در ۱۹ جولای، یک به‌روزرسانی ناقص از شرکت امنیتی CrowdStrike طیف وسیعی از خدمات را در سطح جهان، از جمله بانکداری، خطوط هوایی، مراقبت‌های بهداشتی و ارتباطات، فلج کرد. بسیاری از کسب‌وکارهایی که این سرویس‌های حیاتی را اداره می‌کنند، مشتری CrowdStrike هستند؛ بنابراین، اگرچه این حادثه تنها حدود ۱٪ از دستگاه‌های ویندوز را تحت تأثیر قرار داد، اما عواقب عظیمی داشت و انتظار می‌رود رفع آن هفته‌ها طول بکشد.

hf7wutbg.png
جورج کورتز، مدیرعامل CrowdStrike، پیش از این به عنوان مدیر ارشد فناوری در McAfee فعالیت می‌کرد. عکس: بلومبرگ

شرکت CrowdStrike اشتباه خود را پذیرفت و همان روز عذرخواهی کرد. تمام توجهات به سمت مدیرعامل CrowdStrike، جورج کورتز، معطوف شد. به گفته‌ی آنشل ساگ، تحلیلگر فناوری، این اولین باری نبود که کورتز نقش مهمی در یک حادثه‌ی بزرگ فناوری اطلاعات ایفا می‌کرد.

در ۲۱ آوریل ۲۰۱۰، شرکت امنیتی مک‌آفی یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای مشتریان سازمانی خود منتشر کرد. با این حال، این به‌روزرسانی یک فایل حیاتی ویندوز را حذف کرد و باعث شد میلیون‌ها کامپیوتر در سراسر جهان از کار بیفتند و بارها و بارها راه‌اندازی مجدد شوند. مشابه خطای CrowdStrike، حادثه مک‌آفی نیاز به مداخله دستی داشت.

در آن زمان، کورتز مدیر ارشد فناوری (CTO) مک‌آفی بود. اینتل بعداً این شرکت را خریداری کرد. کورتز چند ماه بعد مک‌آفی را ترک کرد و در سال ۲۰۱۲ شرکت CrowdStrike را تأسیس کرد و از آن زمان تاکنون به عنوان مدیرعامل در آنجا فعالیت دارد.

ساگ در X نوشت: «برای کسانی که به یاد ندارند، در سال ۲۰۱۰، مک‌آفی با ویندوز XP دچار یک نقص جدی شد و بخش بزرگی از اینترنت را از کار انداخت. شخصی که در آن زمان مدیر ارشد فناوری مک‌آفی بود، اکنون مدیرعامل CrowdStrike است.»

در پاسخ به سوالات رسانه‌ها، CrowdStrike آخرین پست وبلاگ خود را که جزئیات این مشکل را شرح داده و راه‌حلی برای آن پیشنهاد داده بود، به اشتراک گذاشت، اما از توضیح اینکه چرا به‌روزرسانی معیوب، پروتکل‌های امنیتی شرکت را دور زده است، خودداری کرد. در این پست، این شرکت امنیتی نوشت: «ما می‌دانیم که چرا این مشکل رخ داده است و در حال تجزیه و تحلیل علت اصلی برای تعیین چگونگی وقوع خطای منطقی هستیم. تلاش‌ها ادامه دارد.»

(به نقل از اینسایدر)