محصولات گردشگری Nghe An: نامتوازن و فاقد خلاقیت

زیبایی جزیره چای Thanh Chuong. عکس: Le Quang Dung

پ‌وی: آقای فونگ کوانگ تانگ، چرا در سال‌های اخیر، وقتی صحبت از گردشگری نِگه آن می‌شود، مردم هنوز فقط از گردشگری دریایی صحبت می‌کنند، در حالی که این «سرزمین مقدس مردمان بااستعداد» مناظر و آثار باستانی معروف بسیاری دارد؟

آقای فونگ کوانگ تانگ: برای توسعه گردشگری، مردم معمولاً تمایل دارند ابتدا روی آنچه که انجام آن آسان است تمرکز کنند. با این حال، با گذشت زمان، این محصولات گردشگری باید عمیق‌تر شوند. تقریباً 20 سال پیش، گردشگری ویتنام تازه اولین گام‌های خود را برداشته بود، استراتژی در آن زمان توسعه گردشگری دریایی بود. این در آن مرحله کاملاً درست بود، زیرا بهره‌برداری از ارزش‌های طبیعی به راحتی قابل جذب است و گردشگران نیز به راحتی احساس راحتی می‌کنند.

اما در برهه‌ای از زمان، مردم نه تنها به زیبایی‌های طبیعی نگاه می‌کنند، بلکه می‌خواهند ارزش سرمایه‌گذاری در آن مقصد گردشگری را نیز ببینند و احساس کنند، مثلاً: آثار معماری، کارهای اجتماعی... اما دشوارترین چیز این است که آیا این زیرساخت‌ها با طبیعت هماهنگ هستند یا خیر، و آیا پایداری توسعه گردشگری را در آن منطقه نشان می‌دهند یا خیر؟ در همین حال، گردشگران، به ویژه گردشگران بین‌المللی، به طور فزاینده‌ای بیشتر سفر خواهند کرد.
PV: در حال حاضر، برای محصولات گردشگری که از ارزش‌های طبیعی در Nghe An به طور کلی بهره می‌برند، به نظر شما چه مواردی باید مورد توجه قرار گیرد؟

آقای فونگ کوانگ تانگ: پیش از این، ما بر استفاده از ارزش‌های طبیعی تمرکز داشتیم، اما اکنون باید به حفظ طبیعت توجه کنیم تا سرمایه‌گذاری پایدارتر باشد. به عنوان مثال، سواحل زیبای کشور ما به طور کلی، و به ویژه در نگ آن، "معادن طلا با ذخایر بی‌پایان" هستند. مناطق گردشگری ساحلی علاوه بر کمک به گردشگران برای داشتن مقصدی مشخص، ایجاد نیروی کار برای مردم محلی، مکانی برای استراحت و سرگرمی... و همچنین برای کشف فرهنگ محلی، نیاز دارند. گردشگران همیشه نیاز دارند به مناطق بکر و اصیل بروند.

بنابراین، بهره‌برداری از ارزش منابع طبیعی نیازمند یک سیاست خاص است. بهره‌برداری از گردشگری بین‌المللی نه تنها با مناظر طبیعی و خدمات مناسب، بلکه با برنامه‌های سفر گردشگری فرهنگی نیز باید انجام شود. گردشگری فرهنگی محصول اصلی برای جذب و ترغیب بازدیدکنندگان است. هر منطقه ویژگی‌های خاص خود را دارد. بنابراین، تمام مقاصد علاقه‌مند به گردشگری فرهنگی، گردشگری بین‌المللی را بهتر ترویج می‌دهند و درآمد حاصل از آن ارزش نیز بسیار بهتر خواهد بود.

کوا لو در فصل توریستی. عکس: Canh Hung

PV: طبق آنچه شما گفتید، آیا می‌توانیم تصور کنیم که نقشه محصول گردشگری در Nghe An نامتوازن و فاقد سرمایه‌گذاری فکری در گردشگری فرهنگی است؟

آقای فونگ کوانگ تانگ: البته، انجام گردشگری فرهنگی دشوارتر است و به زمان بیشتری نسبت به توسعه گردشگری مناظر طبیعی نیاز دارد. فرهنگ باید خدمات همراه داشته باشد زیرا درک آن برای گردشگران با چشمانشان آسان است، اما درک آن با گوش‌ها و اطلاعاتشان بسیار دشوارتر است.

برای مثال، سایت ملی ویژه آثار باستانی کیم لین به دلیل راهنمایان تور حرفه‌ای و متعهد خود، گردشگران را جذب می‌کند. ارزش این سایت آثار باستانی توسط افرادی مانند آنها بسیار افزایش می‌یابد. مردم می‌توانند داستان‌هایی درباره عمو هو در جایی بخوانند، اما این سایت آثار باستانی همچنان به دلیل خدمات راهنمای تور و سایر خدمات مرتبط، همراه با سرمایه‌گذاری مناسب، بازدیدکنندگان را جذب می‌کند. در مورد سایر مناطق، مردم علاقه زیادی ندارند، اگرچه ارزش آن توسط وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری به رسمیت شناخته شده است.
پ‌و: بنابراین، به نظر شما، گردشگری فرهنگی در نِگه آن در چه جهتی می‌تواند مورد بهره‌برداری قرار گیرد؟

آقای فونگ کوانگ تانگ: در اینجا می‌توانیم به گردشگری تاریخی در نِگه آن اشاره کنیم. این نیز یک پتانسیل است، اما به نظر می‌رسد که ما فقط در داستان آموزش سنتی متوقف شده‌ایم، تلاش می‌کنیم تا آثار باستانی را زیباسازی و حفظ کنیم... اما تشکیل تورهای تاریخی که گردشگران را جذب کند هنوز امکان‌پذیر نیست. بنابراین، اگر می‌خواهیم گردشگری نِگه آن را به طور جامع توسعه دهیم، باید طرز فکر ایجاد محصولات گردشگری در مکان‌های دیگر، مناظر معروف و آثار تاریخی را داشته باشیم. سپس، تصویر گردشگری استان نِگه آن گسترش بیشتری خواهد یافت.

برای مثال، در مسیر هوشی مین که از نِگه آن می‌گذرد، مکان‌های باستانی قابل توجه زیادی وجود دارد. ترونگ بون، اگرچه سرمایه‌گذاری خوبی روی آن انجام شده است، اما مدت‌هاست که به سمت معنویت گرایش پیدا کرده و به گردشگران خدمات می‌دهد تا عود بسوزانند و به فداکاری قهرمانانه ارتش و مردم ما در جنگ مقاومت علیه ایالات متحده ادای احترام کنند. یا تپه چای تان چونگ اکنون به اندازه قبل جذاب نیست. علاوه بر ارزش‌های تاریخی و فرهنگی، باید خدماتی با محصولات خاص برای جذب گردشگران وجود داشته باشد.

جاذبه‌های گردشگری همواره با ارزش‌های فرهنگی و تاریخی مرتبط بوده‌اند یا حتی توسط آنها برجسته شده‌اند، اما هنوز به محصولات گردشگری تبدیل نشده‌اند. برای تبدیل شدن به یک محصول گردشگری در بازار گردشگری و خریداری و تجربه شدن توسط گردشگران، باید این ارزش با خدمات گردشگری همراه شود. خدمات شامل عوامل زیادی از جمله توضیحات هستند. در محصولات گردشگری فعلی، تجربه گردشگران در آن مکان، مطابق با ارزش‌های مقصد، به گردشگران کمک می‌کند تا به راحتی احساس بهتری نسبت به آن مکان داشته باشند.

دشوارترین کار، ایجاد تجربیاتی برای گردشگران است که برای هر هدف و همچنین خدمات همراه آن، مناسب، هماهنگ و جذاب باشد. انجام این کار به زمان و تلاش زیادی، به ویژه تحقیق در مورد آن، نیاز دارد. مهمتر از آن، مستلزم همکاری بین کسانی است که در مدیریت آثار باستانی و مشاغل گردشگری کار می‌کنند. من معتقدم که از دیدگاه مشاغل، ما محصولات منحصر به فرد و متفاوتی را متناسب با هر هدف ایجاد خواهیم کرد و بازدیدکنندگان را از منفعل به فعال تبدیل خواهیم کرد.

به خصوص با استان نگ آن که می‌تواند برای توسعه گردشگری بین‌المللی با لائوس و تایلند ارتباط برقرار کند، اما اگر می‌خواهیم بازدیدکنندگان بین‌المللی از مرز بین نگ آن و لائوس عبور کنند، قطعاً باید از گردشگری فرهنگی بهره ببریم. اگر فقط به گردشگری دریایی تکیه کنیم، بازدیدکنندگان بین‌المللی نخواهند آمد. به عنوان مثال، در غرب استان تان هوآ، از گردشگری اجتماعی بهره برداری می‌شود. این مکان با مکان‌هایی مانند: مونگ لات، کوان سون، کوان هوآ... که گردشگران داخلی و خارجی را جذب می‌کنند، در حال ظهور است. در حال حاضر، هیچ مقصد گردشگری نوظهوری در غرب نگ آن وجود ندارد و می‌توانیم از مدل تان هوآ درس بگیریم.

معبد چانگ سون، یک جاذبه گردشگری جدید که بازدیدکنندگان را هنگام بازدید از کیم لین (نام دان) به خود جذب می‌کند. عکس: هوی تو

پ‌وی: اگر فرهنگ به عنوان پایه اصلی در نظر گرفته شود، لازم است که «راه» برای صنعت فرهنگ و خلاقیت در ساخت محصولات گردشگری «باز شود». نظر شما در این مورد چیست؟

آقای فونگ کوانگ تانگ: با نگاهی کلی، می‌خواهم در مورد خلاقیت در صنعت فرهنگ صحبت کنم. به ویژه در گردشگری، خلاقیت در بهره‌برداری از ارزش‌های منابع باستانی همیشه در سطح بسیار بالایی مورد نیاز خواهد بود. خلاقیت در گردشگری محدودتر از سایر فعالیت‌های هنری است و مستلزم آن است که با ارزش آثار باستانی، به ویژه آثار تاریخی و انقلابی، سازگار باشد. زیرا ارزش آثار فرهنگی را می‌توان از بسیاری جهات "شناسایی" کرد، اما آثار باستانی انقلابی اغلب فقط یک بعدی هستند. منظور من استاندارد بودن و درست بودن است.

مشکل دوم این است که برای سایر محصولات، خلاقیت به راحتی توسط علائم تجاری، اختراعات و گواهینامه‌ها قابل تشخیص است. خلاقیت در بخش گردشگری دشوار است، اما حق چاپ در گردشگری به رسمیت شناخته نشده است. در همین حال، محصولات گردشگری به راحتی قابل کپی و تکثیر هستند. خلاقیت باید به رسمیت شناخته شود تا توسعه صنایع فرهنگی، از جمله گردشگری، ارتقا یابد. از آنجا که مسائل مربوط به حق چاپ تضمین شده نیست، در واقعیت، می‌توانیم ببینیم که اکثر شرکت‌های مسافرتی صرفاً از جاذبه‌های گردشگری که مشتریان به آنها علاقه دارند، بهره‌برداری می‌کنند و آنها را در برنامه ارتباط قرار می‌دهند.

در مورد مشارکت در مدیریت مقصد و توسعه محصول برای جذب گردشگران، شرکت‌های گردشگری، حتی شرکت‌های بزرگ، به ندرت مشارکت می‌کنند. آن‌ها فقط محصولات را به روش‌های آسان‌تری مانند سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها توسعه می‌دهند. شرکت‌های بزرگی مانند شرکت سان گروپ، سرمایه‌گذاری بسیار خوبی در محصولات گردشگری زیرساختی انجام می‌دهند که مدرن هستند اما از جاهای دیگر آورده می‌شوند.

خیابان پیاده‌روی وین هنگام افتتاح هزاران نفر را به خود جذب کرد. عکس: کوانگ آن

اگر از منظر صرفاً ویتنامی به آن نگاه کنیم، تقریباً هیچ محصول گردشگری مرتبط با فرهنگ و تاریخ محلی وجود ندارد. من فکر می‌کنم می‌توانیم به تحقیق و تکرار مدل در نین بین توجه کنیم: بناهای تاریخی و میراث توسط دولت مدیریت می‌شوند، بهره‌برداری از خدمات بر عهده بخش خصوصی است. تنها زمانی که در خدمات سرمایه‌گذاری کنیم می‌توانیم درآمد داشته باشیم و تنها زمانی که درآمد وجود داشته باشد می‌توانیم به حفظ بناهای تاریخی بازگردیم. عامل دیگر، علاوه بر سرمایه‌گذاری در تحقیق و نوآوری، شیوه ارائه خدمات است.

برای جاذبه‌های گردشگری، نگهبانان و متصدیان پارکینگ کاملاً با نگهبانان و متصدیان پارکینگ در اماکن باستانی متفاوت هستند. همه چیز باید تغییر کند، از مدیران گرفته تا کارکنان خدمات. اگر می‌خواهید گردشگران داخلی یا خارجی را جذب کنید، مسلماً باید خدمات را تغییر داده و جهت‌دهی کنید تا با گروه هدف گردشگران مطابقت داشته باشد. این امر همچنین به یک منبع انسانی واجد شرایط و حرفه‌ای نیاز دارد.

پی وی: خیلی ممنونم!

منبع: https://baonghean.vn/san-pham-du-lich-nghe-an-mat-can-bang-va-thieu-sang-tao-post279807.html