تای نین خدمات اداری عمومی پیشگیرانه را هدایت می‌کند.

استان تای نین در حال تسریع تحول دیجیتال در حوزه مدیریت عمومی است و هدف آن ایجاد یک مدیریت خدمات‌محور است که شهروندان و مشاغل را در مرکز قرار می‌دهد. یکی از گام‌های قابل توجه، اجرای آزمایشی مدل «مدیریت عمومی فعال» توسط کمیته مردمی استان است که به ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال هماهنگ و مدرن کمک می‌کند.

تای نین در حال اجرای آزمایشی خدمات اداری عمومی پیشگیرانه است.

به گفته لو هیو ترونگ، مدیر مرکز مدیریت عمومی استان تای نین، پس از بیش از دو ماه اجرا، سیستم مدیریت عمومی پیشگیرانه اساساً مراحل نصب و پیکربندی را در مرکز داده استان به پایان رسانده است. شرایط فنی لازم تضمین شده و آماده ادغام، اتصال و بهره‌برداری آزمایشی در آینده نزدیک است.

یکی از ویژگی‌های کلیدی این سیستم، ادغام چندین کانال اطلاع‌رسانی مانند پیامک، زالو و ایمیل است. این امر، پایه و اساسی برای استقرار پیشگیرانه خدمات اداری عمومی ایجاد می‌کند و سازمان‌های دولتی را قادر می‌سازد تا به سرعت اطلاعات را ارائه دهند، وظایف را به مردم یادآوری کنند و تعامل با شهروندان و مشاغل را افزایش دهند.

در عین حال، این سیستم در ابتدا با انبار داده مشترک استان متصل و یکپارچه شده است و در خدمت بهره‌برداری و استفاده از اطلاعات در حل و فصل رویه‌های اداری قرار دارد.

لو هیو ترونگ، مدیر مرکز مدیریت عمومی استان تای نین، در مورد پیشرفت اجرا گزارش داد.

در مورد داده‌ها، در حال حاضر ۱۵ مورد از ۵۹ رویه اداری (تقریباً ۲۵٪) به طور کامل به‌روزرسانی شده‌اند و واجد شرایط اجرای آزمایشی در سطح ۱، عمدتاً عملکردهای یادآوری وظایف، هستند. با این حال، ۴۴ رویه (۷۵٪) هنوز فاقد داده هستند یا داده‌های ناقصی دارند که بر پیشرفت عملیات هماهنگ تأثیر می‌گذارد. با توجه به این موضوع، ادارات و سازمان‌ها به طور فعال در حال بررسی، تکمیل، استانداردسازی و هماهنگ‌سازی داده‌ها طبق یک ساختار واحد هستند.

نکته قابل توجه این است که این استان در حال اجرای اتصال با سیستم مدیریت بیمارستان (HIS) مراکز درمانی منطقه، از جمله بیمارستان‌های لانگ آن و تای نین، است. این واحدها تعداد زیادی ثبت تولد و مرگ و خدمات ضروری با سطح دسترسی بالا دارند. پس از تکمیل اتصال، انتظار می‌رود کارایی خدمات برای مردم به طور قابل توجهی بهبود یابد.

نمایندگانی از شرکت مشاوره‌ای ویتل ، نظرات خود را ارائه دادند.

علیرغم موفقیت‌های اولیه، فرآیند پیاده‌سازی هنوز با چالش‌های متعددی روبرو است. منابع داده‌ها ناکافی و ناقص هستند؛ بسیاری از اطلاعات مهم، مانند شماره تلفن‌ها و دوره‌های اعتبار، به‌روزرسانی نشده‌اند. داده‌ها عمدتاً در فایل‌های اکسل ارائه می‌شوند که فاقد اتصال مستقیم هستند و همگام‌سازی و به‌روزرسانی‌های منظم را دشوار می‌کنند. علاوه بر این، برخی از داده‌ها پس از تنظیمات مرزهای اداری به طور کامل ادغام نشده‌اند.

برای اطمینان از پیشرفت، این استان قصد دارد تا قبل از 10 مه 2026، تأیید پرونده‌های امنیت اطلاعات سطح 3 را تکمیل کند؛ و همزمان ارتباط با سیستم پردازش رویه‌های اداری و سیستم HIS بیمارستان‌ها را تکمیل نماید.

از اواسط تا اواخر ماه مه ۲۰۲۶، این واحدها به نهایی کردن داده‌ها، رفع هرگونه خطایی که پیش می‌آید و تشدید تلاش‌های ارتباطی از طریق کانال‌های اطلاعاتی مختلف برای افزایش آگاهی در بین عموم مردم و مشاغل ادامه خواهند داد.

نایب رئیس کمیته مردمی استان تای نین، فام تان هوا، سخنرانی هدایتگرانه‌ای ایراد کرد.

نایب رئیس کمیته مردمی استان تای نین، فام تان هوا، از ادارات و سازمان‌ها درخواست کرد که هماهنگی را تقویت کرده و داده‌ها را برای اطمینان از معیارهای «دقیق، کامل، تمیز و قابل اجرا» ارائه دهند؛ و همزمان، روند اتصال و تکمیل سیستم را طبق برنامه تعیین شده تسریع کنند.

اجرای آزمایشی مدل مدیریت عمومی پیشگیرانه نه تنها به بهبود کیفیت خدمات کمک می‌کند، بلکه عزم استان تای نین را برای ایجاد یک دولت دیجیتال با هدف ایجاد یک مدیریت مدرن، شفاف و کارآمد نشان می‌دهد.

تان فونگ

منبع: https://nhandan.vn/tay-ninh-thi-diem-dich-vu-hanh-chinh-cong-chu-dong-post960339.html