شهر هوشی مین قصد دارد به یک «نقطه تماس» برای گردشگری بین‌المللی تبدیل شود.

گردشگری مدرن دیگر مسابقه‌ای برای کمیت نیست، بلکه مسابقه‌ای برای درک است. بنابراین، پس از ساده‌سازی ساختار سازمانی خود، صنعت گردشگری شهر هوشی مین به این نتیجه رسیده است که داده‌ها و تجربیات، منابع جدید هستند. در کنار این، گردشگری این شهر نمی‌تواند صرفاً آنچه را که در حال حاضر دارد، تبلیغ کند، بلکه باید هدف خود را ارائه آنچه گردشگران نیاز دارند، قرار دهد.

اداره پست مرکزی - یکی از مشهورترین مقاصد گردشگری در شهر هوشی مین. (عکس تزئینی: Hong Dat/TTXVN)

اکوسیستم تجربی

صنعت گردشگری ویتنام قصد دارد تا سال ۲۰۲۶ از ۲۵ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی و ۱۵۰ میلیون بازدیدکننده داخلی استقبال کند و شهر هوشی مین در تلاش است تا به ۱۱ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی و ۵۰ میلیون بازدیدکننده داخلی دست یابد. این شهر در حال ورود به مرحله جدیدی از توسعه است، بنابراین گردشگری فقط یک بخش اقتصادی واحد نیست، بلکه یک اکوسیستم تجربی کامل است.

با این حال، با چشم‌انداز وسیع‌تر گردشگری ، منابع غنی‌تر و فرصت‌های همکاری متنوع‌تر، صنعت گردشگری این شهر نیز نیازمند چشم‌انداز وسیع‌تر و هماهنگی نزدیک‌تری است. در این زمینه، این صنعت با عزمی راسخ برای توسعه محصولاتی که منعکس‌کننده هویت منحصر به فرد آن، پیشگام در تحول دیجیتال و موارد دیگر باشند، وارد مرحله جدیدی می‌شود.

نتایج نظرسنجی‌های چند ماه اول امسال نشان می‌دهد که روند برجسته در گردشگری شهر هوشی مین، توسعه بسته‌های یکپارچه، ترکیب اقامت با غذا و سرگرمی، افزایش تجربه و آسان‌تر کردن انتخاب سفرهای کوتاه برای گردشگران، ترکیب گردشگری شهری و استراحتگاه‌های ساحلی است. علاوه بر این، روند گردشگری به وضوح ماهیتی دو طرفه را نشان می‌دهد: این شهر هم یک مقصد جذاب و هم یک مرکز ترانزیت اصلی برای گردشگرانی است که به بسیاری از مناطق همسایه سفر می‌کنند.

بر اساس تحلیل عمیق «سفرهای احساسی» گردشگران و درک کامل از نقاط تماس، برخی از کارشناسان ارزیابی می‌کنند که صنعت گردشگری شهر هوشی مین در حال نشان دادن تلاشی پیشگیرانه برای دور شدن از طرز فکر خدماتی پراکنده و حرکت به سمت رویکردی سیستم‌محور و بسیار شخصی‌سازی‌شده است. به طور خاص، راه‌حل‌های فناوری به این صنعت کمک کرده‌اند تا داده‌های خشک را به داستان‌های زنده‌ای از میراث «نرم» کند. از طریق پلتفرم‌های نقشه‌برداری دیجیتال و برنامه‌های هوشمند، فناوری به تدریج نقش «سفیر فرهنگی» را ایفا کرده و به گردشگران، به ویژه بازدیدکنندگان بین‌المللی، کمک می‌کند تا به راحتی به عمق فرهنگ و غذاهای ویژه شهر دسترسی پیدا کنند.

گردشگری امروز دیگر محدود به مرزهای جغرافیایی فیزیکی نیست، بنابراین با ترویج کاربرد فناوری باز، صنعت گردشگری می‌تواند یک «فضای گردشگری دیجیتال» ایجاد کند - جایی که هویت فرهنگی حفظ و به زبان آینده منتقل می‌شود.