موانع تحول دیجیتال در کسب و کارها

تحول دیجیتال فرصت‌های زیادی را برای نوآوری و رشد کسب‌وکارها فراهم می‌کند، اما خطراتی را نیز در رابطه با امنیت داده‌ها، امنیت شبکه، تراکنش‌های الکترونیکی و غیره ایجاد می‌کند.

با مشکلات زیادی دست و پنجه نرم می کند

در زمینه حفاظت از داده‌های شخصی، اگرچه ویتنام فرمان شماره 13/2023/ND-CP را صادر کرده است، اما اجرای آن هنوز با چالش‌های زیادی روبرو است. بسیاری از شرکت‌های کوچک و متوسط ​​​​به طور کامل آن را درک نکرده و فاقد منابع لازم برای رعایت آن هستند. در زمینه مدیریت داده‌های فرامرزی، ذخیره‌سازی در سرورهای خارجی کاملاً رایج است، در حالی که مقررات مربوط به انتقال داده‌ها به خارج از کشور و الزام به قرار گرفتن سرورها در ویتنام (طبق فرمان شماره 53/2022/ND-CP) همچنان مشکلاتی را برای مشاغل ایجاد می‌کند.

در زمینه مدیریت ردیابی کالا، اگرچه وزارت علوم و فناوری بخشنامه شماره 02/2024/TT-BKHCN (که از اول ژوئن 2024 لازم‌الاجرا است) را صادر کرده است، اما راهنمایی‌های مقامات ذیصلاح و اجرای آن توسط شرکت‌ها هنوز کامل نیست و باعث شده است که وضعیت کالاهای با منشأ ناشناخته گسترده باشد.

مانع دیگر، عادت به کاغذبازی دستی، عدم تمایل به استفاده از سیستم‌های جدید است، در حالی که مشتریان با قراردادهای الکترونیکی یا جستجوهای آنلاین آشنا نیستند و این باعث می‌شود فرآیند تحول دیجیتال کسب‌وکارها به اندازه مورد انتظار مؤثر نباشد.

تحول دیجیتال مستلزم هزینه‌های هنگفتی برای زیرساخت، تجهیزات، نرم‌افزار، سرویس‌های ابری، پرسنل متخصص و هزینه‌های نگهداری مانند نگهداری، ارتقاء و آموزش است - که مشکلات کوچکی برای کسب‌وکارها نیستند.

آقای فام ون تو، رئیس هیئت مدیره شرکت سهامی فناوری ضد جعل ویتنام (ACTIV)، از منظر یک کسب و کار که راهکارهای ردیابی را با استفاده از تراشه‌های الکترونیکی RFID ارائه می‌دهد - که بخش مهمی از برنامه تحول دیجیتال ملی است - گفت: رویه استفاده از فناوری دیجیتال در ویتنام به سرعت در حال توسعه است، اما سیستم حقوقی با آن همگام نشده است.

علاوه بر این، تعداد شرکت‌های کوچک و متوسط ​​به سرعت در حال افزایش است، اما صاحبان کسب‌وکار فاقد دانش حقوقی هستند، بنابراین به طور کامل رعایت نمی‌کنند. تحول دیجیتال مستلزم هزینه‌های کلانی برای زیرساخت، تجهیزات، نرم‌افزار، خدمات ابری، پرسنل متخصص و هزینه‌های نگهداری مانند نگهداری، ارتقاء و آموزش است - که دشواری‌های کوچکی برای کسب‌وکارها نیستند.

از دیدگاه آژانس مدیریت، آقای فام ون کوان، معاون مدیر بخش صنایع ( وزارت صنعت و تجارت )، گفت که زیرساخت دیجیتال و اکوسیستم فناوری در کشور هنوز کامل نشده است. زیرساخت هوش مصنوعی هنوز ضعیف است و فاقد داده‌های بزرگ و پلتفرم محاسباتی قوی برای توسعه در مقیاس صنعتی است.

مسائل مربوط به امنیت و ایمنی اطلاعات نیز از چالش‌هایی هستند که با اتصال روزافزون دستگاه‌ها و خطوط به اینترنت، خطر نشت داده‌ها و حملات سایبری را افزایش می‌دهند و دولت را ملزم به صدور استانداردها و مقررات مدیریتی مناسب می‌کنند.

علاوه بر این، آگاهی از تحول دیجیتال در بین کسب‌وکارها یکسان نیست؛ برخی هنوز به دلیل کمبود اطلاعات یا ترس از خطرات، از تغییر فناوری می‌ترسند، بنابراین به حمایت و راهنمایی آژانس‌های مدیریتی نیاز دارند.

گره را باز کن

به گفته خانم مای تی تان اوآن، معاون مدیر کل شرکت با مسئولیت محدود کوک کوک، دولت باید به رفع موانع قانونی ادامه دهد و رقابت عادلانه بین پلتفرم‌های دیجیتال داخلی و شرکت‌های فناوری بین‌المللی را تضمین کند، ضمن اینکه الزام ذخیره داده‌های ویتنامی در ویتنام را حفظ کند؛ باید سیاست‌هایی برای حمایت از کسب‌وکارهایی که با مؤسسات و مدارس در ارتباط هستند، وجود داشته باشد تا منابع انسانی فناوری باکیفیت، چه از نظر حرفه‌ای ماهر و چه از نظر بازار، توسعه یابند.

به گفته خانم لی تو هانگ، معاون رئیس دپارتمان مشاوره کسب و کار (مرکز هانوی برای ترویج سرمایه‌گذاری و حمایت از شرکت‌ها)، بخش خصوصی هنوز با موانع زیادی در دسترسی به سرمایه، منابع، فناوری و زیرساخت‌های پشتیبانی مواجه است. بنابراین، تکمیل زودهنگام سیاست‌ها، حذف سازوکارها و رفع موانع برای آزادسازی ظرفیت و ایجاد پیشرفت برای این بخش اقتصادی، در افزایش رقابت‌پذیری داخلی شرکت‌های ویتنامی از اهمیت بالایی برخوردار است.

بخش خصوصی هنوز با موانع زیادی در دسترسی به سرمایه، منابع، فناوری و زیرساخت‌های پشتیبانی مواجه است.

خانم لو تو هانگ، معاون رئیس دپارتمان مشاوره کسب و کار

(مرکز هانوی برای ترویج سرمایه‌گذاری و حمایت از شرکت‌ها)

در واقع، برای هماهنگ‌سازی قانون و عمل، دولت باید به صدور اسناد دقیق‌تر و انعطاف‌پذیرتر ادامه دهد تا با سرعت توسعه فناوری همگام شود. آقای فام ون تو تأکید کرد که برای اطمینان از امکان‌سنجی، باید مشاوره گسترده‌ای از سوی کارشناسان و جامعه تجاری صورت گیرد و در عین حال، استانداردها، مقررات فنی و رویه‌های نمونه به سرعت با دستورالعمل‌های خاص و روشن برای مشاغل صادر شوند...

منبع: روزنامه نهان دان

منبع: https://htv.com.vn/rao-can-trong-chuyen-doi-so-cua-doanh-nghiep-222251006075624611.htm