در ۱۹ جولای، یک به‌روزرسانی باگ توسط شرکت امنیتی CrowdStrike مجموعه‌ای از خدمات مانند بانکداری، هوانوردی، مراقبت‌های بهداشتی ، رسانه و غیره را در سطح جهانی فلج کرد. بسیاری از کسب‌وکارهایی که خدمات حیاتی را اداره می‌کنند، مشتری CrowdStrike هستند، بنابراین اگرچه این حادثه تنها حدود ۱٪ از دستگاه‌های ویندوز را تحت تأثیر قرار داد، اما عواقب بزرگی به جا گذاشت و انتظار می‌رود رفع آن هفته‌ها طول بکشد.

hf7wutbg.png
جورج کورتز، مدیرعامل CrowdStrike، قبلاً مدیر ارشد فناوری مک‌آفی بود. عکس: بلومبرگ

شرکت CrowdStrike اشتباه خود را پذیرفت و همان روز عذرخواهی کرد. همه نگاه‌ها به جورج کورتز، مدیرعامل CrowdStrike بود. به گفته آنشل ساگ، تحلیلگر فناوری، این اولین باری نیست که کورتز نقش کلیدی در یک حادثه بزرگ فناوری اطلاعات ایفا می‌کند.

در ۲۱ آوریل ۲۰۱۰، شرکت امنیتی مک‌آفی یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای مشتریان شرکتی خود منتشر کرد که یک فایل حیاتی ویندوز را حذف می‌کرد و باعث می‌شد میلیون‌ها کامپیوتر در سراسر جهان از کار بیفتند و بارها راه‌اندازی مجدد شوند. مشابه اشتباه CrowdStrike، حادثه مک‌آفی نیز نیاز به اقدام دستی داشت.

کورتز در آن زمان مدیر ارشد فناوری مک‌آفی بود که بعدها توسط اینتل خریداری شد. کورتز چند ماه بعد مک‌آفی را ترک کرد و در سال ۲۰۱۲ شرکت CrowdStrike را تأسیس کرد و از آن زمان تاکنون به عنوان مدیرعامل در آنجا فعالیت دارد.

ساگ در X نوشت: «برای کسانی که به خاطر ندارند، در سال ۲۰۱۰، مک‌آفی با ویندوز XP مشکل بزرگی داشت و بخش بزرگی از اینترنت را از کار انداخت. شخصی که در آن زمان مدیر ارشد فناوری مک‌آفی بود، اکنون مدیرعامل CrowdStrike است.»

در پاسخ به سوالات رسانه‌ها، شرکت CrowdStrike آخرین پست وبلاگ خود را به اشتراک گذاشت که در آن به جزئیات این مشکل پرداخته و راه‌حلی برای آن پیشنهاد داده بود، اما از توضیح چگونگی دور زدن پروتکل‌های امنیتی شرکت توسط این به‌روزرسانی ناقص خودداری کرد. این شرکت امنیتی در این پست نوشت: «ما دلیل وقوع این مشکل را درک می‌کنیم و در حال تجزیه و تحلیل علت اصلی هستیم تا مشخص کنیم که چگونه خطای منطقی رخ داده است. تلاش‌های ما ادامه دارد.»

(به نقل از اینسایدر)