ترویج و ارتقای تجربیات گردشگری در فضای دیجیتال.

صنعت گردشگری دونگ نای در حال افزایش راهکارهای تبلیغاتی و ارتباطی مبتنی بر کاربردهای علمی و فناوری است و هدف آن ایجاد یک اکوسیستم هوشمند گردشگری است که هم تجربه بازدیدکنندگان را بهبود بخشد و هم گردشگری را در فضای دیجیتال توسعه دهد.

گردشگران خارجی در نمایشگاه بین‌المللی گردشگری هوشی مین ۲۰۲۵ درباره گردشگری در دونگ نای اطلاعات کسب می‌کنند. عکس: نگوک لین

در حال حاضر، چندین مقصد گردشگری مانند تونل‌های نهون تراچ، موزه استانی، معبد ادبیات تران بین و پارک ملی کت تین، کدهای QR را نصب کرده‌اند که اطلاعات و مسیرهای بازدید را ارائه می‌دهند؛ و مدل‌های تور واقعیت مجازی (سه‌بعدی/۳۶۰ درجه) ایجاد کرده‌اند تا به گردشگران کمک کنند قبل از رسیدن حضوری، از راه دور این مکان‌ها را تجربه کنند.

تجربیات متنوع در حوزه گردشگری

خانم تران تی تان (از بخش تران بین) که قبلاً در یک رویداد گردشگری استانی، یک تور واقعیت مجازی را تجربه کرده بود و همچنین مستقیماً از تونل‌های نهون تراچ (بخش فوک آن) بازدید کرده بود، از اینکه توانسته بود از همان مقصد اما به دو روش مختلف بازدید کند، ابراز خرسندی کرد. خانم تان گفت: پس از تجربه تونل‌ها با دستگاه واقعیت مجازی در رویداد گردشگری استانی، او و گروه دوستانش برای بازدید حضوری به تونل‌های نهون تراچ رفتند. از آنجا که او قبل از رفتن به محل واقعی، آن را با دستگاه تجربه کرده بود، اطلاعات اولیه را داشت و می‌توانست به عنوان "راهنمای تور" برای اعضای گروهش عمل کند.

خانم تان با به اشتراک گذاشتن تجربیات جالب خود در همان مقصد اما از طریق کانال‌های مختلف، گفت: در ابتدا، هنگام "گشت و گذار" در تونل‌ها با یک دستگاه تکنولوژیکی، تصاویر واضحی را دید و اطلاعاتی در مورد مقصد به دست آورد. تجربه حضوری، چیزهای جالب‌تری را به همراه داشت، از مناظر اطراف گرفته تا اطلاعات دقیق‌تر، امکان قدم زدن در داخل تونل‌ها و شنیدن داستان‌هایی از مبارزه اجدادمان علیه مهاجمان خارجی. "اگر قبلاً آن را با یک دستگاه تکنولوژیکی تجربه نکرده بودم، هرگز از تونل‌های نون تراچ مطلع نمی‌شدم و فرصت بازدید مستقیم از آنها را برای درک بهتر تاریخ کشورمان نداشتم. امیدوارم فناوری‌های گردشگری مجازی گسترده‌تر شوند تا افراد بیشتری بتوانند به مکان‌هایی که فرصت بازدید از آنها را نداشته‌اند یا مانند من هرگز نام آنها را نشنیده‌اند، دسترسی پیدا کنند و در مورد آنها اطلاعات کسب کنند."

خانم تران تی تو ترانگ، معاون مدیر مرکز استانی سرمایه‌گذاری، تجارت و تبلیغات گردشگری، به عنوان واحد مسئول توسعه محصولات گردشگری واقعیت مجازی برای خدمت‌رسانی به گردشگران و مردم محلی در رویدادهای فرهنگی و گردشگری استان در سال‌های اخیر، اظهار داشت: بهبود اثربخشی تبلیغات گردشگری از طریق برندسازی مقصد و ترویج کاربرد فناوری دیجیتال نه تنها رقابت‌پذیری را افزایش می‌دهد، بلکه به بهره‌برداری مؤثر از پتانسیل‌ها و مزایای گردشگری استان نیز کمک می‌کند. بنابراین، این مرکز مقاصد بیشتری را توسعه و به‌روزرسانی خواهد کرد؛ یک اکوسیستم گردشگری هوشمند بر روی پلتفرم‌های دیجیتال ایجاد خواهد کرد تا تصویر و مردم دونگ نای را به جوامع داخلی و بین‌المللی معرفی کند.

استان دونگ نای در حال حاضر دارای ۲۸ منطقه و جاذبه گردشگری فعال است که انواع مختلفی از گردشگری مانند گشت و گذار، سرگرمی، اکوتوریسم، ورزش ، گردشگری مذهبی و گردشگری فرهنگی را ارائه می‌دهد. در سه ماهه اول سال ۲۰۲۶، دونگ نای پذیرای بیش از ۱.۵ میلیون بازدیدکننده برای گشت و گذار، استراحت و سرگرمی در مناطق و جاذبه‌های گردشگری این استان بوده است.

ایجاد یک اکوسیستم گردشگری هوشمند

در شرایطی که گردشگری به طور فزاینده‌ای نقش خود را به عنوان یک بخش اقتصادی جامع و حیاتی تثبیت می‌کند، نوآوری در فعالیت‌های تبلیغاتی گردشگری به سمت حرفه‌ای‌گری و مدرنیته، مرتبط با برندسازی مقصد و کاربرد فناوری دیجیتال، یک روند اجتناب‌ناپذیر است. این همچنین یک راه حل مهم برای بهبود اثربخشی تبلیغات، افزایش دسترسی گردشگران و افزایش رقابت‌پذیری گردشگری محلی است.

خانم تران تی تو ترانگ اظهار داشت که ایجاد یک پلتفرم گردشگری هوشمند برای استان یکی از راهکارهای مهم است، زیرا می‌تواند عملکردهای مدیریت، تبلیغات و پشتیبانی از گردشگران را یکپارچه کند. این پلتفرم شامل اجزایی مانند: یک پورتال گردشگری هوشمند، یک نقشه گردشگری دیجیتال، یک سیستم داده مقصد، یک اپلیکیشن موبایل برای پشتیبانی از گردشگران و یک سیستم برای بازخورد و ارزیابی خدمات گردشگری است.

خانم ترانگ تأکید کرد: گردشگران از طریق این پلتفرم می‌توانند به راحتی اطلاعات مربوط به جاذبه‌ها، اقامتگاه‌ها، رستوران‌ها، محصولات گردشگری و رویدادهای فرهنگی و گردشگری که در استان برگزار می‌شود را جستجو کنند. علاوه بر این، پلتفرم گردشگری هوشمند از سازمان‌های مدیریتی در نظارت بر جریان‌های گردشگری، مدیریت مقاصد و بهبود اثربخشی فعالیت‌های تبلیغاتی گردشگری نیز پشتیبانی می‌کند.

در کنفرانس علمی «جهت‌گیری توسعه گردشگری دونگ نای در بستر جدید»، عضو دائمی کمیته حزب استان و نایب رئیس کمیته مردمی استان، لو ترونگ سون، بر جهت‌گیری تبلیغات و بازاریابی گردشگری در استان در دوره آینده تأکید کرد: صنعت گردشگری باید به طور مداوم تحول سبز و تحول دیجیتال را به عنوان دو رکن توسعه دنبال کند. به گفته نایب رئیس کمیته مردمی استان، گردشگری دونگ نای باید بر اساس حفاظت از طبیعت، به ویژه اکوسیستم‌های جنگلی در کات تین، بو گیا مپ، ذخیره‌گاه طبیعی و فرهنگی دونگ نای و سیستم حفاظتی جنگل در سراسر استان، به طور پایدار توسعه یابد. همزمان، باید از فناوری برای مدیریت هوشمند و تبلیغات مقصد به طور جدی استفاده کند و راحت‌ترین تجربه را برای گردشگران در عصر دیجیتال ایجاد کند.

نگوک لیین

منبع: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202603/quang-ba-trai-nghiem-du-lich-tren-khong-gian-so-57141bb/