هوش مصنوعی (AI) چیزی بیش از یک ابزار جستجوی اطلاعات است و در حال تبدیل شدن به یک «همراه» ضروری برای نسل Z در مطالعه، کار، سرگرمی و به خصوص سفر است. این روند، تغییر شدیدی را در عادات تکنولوژیکی جوانانی نشان می‌دهد که در فضای دیجیتال بزرگ شده‌اند و آماده پذیرش نوآوری هستند.
نسل Z، نسلی که با هوش مصنوعی بزرگ شد
برخلاف نسل‌های قبلی که اینترنت یا گوشی‌های هوشمند را به عنوان یک انقلاب تکنولوژیکی می‌دیدند، نسل Z (متولدین بین سال‌های ۱۹۹۷ تا ۲۰۱۲) هوش مصنوعی را به طور طبیعی و به عنوان بخشی پیش‌فرض از زندگی روزمره می‌پذیرد.
آخرین گزارش Booking.com در مورد هوش مصنوعی نشان می‌دهد که هوش مصنوعی تأثیر عمده‌ای بر رفتار سفر نسل هزاره دارد. طبق این نظرسنجی، ۸۵٪ از نسل Z گفته‌اند که با هوش مصنوعی «آشنا» هستند؛ ۲۰٪ نحوه کار آن را درک کرده‌اند و ۶۵٪ مفاهیم اساسی آن را درک کرده‌اند.
آقای براناوان آرولجوتی، مدیر کشوری Booking.com در ویتنام، اظهار داشت: «هوش مصنوعی در حال تغییر نحوه برنامه‌ریزی و لذت بردن نسل Z از سفرها است. این فناوری نه تنها انتخاب‌ها را ساده می‌کند، بلکه الهام‌بخش و اطمینان‌بخش تجربیات سفر مدرن است.»
هوش مصنوعی جایگزین راهنمایان سفر سنتی می‌شود
اگر در گذشته، گردشگران مجبور بودند ساعت‌ها وقت خود را صرف خواندن وبلاگ‌ها، تماشای نظرات یا «جستجو» در گروه‌های شبکه‌های اجتماعی کنند تا برای سفر آماده شوند، اکنون نسل Z فقط با چند دستور با ChatGPT، Gemini یا Copilot می‌تواند بلافاصله یک برنامه دقیق داشته باشد: مقصد، زمان، وسیله نقلیه، بودجه، حتی پیشنهادهایی برای تجربیات منحصر به فرد طبق ترجیحات شخصی.
نظرسنجی Booking.com نشان می‌دهد که ۹۹٪ از نسل Z قبل از سفر از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، از جمله:
۴۲٪ می‌خواهند بر اساس علایقشان توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده دریافت کنند،
۴۰٪ به دنبال زمان مناسب برای رفتن به مقصد سفر مورد نظر خود هستند.
خانم نگوین مین آن (۲۳ ساله، هانوی ) به اشتراک گذاشت: «از هوش مصنوعی خواستم ۳ روز را در دا لات برنامه‌ریزی کند. برنامه به طور معقولی تنظیم شد، با زمان استراحت، و رستوران‌های مناسب گیاهخواری انتخاب شدند. فقط باید چند جزئیات دیگر را تنظیم کنم و می‌توانم فوراً بروم.»
کسب‌وکارهای گردشگری نیز متوجه این تغییر شده‌اند. آقای تران کواک دانگ، مدیر یک شرکت مسافرتی در شهر هوشی مین ، گفت که هوش مصنوعی به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بسته‌های مسافرتی هوشمند بسازند و در زمان و هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند. با این حال، او تأکید کرد: «فناوری فقط یک ابزار است. مراقبت و همراهی واقعی از سوی انسان‌ها عامل کلیدی در حفظ مشتریان جوان است.»
نسل Z تمایل دارد از مسیرهای ناشناخته دوری کند و تجربیات جدید و کمتر شناخته‌شده را در اولویت قرار دهد. هوش مصنوعی به یک «نقشه زنده» تبدیل می‌شود که آنها را به مکان‌های جالب هدایت می‌کند: از مسیرهای پیاده‌روی مناسب از نظر فیزیکی، رستوران‌های محلی ناشناخته گرفته تا تقویم رویدادهای فرهنگی مقصد.
نه تنها در مرحله آماده‌سازی، ۹۹٪ از نسل Z در طول سفر از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند تا:
ترجمه زبان‌ها، تابلوها، منوها (۵۳٪)، یافتن اطلاعات در مورد بناهای تاریخی، موزه‌ها، ساختمان‌ها (۴۷٪)، بهینه‌سازی برنامه‌ها با توجه به آب و هوا، ترافیک یا احساسات روز.
ترکیب واقعیت مجازی (VR/AR) و اطلاعات هوش مصنوعی به نسل Z کمک می‌کند تا فرهنگ محلی را به شیوه‌ای زنده‌تر و شخصی‌تر کشف و «رمزگشایی» کنند.
هوش مصنوعی به آرامی وارد زندگی می‌شود: مزایای زیادی دارد اما نگرانی‌ها همچنان پابرجاست
نه تنها در سفر، بلکه هوش مصنوعی به یک عادت روزانه نسل Z تبدیل شده است. طبق این نظرسنجی:
۷۵٪ هر روز از موتورهای جستجوی مجهز به هوش مصنوعی استفاده می‌کنند،
۶۶٪ از ابزارهای تولید هوش مصنوعی مانند ChatGPT، Gemini، Claude استفاده می‌کنند.
۵۹٪ برای پیشنهاد فیلم و موسیقی در نتفلیکس، اسپاتیفای و غیره به هوش مصنوعی متکی هستند.
۷۰٪ با دستگاه‌های هوشمند در خانه تعامل دارند.
علاوه بر این:
۴۸٪ از هوش مصنوعی برای نظارت بر سلامت استفاده می‌کنند،
۴۳٪ پیشنهاد خرید دریافت می‌کنند،
۳۷٪ رستوران مناسب را پیدا می‌کنند،
۴۴٪ به دنبال الهام گرفتن از سفر و رزرو خدمات هستند.
ظهور هوش مصنوعی، راهی کاملاً جدید برای سفر برای نسل Z فراهم می‌کند - یکپارچه، شخصی‌سازی‌شده و الهام‌بخش. فناوری می‌تواند از برنامه‌ریزی تا هر لحظه از تجربه، شما را همراهی کند، اما آنچه نسل Z می‌خواهد فقط راحتی نیست، بلکه احساسات و ارتباطات واقعی را نیز در بر می‌گیرد.
این موضوع چالشی را برای صنعت گردشگری ایجاد می‌کند: نوآوری تکنولوژیکی بدون از دست دادن عنصر انسانی. ترکیب هماهنگ هوش مصنوعی و خدمات شخصی‌سازی‌شده، سفری را ایجاد خواهد کرد که نه تنها هوشمندانه، بلکه احساسی نیز هست، همانطور که نسل جوان مدرن انتظار دارد.
منبع: https://vtv.vn/the-he-gen-z-song-cung-ai-cong-nghe-dinh-hinh-hanh-trinh-du-lich-hien-dai-100251120155320601.htm
![[عکس] جینسینگ کوهی دن، هدیهای گرانبها از طبیعت به سرزمین کین باک](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fvphoto.vietnam.vn%2Fthumb%2F1200x675%2Fvietnam%2Fresource%2FIMAGE%2F2025%2F11%2F30%2F1764493588163_ndo_br_anh-longform-jpg.webp&w=3840&q=75)
نظر (0)