SHB طبق تصمیم بانک دولتی، جمع‌آوری اطلاعات بیومتریک را اجرا می‌کند.

به منظور کمک به مشتریان برای انجام تراکنش‌های مالی مداوم، روان و ایمن پس از لازم‌الاجرا شدن تصمیم 2345/QD-NHNN بانک دولتی از اول ژوئیه 2024، SHB رسماً داده‌های بیومتریک کارت‌های شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD) را به‌روزرسانی و تکمیل می‌کند تا امنیت حساب را حفظ کرده و با پایگاه داده وزارت امنیت عمومی مقایسه کند.

SHB رسماً به‌روزرسانی و تکمیل داده‌های بیومتریک کارت‌های شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD) را برای محافظت از امنیت حساب و مقایسه با پایگاه داده وزارت امنیت عمومی اجرا می‌کند.

به طور خاص، از این پس، مشتریان می‌توانند اطلاعات بیومتریک (چهره) را در نقاط تراکنش یا در برنامه‌های بانکداری الکترونیکی اضافه کنند و با داده‌های ذخیره شده در تراشه روی CCCD همگام‌سازی کنند. به‌روزرسانی اطلاعات بیومتریک قبل از اجرایی شدن تصمیم ۲۳۴۵ به مشتریان کمک می‌کند تا امنیت را افزایش دهند، امور مالی خود را به طور پیشگیرانه برنامه‌ریزی کنند و از تأثیرگذاری بر تراکنش‌های آینده جلوگیری کنند. مشتریان باید یک کارت CCCD مجهز به تراشه تهیه کنند و به آخرین نسخه برنامه SHB Mobile/SHB SAHA دسترسی داشته باشند تا به راحتی با ۵ مرحله زیر نصب شود: برنامه را دانلود/به‌روزرسانی کنید، وارد سیستم شوید و در اعلان روی صفحه اصلی، «مشاهده بیشتر» را انتخاب کنید؛ از CCCD مجهز به تراشه عکس بگیرید؛ کارت تراشه روی CCCD را بخوانید؛ چهره را طبق دستورالعمل‌ها تأیید کنید؛ ثبت اطلاعات بیومتریک را تکمیل کنید.

داده‌های بیومتریک صورت، مطابق با روند تحول دیجیتال فعلی در جهان و ویتنام، از امنیت بالایی برخوردارند.

علاوه بر این، مشتریان می‌توانند مستقیماً در تمام نقاط تراکنش و شعب SHB در سراسر کشور احراز هویت کنند. مشتریان باید توجه داشته باشند که فقط از طریق برنامه بانکداری الکترونیکی SHB Mobile/SHB SAHA یا مستقیماً در نقاط تراکنش SHB در سراسر کشور، داده‌های بیومتریک خود را به‌روزرسانی کنند. در عین حال، مشتریان می‌توانند برای دریافت مشاوره با مرکز خدمات مشتریان 24 ساعته از طریق خط تلفن *6688 تماس بگیرند. برای جلوگیری از خطر کلاهبرداری و تقلب، از مشتریان درخواست می‌شود که داده‌های بیومتریک خود را از طریق هیچ وب‌سایت یا برنامه دیگری به‌روزرسانی نکنند. SHB تأکید می‌کند: از مشتریان نخواهید که OTP، رمز عبور، شماره کارت، کد امنیتی یا هرگونه اطلاعات شخصی را از طریق تلفن یا از طریق لینک ارائه دهند. طبق تصمیم 2345/QD-NHNN، از اول ژوئیه 2024، تراکنش‌هایی مانند انتقال پول از طریق حساب، واریز به کیف پول الکترونیکی... بیش از 10 میلیون VND/بار؛ یا کمتر از 10 میلیون VND/تراکنش، اما کل مبلغ تراکنش‌های روز از 20 میلیون VND یا بیشتر باشد، انتقال بعدی در آن روز باید با استفاده از فناوری بیومتریک تأیید شود. تراکنش‌های انتقال پول زیر 10 میلیون وند ویتنام/تراکنش یا کل ارزش تراکنش از 20 میلیون وند ویتنام/روز تجاوز نکند، باید طبق معمول توسط کد هوشمند OTP تأیید شوند. علاوه بر این، طبق ماده 2 تصمیم 2345، مشتریان نیز باید قبل از انجام اولین تراکنش با استفاده از برنامه بانکداری الکترونیکی (بانکداری موبایل) یا قبل از انجام تراکنش روی دستگاهی غیر از دستگاهی که آخرین بار با آن تراکنش را انجام داده‌اند، از نظر بیومتریک شناسایی شوند. نماینده SHB گفت که داده‌های بیومتریک چهره، مطابق با روند تحول دیجیتال فعلی در جهان و ویتنام، زمانی که تراکنش‌های الکترونیکی گسترش می‌یابند، از سطح بالایی از امنیت برخوردارند. این همچنین یکی از راه‌حل‌های پیشرفته، ایمن و ضروری در زمانی است که کلاهبرداری و تراکنش‌های جعلی نشانه‌هایی از افزایش شدید را نشان می‌دهند و اهرمی برای ترغیب بانک‌ها به استقرار سریع راه‌حل‌های فناوری هوش مصنوعی مرتبط با شناسایی بیومتریک برای رعایت و ساده‌سازی فرآیند شناسایی مشتری محسوب می‌شود. نماینده SHB تأکید کرد: «هدف از جمع‌آوری زودهنگام اطلاعات بیومتریک مشتریان، تضمین یک تجربه راحت، یکپارچه و مداوم در پلتفرم‌های دیجیتال و همچنین افزایش امنیت و محافظت از مشتریان در تراکنش‌های انتقال وجه، مطابق با تصمیم ۲۳۴۵ بانک دولتی است. ما انتظار داریم و معتقدیم که تصمیم جدید یکی از اقدامات مهم احراز هویت خواهد بود که به حفاظت از ایمنی سپرده‌های مشتریان در سیستم اعتباری کمک می‌کند.» رهبران SHB به عنوان یکی از چهار بانک خصوصی بزرگ ویتنام با بیش از ۹۲٪ از کل تراکنش‌های انجام شده در کانال‌های دیجیتال، به وضوح ضرورت اجرای تصمیم ۲۳۴۵ را برای محافظت از مشتریان هنگام انجام تراکنش‌های آنلاین تشخیص دادند. در ۳ سال گذشته، بانک تکمیل زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، سیستم‌های پایگاه داده استاندارد و امنیت داده‌های پیشرفته را برای ایجاد پایه‌ای مهم برای برنامه‌های تحول بعدی تقویت کرده است. بانک همچنین بر توسعه محصولات و ابزارهای فروش در کانال‌های دیجیتال، خودکارسازی فرآیندهای داخلی برای مدیریت، دیجیتالی کردن عملیات، مدیریت ریسک و به کارگیری هوش مصنوعی و کلان داده در عملیات تجاری تمرکز دارد. تا به امروز، بیش از ۹۰٪ از عملیات کلیدی بانکی را می‌توان به طور کامل در کانال‌های دیجیتال انجام داد. SHB با قدرت و جامعیت در حال اجرای استراتژی تحول 2024-2028، تسریع دیجیتالی شدن و به کارگیری فناوری در تمام فعالیت‌ها، بهبود مداوم ظرفیت مدیریت مطابق با استانداردهای بین‌المللی و مدل‌های مدرن، در عین پایبندی به جهت‌گیری توسعه پایدار، ایمن و مؤثر است.

آقای مین

منبع: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm