چالش‌های روزنامه‌نگاران در عصر دیجیتال

یافتن فرصت‌ها در چالش‌ها

در چارچوب جشنواره ملی مطبوعات ۲۰۲۳ با موضوع «همبستگی - حرفه‌ای‌گری - فرهنگ - خلاقیت»، در ۱۸ مارس، انجمن مرکزی روزنامه‌نگاران ویتنام با همکاری انجمن مجلات روزنامه‌نگاران - انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام، بحثی با عنوان «روزنامه‌نگاران در عصر دیجیتال» برگزار کرد. این یک فعالیت عملی برای روزنامه‌نگاران، مکانی برای ملاقات، تبادل و به اشتراک گذاشتن تجربه حرفه‌ای در روزنامه‌نگاری در عصر فناوری و تحول دیجیتال است.

سخنرانان میزگرد عبارت بودند از: روزنامه‌نگار هو کوانگ لوی، نایب رئیس دائمی سابق انجمن روزنامه‌نگاران ویتنام؛ روزنامه‌نگار نگوین مین دوک، نایب رئیس انجمن روزنامه‌نگاران هانوی، سردبیر روزنامه اقتصادی و شهری؛ روزنامه‌نگار دو دوان هوانگ، دن ویت/روزنامه الکترونیکی روستایی امروز.

نگوین مین دوک، روزنامه‌نگار، معتقد است که روزنامه‌نگاری در گذشته و اکنون بسیار متفاوت است. بیش از 20 سال پیش، خبرنگارانی که در رویدادها شرکت می‌کردند یا تحقیق می‌کردند، یادداشت‌هایی را روی کاغذ می‌نوشتند و پس از نوشتن مقالات، باید به سراغ ماشین تحریر می‌رفتند تا مقالات را به دفتر تحریریه ارسال کنند (از طریق فکس رایج بود). برای یادگیری دانش، تقریباً منحصراً باید به کانال‌های اطلاعاتی ذخیره شده در کتاب‌ها و روزنامه‌های کتابخانه تکیه می‌کردیم. اما اکنون، فناوری دیجیتال به ابزاری قدرتمند برای پشتیبانی از روزنامه‌نگاران تبدیل شده است.

به گفته روزنامه‌نگار نگوین مین دوک، بسیاری از آژانس‌های مطبوعاتی اکنون از هوش مصنوعی، کلان‌داده و اینترنت اشیا برای ایجاد محصولات جدید استفاده کرده‌اند: برنامه‌های پاسخ خودکار (چت‌بات) یا محصولات روزنامه‌نگاری داده، روزنامه‌نگاری بصری... نوآوری و ایجاد محصولات و خدمات جدید همراه با روش‌های جدید مصرف و لذت بردن از خدمات نه تنها نیازها را برآورده می‌کند، بلکه مسیری برای تحریک نیازهای توسعه نیز هست، هم تجربه مشتری را افزایش می‌دهد و هم فرصت‌هایی را برای توسعه واحدهای مطبوعاتی و رسانه‌ای فراهم می‌کند.

در واقع، در عصر دیجیتال، همزمان با توسعه سریع فناوری ارتباطات، تعداد روزنامه‌های الکترونیکی نیز در سراسر جهان رونق گرفته و اطلاعات را به همه اشکال منتقل می‌کنند. فناوری دیجیتال باعث می‌شود مطبوعات جهشی در زمان اطلاعات، فضای پوشش، روش‌های دسترسی به اطلاعات، افزایش تعداد خوانندگان و همچنین کمیت و کیفیت اطلاعات داشته باشند.

اگرچه هیچ‌کس نمی‌تواند انکار کند که فناوری امکانات زیادی را به ارمغان آورده است، اما با توجه به توسعه‌ی قوی و گسترده‌ی فناوری اطلاعات، روزنامه‌نگاران نیز باید با چالش‌های بسیاری روبرو شوند که آنها را ملزم می‌کند تا به سرعت با روندهای زمانه همگام شوند.

دو دوآن هوآنگ، روزنامه‌نگار روزنامه الکترونیکی دن ویت/نونگ تون نای، با همین دیدگاه گفت که به دلیل تحول دیجیتال، خبرنگاران جوان تمایل دارند اطلاعات جذاب و چشمگیر را دنبال کنند و انسانیت روزنامه‌نگاری را فراموش کنند. خبرنگاران جوان سریع‌تر با فناوری آشنا می‌شوند، اما بدون پرداختن به مسائل، درگیر اطلاعات می‌شوند. شبکه‌های اجتماعی به طور فزاینده‌ای با رسانه‌های مطبوعاتی رقابت می‌کنند و موضوعاتی که هنوز نوشته نشده‌اند در فیس‌بوک ظاهر می‌شوند. به طور خاص، خبرنگاران می‌توانند برای نوشتن مقاله از فیس‌بوک اطلاعات دریافت کنند. در کنار آن، خبرنگاران عصر دیجیتال زمان زیادی را نیز در شبکه‌های اجتماعی و دستگاه‌های فناوری می‌گذرانند که این امر نیز زمان تمرکز و پرداختن به موضوع را برای آنها کاهش می‌دهد.

دو دوآن هوآنگ، روزنامه‌نگار، معتقد است که در عصر دیجیتال، اگر اثری منحصر به فرد نباشد، ارزشی ندارد. بنابراین، روزنامه‌نگاران باید فناوری را بشناسند، به زبان‌های خارجی مسلط باشند و دانش عمیقی در زمینه‌های خاص داشته باشند. در عین حال، آنها باید همیشه بر ارزش‌های اصلی روزنامه‌نگاری تمرکز کنند، شخصیتی قوی بسازند و پرورش دهند تا بتوانند بر همه وسوسه‌ها غلبه کنند.

محتوا و فناوری دست در دست هم دارند

نگوین مین دوک، روزنامه‌نگار، معتقد است وقتی محتوا و فناوری همیشه دست در دست هم پیش بروند، روزنامه‌نگاران و آژانس‌های مطبوعاتی جایگاه و ظرفیت خود را تثبیت خواهند کرد. بنابراین، در عصر دیجیتال، این سوال که چه بنویسیم و چگونه بنویسیم، حتی ضروری‌تر است. روزنامه‌نگاران امروز باید قوانین بازی فناوری را بدانند و تفکر روزنامه‌نگاری سنتی را به تفکر روزنامه‌نگاری دیجیتال تغییر دهند. در یک رویداد، روزنامه‌نگاران باید کار را در پلتفرم‌های مختلف ترکیب کنند و محصولاتی از انواع مختلف ایجاد کنند تا نیازهای خوانندگان مختلف را برآورده سازند. ارزش یک اثر، علاوه بر موضوع "منحصر به فرد"، در این واقعیت نیز نهفته است که نویسنده باید متخصص باشد، تقریباً در آن زمینه متخصص باشد.

وقتی رسانه‌های پیشرفته به ابزارهای قدرتمندی برای روزنامه‌نگاری تبدیل می‌شوند، به‌ویژه وقتی شبکه‌های اجتماعی، اینترنت... در بین عموم محبوب می‌شوند، تسلط بر فناوری یا درک اطلاعات برای روزنامه‌نگاران کافی نیست.

هو کوانگ لوی، روزنامه‌نگار، با موافقت با نگوین مین دوک، روزنامه‌نگار، گفت که در عصر دیجیتال، محتوای مطبوعات باید از کیفیت خوبی برخوردار باشد تا خواننده داشته باشد. بنابراین، محتوا و فناوری باید همیشه دست در دست هم پیش بروند.

به گفته روزنامه‌نگار هو کوانگ لوی، اگر محتوا پادشاه باشد، فناوری ملکه است. برای داشتن یک محصول مطبوعاتی خوب، باید هم محتوای خوب و هم فناوری وجود داشته باشد. با این حال، روزنامه‌نگاران باید بر فناوری تسلط داشته باشند و اجازه ندهند که فناوری احساسات روزنامه‌نگاران را بکشد.

مطبوعات همچنین باید مرتباً اطلاعات را به سرعت تأیید کنند، رسانه‌های جمعی را از نزدیک دنبال کنند، به خواسته‌های مردم گوش دهند و اخبار معتبر را در اسرع وقت به مردم برسانند. به ویژه در عصر دیجیتال، روزنامه‌نگاران باید به سرعت روش‌های کاری خود را تغییر دهند تا با تغییرات و تحولات فناوری در دوره ادغام سازگار شوند و همگام باشند. روزنامه‌نگاران باید به سرعت با توسعه فناوری اطلاعات در عصر دیجیتال سازگار شوند.

هو کوانگ لوی، روزنامه‌نگار، اظهار داشت که در عصر رسانه‌های دیجیتال، گم شدن برای روزنامه‌نگاران هرگز آسان‌تر از این نبوده است. «اگر فقط شبکه‌های اجتماعی را دنبال کنیم، وجدان و اخلاق حرفه‌ای خود را از دست بدهیم، دیگر روزنامه‌نگار نخواهیم بود. اگر کار روزنامه‌نگاری ما به جامعه خدمت نکند و در خدمت منافع خودمان باشد، دیگر روزنامه‌نگار نخواهیم بود. این‌ها خطرناک‌ترین تله‌هایی هستند که روزنامه‌نگاران می‌توانند به راحتی در آن‌ها گرفتار شوند. بنابراین، روزنامه‌نگار بودن در عصر دیجیتال به روحیه فداکاری و مبارزه‌طلبی بسیار بالایی نیاز دارد.» - هو کوانگ لوی، روزنامه‌نگار، این مطلب را به اشتراک گذاشت.

لینک منبع