تصویب طرح حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان

(GLO)- وزارت صنعت و تجارت به تازگی تصمیم شماره 2724/QD-BCT را صادر کرده است که پروژه توسعه فعالیت‌های حمایت از حقوق مصرف‌کننده را برای دوره 2026-2030 تصویب می‌کند.

در روح این پروژه، حمایت از حقوق مصرف‌کننده نه تنها یک وظیفه قانونی، بلکه ستون مهمی در ساختن یک اقتصاد بازار سوسیالیستی به سوی شفافیت، انصاف و توسعه پایدار است.

مصرف‌کنندگان به عنوان محور همه سیاست‌ها، چه به عنوان ذینفع و چه به عنوان نیروی محرکه برای پیشرفت توسعه، شناخته می‌شوند.

فعالیت‌های حمایت از حقوق مصرف‌کننده به صورت همزمان و یکنواخت از سطح مرکزی تا سطوح محلی اجرا خواهد شد. عکس: MT

فعالیت‌های حمایت از حقوق مصرف‌کننده به صورت همزمان و یکنواخت از سطوح مرکزی تا محلی اجرا خواهد شد و مسئولیت‌ها و اختیارات واضح هر سطح و بخش را تضمین می‌کند.

هدف کلی این پروژه ارائه راهکارهایی برای بهبود نظام حقوقی حمایت از حقوق مصرف‌کننده و کمک به اجرای مؤثر حمایت از حقوق مصرف‌کننده در ویتنام است.

همزمان، مسائل برجسته و موضوعات کلیدی را شناسایی کنید و از این طریق راه‌حل‌های مناسبی برای بهبود اثربخشی حمایت از حقوق مصرف‌کننده در دوره 2026-2030 بیابید. آگاهی‌بخشی را افزایش دهید و مشارکت افراد و منابع اجتماعی را در حمایت از حقوق مصرف‌کننده بسیج کنید.

در کنار آن، آموزش و بهبود کیفیت منابع انسانی؛ طراحی و ارائه ابزارها، اسناد، راهکارها، به ویژه راهکارهایی با استفاده از فناوری اطلاعات برای بهبود اثربخشی حمایت از حقوق مصرف‌کننده؛ از جمله راهکارهایی برای ترویج و حمایت از مصرف‌کنندگان در حمایت از حقوق مشروع خود.

ترویج به‌کارگیری دستاوردهای انقلاب صنعتی ۴.۰ در فرآیند اجرای فعالیت‌هایی برای بهبود اثربخشی حمایت از حقوق مصرف‌کننده در فرآیند تحول دیجیتال و تحول سبز.

در این تصمیم، وزارت صنعت و تجارت همچنین اهداف مشخصی را در مورد نهادها و سیاست‌ها تعیین می‌کند؛ بهبود اثربخشی حمایت از حقوق مصرف‌کننده در زمینه تحول دیجیتال و تحول سبز؛ افزایش آگاهی و نقش مصرف‌کنندگان، کسب‌وکارها و سازمان‌های اجتماعی در حمایت از حقوق مصرف‌کننده؛ بهبود ظرفیت مقامات مجری حمایت از حقوق مصرف‌کننده و بهبود ظرفیت کسب‌وکارها و سازمان‌ها برای رعایت قانون.

نیروی مدیریت بازار استان گیا لای، بازرسی کالاها را برای اطمینان از کیفیت آنها برای مصرف‌کنندگان تقویت می‌کند. عکس: VT

علاوه بر این، 5 گروه از راه‌حل‌ها برای تمرکز بر اجرا پیشنهاد شده‌اند، از جمله: تکمیل نهادها، سیاست‌ها و چارچوب‌های قانونی در مورد حمایت از حقوق مصرف‌کننده؛ بهبود اثربخشی حمایت از حقوق مصرف‌کننده در زمینه تحول دیجیتال و تحول سبز؛ ترویج آگاهی‌بخشی، تبلیغات، آموزش و انتشار سیاست‌ها و قوانین در مورد حمایت از حقوق مصرف‌کننده؛ افزایش نقش سازمان‌های اجتماعی در حمایت از حقوق مصرف‌کننده؛ بهبود اثربخشی اجرای قانون در مورد حمایت از حقوق مصرف‌کننده؛ ادغام فعال و پیشگیرانه فعالیت‌های همکاری بین‌المللی در مورد حمایت از مصرف‌کننده.

این پروژه همچنین به وضوح بر لزوم انطباق با روندهای جدید توسعه عصر، به ویژه تحول دیجیتال و تحول سبز، تأکید می‌کند. کاربرد علم و فناوری مدرن مانند هوش مصنوعی (AI)، کلان داده، پلتفرم‌های دیجیتال و ابزارهای فناوری جدید در مدیریت دولتی و حمایت از مصرف‌کننده ارتقا خواهد یافت.

منبع: https://baogialai.com.vn/phe-duyet-de-an-ve-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-post568771.html