«تشدید» اجرای مقررات قیمت‌گذاری در کسب‌وکار خدمات گردشگری

(Baothanhhoa.vn) - اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری تان هوآ از کمیته‌های مردمی مناطق، شهرستان‌ها و شهرستان‌ها؛ کمیته‌های مردمی بخش‌ها و بخش‌ها درخواست کرد تا با تیم‌های مدیریت بازار در منطقه هماهنگی کنند - اداره مدیریت بازار تان هوآ وظیفه بازرسی، کنترل و برخورد جدی با تخلفات قیمت‌ها در فعالیت‌های تجاری خدمات گردشگری را به خوبی انجام دهد.

عکس تصویرسازی.

در ۱۷ ژوئن، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری تان هوآ اطلاعیه رسمی شماره ۲۹۴۸/SVHTTDL-QLDL را در مورد اجرای مقررات قانونی در مورد قیمت‌ها در فعالیت‌های تجاری خدمات گردشگری در استان صادر کرد.

طبق محتوای این گزارش، اخیراً وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری تان هوآ بازخوردهایی از گردشگران در مورد نقض قانون قیمت‌گذاری توسط کسب‌وکارهای گردشگری در این استان دریافت کرده است، از جمله: عدم درج قیمت‌ها، فروش با قیمت‌های بالاتر از قیمت‌های ذکر شده، ارائه اطلاعات نامشخص در مورد قیمت‌ها، تحمیل قیمت‌ها؛ به ویژه، برخی از مؤسسات، خدمات ترکیبی مسافرتی ارائه داده‌اند و مشتریان را به عنوان شرط رزرو اتاق در فصل اوج گردشگری، «درخواست»، «مشروط» یا «مجبور» کرده‌اند که یک یا چند سرویس دیگر را خریداری کنند. اقدامات فوق نشانه‌هایی از نقض قانون حمایت از مصرف‌کننده را نشان می‌دهد که بر تصویر و فرهنگ گردشگری تان هوآ تأثیر می‌گذارد.

به منظور اصلاح سریع وضعیت فوق، همزمان ایجاد یک محیط کسب و کار برابر و سالم؛ تضمین حقوق مشروع مردم و گردشگران؛ تضمین حقوق و منافع مشروع مشاغل و موسسات خدمات گردشگری و رعایت قانون، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری تان هوآ از کمیته‌های مردمی مناطق، شهرستان‌ها و شهرستان‌ها؛ کمیته‌های مردمی بخش‌ها و بخش‌ها درخواست کرد تا مراکز اقامتی، استراحتگاه‌ها و موسسات خدمات گردشگری را در حوزه مدیریت بررسی و شمارش کنند؛ بازرسی، کنترل و راهنمایی موسسات را برای رعایت مفاد قانون قیمت‌ها، رعایت مقررات ثبت، اعلام عمومی قیمت خدمات و کالاها و فروش با قیمت‌های صحیح فهرست شده تقویت کنند.

تبلیغات را افزایش داده و کسب و کارهای خدمات گردشگری در منطقه را برای بهبود امکانات کسب و کارهای خدمات گردشگری و چشم‌انداز و محیط زیست بسیج کنید؛ تمام شرایط لازم را با کیفیت خدمات متناسب با قیمت ذکر شده محصولات و خدمات تضمین کنید.

هماهنگی با تیم‌های مدیریت بازار در منطقه - دپارتمان مدیریت بازار Thanh Hoa برای انجام بازرسی، کنترل و رسیدگی دقیق به تخلفات قیمت، به ویژه خطاهای زیر: عدم درج قیمت؛ فروش کالا، دریافت هزینه برای خدمات بالاتر از قیمت ذکر شده؛ افزایش قیمت‌ها، اعمال فشار بر قیمت‌ها، مجبور کردن مشتریان به سفارش غذا در مراکز اقامتی گردشگری...

هماهنگی با اداره ساخت و ساز، تیم مدیریت بازار در منطقه - اداره مدیریت بازار Thanh Hoa برای تقویت بازرسی از اجرای اعلام و ارسال کرایه وسایل حمل و نقل (تاکسی، اتومبیل‌های برقی و ...) در مناطق گردشگری و نقاط واقع در منطقه مدیریت؛ برخورد جدی با افزایش غیرمنطقی قیمت‌ها، تبانی در افزودن هزینه‌های اضافی خارج از قیمت‌های ذکر شده برای دریافت هزینه‌های بالاتر؛ اقدامات "ترغیب" و "هدایت" مشتریان به دریافت "کمیسیون" از مراکز خرید، رستوران‌ها و هتل‌ها.

واحدهای ارائه دهنده خدمات "مالکیت تعطیلات"، به ویژه در سیستم آپارتمان‌های خصوصی و ویلاهای ساحلی در مجتمع تفریحی FLC Sam Son، Flamingo Hai Tien، منطقه ویلایی Hung Son (شهرک Dai Hung، Sam Son) را به طور فعال راهنمایی کنید... تا از رعایت مقررات قانونی و کیفیت محصولات و خدمات ارائه شده به مصرف کنندگان اطمینان حاصل شود.

برای هیئت مدیره مناطق و جاذبه‌های گردشگری، اجرای دقیق مفاد قانون مالیات و عوارض ورودی، تدوین مقررات و ضوابط برای مدیریت خدمات گردشگری و خدمات راهنمای گردشگری، رعایت مفاد قانون در مورد اعلام و انتشار قیمت بلیط و قیمت محصولات و خدمات تحت پوشش مدیریت.

برای کسب و کارهای خدمات گردشگری و آژانس‌های مسافرتی، به طور جدی قیمت‌های ذکر شده را فهرست کرده و بفروشید؛ قیمت‌ها را به ارز خارجی فهرست نکنید؛ از اطلاعات قیمتی مبهم و عدم شفافیت در فعالیت‌های معاملاتی خرید و فروش محصولات و خدمات گردشگری، مانند موارد زیر، خودداری کنید: ارائه خدمات به عنوان «تور/خدمات کامل» اما مشخص نکردن اینکه چه خدماتی شامل می‌شود و چه خدماتی شامل نمی‌شود، که به راحتی باعث می‌شود مشتریان دچار سوءتفاهم شوند که این خدمات مربوط به سفر یا تعطیلات است؛ فروش خدمات «ترکیبی» اما در اصل، مشتریان می‌خواهند از این سرویس استفاده کنند اما مجبور به استفاده از خدمات دیگر هستند؛ تبلیغ مراکز اقامتی با رتبه‌بندی ستاره‌ای اما در واقع توسط مقامات ذیصلاح به رسمیت شناخته نشده‌اند، یا به رسمیت شناخته شده‌اند اما منقضی شده‌اند؛ یا به طور مبهم «معادل» هتل‌های دارای رتبه‌بندی ستاره‌ای هستند...

اتخاذ تدابیری برای اصلاح، کنترل و مدیریت دقیق نمایندگان فروش، مسئولان و کارمندان جهت رعایت مقررات و سیاست‌های فروش واحد.

آماده باشید تا وقتی هنوز اتاق موجود است، به مشتریان اتاق بفروشید، از تقاضای بالای گردشگری در فصل اوج برای ایجاد کمبود مجازی سوءاستفاده نکنید و مشتریان را مجبور به رزرو اتاق و سایر محصولات و خدمات از طریق بسته‌های خدمات مسافرتی ترکیبی، تورهای ارزان، تورهای «بدون دونگ» و ... نکنید.

مقررات مالیاتی را به شدت رعایت کنید؛ مشاغل خدمات غذایی باید پرداخت‌های الکترونیکی را از طریق صندوق‌های فروش انجام دهند.

مشاغل ارائه دهنده خدمات مسافرتی، اقامتگاه‌های توریستی و سایر واحدهایی که خدمات «مالکیت تعطیلات» ارائه می‌دهند، باید تبلیغات کنند و اطلاعات کامل و دقیقی ارائه دهند؛ قراردادهای خرید تعطیلات شفافی تنظیم کنند، بدون شرایطی که برای مصرف‌کنندگان نامطلوب باشد، مانند محدود کردن حق خریدار برای شکایت یا اقامه دعوی...

نسبت به اقداماتی که با سوءاستفاده از فناوری هوش مصنوعی (AI) برای جعل هویت مشاغل خدمات گردشگری یا آژانس‌های مسافرتی به منظور کلاهبرداری، سودجویی و تصاحب اموال انجام می‌شوند، هوشیار باشید، مانند: انتشار مقالات تبلیغاتی تورها، اتاق‌های هتل، بلیط‌های ارزان هواپیما در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، درخواست از قربانیان برای انتقال سپرده‌ها با مقررات غیرمعمول و غیرمنطقی به حساب‌های مناسب؛ جعل وب‌سایت‌ها/صفحات هواداران و حساب‌های شبکه‌های اجتماعی مؤسسات خدمات گردشگری، جعل عکس رسیدها، فاکتورهای پرداخت، تمبرها و درخواست از مردم و گردشگران برای انتقال پول برای پرداخت هزینه تورها، رزرو اتاق، بلیط و ...

ریاست امنیت ملی

منبع: https://baothanhhoa.vn/siet-viec-thuc-hien-quy-dinh-ve-gia-trong-kinh-doanh-dich-vu-du-lich-252353.htm