادر پرستاری فداکار به خاطر اینکه به او قدرت غلبه بر بیماری‌اش را داده‌اند، تشکر کرد.»

توجه و حمایت بیشتری ارائه دهید.

در حال حاضر، پرستاران به دلیل افزایش حجم کار تحت فشار زیادی هستند، در حالی که بسیاری از مناطق هنوز با کمبود نیرو مواجه هستند. نسبت پرستاران به جمعیت و به تخت‌های بیمارستانی در ویتنام هنوز از نیازهای واقعی عقب مانده است. بسیاری از پرستاران مجبورند در چندین شیفت متوالی، حجم کاری فراتر از ظرفیت خود را مدیریت کنند.

پرستار کائو تی کیم نونگ گفت که بزرگترین ترس پرستاران و کادر پزشکی خطر حمله یا آزار کلامی یا جسمی است. کیم نونگ اظهار داشت: «بارها بیماران سر ما فریاد زده و ما را سرزنش کرده‌اند، اما ما درک می‌کنیم که آنها اغلب مضطرب، دردمند یا تحت تأثیر الکل هستند. بسیاری از همکاران مورد حمله جدی جسمی و از نظر اعتبار قرار گرفته‌اند. ما امیدواریم که مقررات قانونی، کادر پزشکی را منصفانه‌تر و سختگیرانه‌تر محافظت کند. سپس می‌توانیم با خیال راحت و مؤثر کار کنیم.»

دکتر لی دین تان، دانشیار و مدیر بیمارستان تونگ نات، اظهار داشت که پرستاری "ستون فقرات" مراقبت از بیمار است. با وجود ایفای نقش حیاتی در سیستم مراقبت‌های بهداشتی، حرفه پرستاری هنوز با فشارهای زیادی روبرو است. حجم کار سنگین، استرس روانی طولانی مدت و ماهیت منحصر به فرد مواجهه مداوم با درد و فقدان، بسیاری از جوانان را در مورد تعهد طولانی مدت به این حرفه مردد می‌کند.

توجه بیشتر به حقوق و دستمزد، محیط کار و توسعه حرفه‌ای کادر پرستاری برای حفظ کسانی که خستگی‌ناپذیر از سلامت جامعه مراقبت می‌کنند، ضروری است. دکتر لی دین تان، دانشیار، گفت: «پرستاران نه تنها از بیماران مراقبت می‌کنند، بلکه به اثربخشی درمان، رضایت بیمار و کیفیت بیمارستان نیز کمک می‌کنند. سرمایه‌گذاری روی پرستاران، سرمایه‌گذاری در سیستم مراقبت‌های بهداشتی است.»

به گفته دانشیار، دکتر تانگ چی تونگ، مدیر وزارت بهداشت شهر هوشی مین، در بسیاری از کشورهای جهان مانند ایالات متحده، کانادا، استرالیا، انگلستان، فرانسه، آلمان، سوئد، دانمارک، هلند، ژاپن، کره جنوبی، چین و غیره، نوعی از کارکنان مراقبت‌های بهداشتی به نام "دستیار پرستار" رایج است که به بهبود کیفیت مراقبت از بیمار، کاهش فشار و افزایش راندمان کاری پرستاران در بخش‌های دارای بیماران بدحال کمک می‌کند.

با توجه به شرایط فعلی و دشواری استخدام کادر پرستاری در بیمارستان‌های شهر هوشی مین، بخش بهداشت و درمان در حال بررسی افزودن این نوع پرستاری به موقعیت‌های مراقبت از بیمار در بخش‌های بالینی بستری، به ویژه در بخش‌های مراقبت‌های ویژه (مانند اورژانس، مراقبت‌های ویژه و غیره) است تا به کادر پرستاری کمک کند در کار خود احساس امنیت و ثبات داشته باشند.

تان آن - جیائو لین

منبع: https://www.sggp.org.vn/nguoi-phia-sau-y-lenh-post852171.html