ترویج ارزش‌های جدید در بخش‌های اقتصادی

در کنار «ستون» دولت دیجیتال، ترویج تحول دیجیتال در زمینه‌های اجتماعی -اقتصادی به طور فعال توسط تمام سطوح، بخش‌ها، مناطق و واحدها در هاتین اجرا شده و در ابتدا به نتایج بسیار چشمگیری دست یافته است. از این طریق، به ایجاد نیروی محرکه‌ای برای ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی در استان کمک کرده و به مردم کمک می‌کند تا در عصر دیجیتال به بسیاری از خدمات رفاهی دسترسی داشته باشند و از آنها بهره‌مند شوند.

تحول دیجیتال - یک وظیفه اصلی، مداوم و پیشرو در مسیر توسعه (بخش 3): ترویج ارزش‌های جدید در حوزه‌های اجتماعی-اقتصادی استان

در کنار «ستون» دولت دیجیتال، ترویج تحول دیجیتال در زمینه‌های اجتماعی-اقتصادی به طور فعال توسط تمام سطوح، بخش‌ها، مناطق و واحدهای هاتین اجرا شده و در ابتدا به نتایج بسیار چشمگیری دست یافته است. از این طریق، به ایجاد نیروی محرکه‌ای برای ارتقای توسعه اجتماعی-اقتصادی در استان کمک کرده و به مردم کمک می‌کند تا در عصر دیجیتال به بسیاری از خدمات رفاهی دسترسی داشته باشند و از آنها بهره‌مند شوند.

آقای دین ون نام - مدیر شرکت تعاونی پرتقال خه می لانگ نام (هونگ خه) - تنها با در دست داشتن یک تلفن همراه، می‌تواند رشد و نمو درختان را از طریق دوربین‌های مداربسته رصد کند؛ سیستم‌های آبیاری خودکار یا محصولات پخش زنده را در شبکه‌های اجتماعی مدیریت کند، در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک شرکت کند... آقای نام گفت: «به‌کارگیری فناوری به ما کمک کرده است تا در منابع انسانی صرفه‌جویی کنیم، تولید را علمی‌تر مدیریت کنیم و کانال‌های مصرف را گسترش دهیم. به لطف این، درآمد حاصل از محصول پرتقال نیز به تدریج افزایش یافته است، به طوری که در سال ۲۰۲۲ در مقایسه با سال ۲۰۲۱ بیش از ۱۰ درصد افزایش یافته است.»

آقای دین ون نام - مدیر شرکت تعاونی پرتقال خه می لانگ نام (هونگ خه) از تلفن همراه خود برای نظارت بر رشد و نمو درختان پرتقال استفاده می‌کند.

تحول دیجیتال و کاربرد فناوری در تولید محصولات کشاورزی به تدریج به یک روند اجتناب‌ناپذیر تبدیل می‌شود و تعاونی‌ها، خانوارهای تجاری و مردم محلی به طور فعال به آن واکنش نشان می‌دهند. به ویژه در ساخت مناطق روستایی جدید، تحول دیجیتال در مدیریت و اجرای برنامه جدید روستایی، توسعه محصولات OCOP و فعالیت‌های معرفی، تبلیغ، گسترش بازار و فروش آنلاین در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی محقق شده است.

مدل جامعه روستایی برای نظارت بر منشأ محصولات سبزیجات E-GAP (ارگانیک، VietGAP) در کمون تونگ سون.

آقای نگو دین لونگ - معاون رئیس دفتر هماهنگی توسعه روستایی جدید استان - اظهار داشت: «در حال حاضر، ها تین مناطق مسکونی هوشمند و کمون‌های هوشمند ساخته است که نتایج مثبت اولیه‌ای را به همراه داشته است؛ از مؤسساتی برای ترویج تجارت در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، به ویژه فروش در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی، حمایت می‌کند.»

علاوه بر این، تعدادی از مدل‌های اقتصادی دیجیتال نیز به طور مؤثر ساخته و اجرا شده‌اند، مانند: مدیریت تولید با استفاده از تلفن‌های هوشمند؛ دوربین‌های نظارتی باغ؛ مدل جامعه روستایی برای نظارت بر منشأ محصولات سبزیجات E-GAP و VietGAP در کمون تونگ سون (Thach Ha)؛ سیستم ردیابی منشأ برای محصولات کلیدی مانند گریپ فروت فوک تراچ و پرتقال ها تین؛ اجرای آزمایشی ساخت یک کمون تجارت الکترونیک در کی فو (منطقه کی آن) ...

این استان در زمینه تبلیغ و مصرف محصولات، پلتفرم‌های تجارت الکترونیک استان https://hatiplaza.com و https://hatinhtrade.com.vn را به طور مؤثر ساخته و اداره کرده است. در عین حال، مشاغل و خانوارهای تجاری را برای شرکت در فعالیت‌های تبلیغاتی آنلاین، فروش زنده در TikTok، کانال‌های فیس‌بوک و... مرتبط، هدایت و پشتیبانی کرده است؛ با تعدادی از پلتفرم‌های بزرگ تجارت الکترونیک در سراسر کشور مانند Voso، Postmart، Shopee، Lazada... مرتبط شده است. تا به امروز، کل استان بیش از ۳۸۰۰ غرفه در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک دارد. کل درآمد خرده‌فروشی آنلاین شرکت‌ها و خانوارهای تجاری Ha Tinh در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک و شبکه‌های اجتماعی در سال ۲۰۲۲ به نزدیک به ۲۵۰ میلیارد دانگ ویتنام رسیده است (۷.۵ درصد بیشتر از مدت مشابه در سال ۲۰۲۱)؛ تخمین زده می‌شود که ۸ ماه اول سال ۲۰۲۳ به حدود ۱۳۰ میلیارد دانگ ویتنام برسد.

تیک‌تاکِرها به مردم ها تین کمک می‌کنند تا محصولات خود را از طریق شبکه‌های اجتماعی بفروشند.

تحول دیجیتال همچنین با شکل‌گیری عادات پرداخت بدون پول نقد، به طور گسترده‌ای در بین مردم گسترش یافته است. در حال حاضر، اکثر مراکز آموزشی و پزشکی، مشاغل، بازارها، مراکز خرید یا مشاغل کوچک از مناطق شهری تا روستایی، انتقال پول، پرداخت با کارت، به ویژه پرداخت از طریق اسکن کد QR را اعمال کرده‌اند... بانک‌ها برای بسیاری از خدمات ضروری مانند: برق، آب، هزینه‌های اینترنت، هزینه‌های بیمارستان، شهریه، انتقال پول خیریه، خرید آنلاین و...، یکپارچه‌سازی پرداخت آنلاین را پیاده‌سازی کرده‌اند.

مردم به تدریج به پرداخت‌های بدون پول نقد عادت می‌کنند.

استفاده از فاکتورهای الکترونیکی به شرکت سهامی لاسا (شهر ها تین) کمک می‌کند تا هزینه‌های مدیریت، ذخیره‌سازی و استفاده از فاکتورها را کاهش داده و عملکرد تجاری را بهبود بخشد.

علاوه بر این، ۱۰۰٪ شرکت‌ها و سازمان‌ها در هاتین از فاکتورهای الکترونیکی (فاکتورهای الکترونیکی) استفاده کرده‌اند؛ از فاکتورهای الکترونیکی تولید شده از صندوق‌های فروش استفاده کرده‌اند؛ برنامه فاکتور خوش‌شانس... خانم نگوین تی کام آن - حسابدار ارشد شرکت سهامی لاسا (شهر هاتین) گفت: «استفاده از فاکتورهای الکترونیکی به شرکت کمک می‌کند تا هزینه‌های مدیریت، ذخیره‌سازی و استفاده از فاکتورها را کاهش دهد، کارایی عملیات تجاری را بهبود بخشد و بسیاری از خطرات را در مقایسه با استفاده از فاکتورهای کاغذی به حداقل برساند. فاکتورهای الکترونیکی همچنین می‌توانند در هر مکانی برای مشتریان صادر شوند که برای تراکنش‌ها بسیار مناسب است.»

ها تین یکی از چهار شهر اول کشور است که هدف فعال‌سازی حساب‌های شناسایی الکترونیکی را تکمیل کرده است.

پس از نزدیک به ۱ سال اجرا، تا ژوئن ۲۰۲۳، با فعال‌سازی ۸۷۰,۸۸۸ حساب شناسایی الکترونیکی سطح ۲ (ID) (که به بیش از ۱۰۱٪ می‌رسد)، ها تین یکی از ۴ شهر اول کشور است که هدف فعال‌سازی حساب‌های شناسایی را تکمیل کرده است. این نتیجه نه تنها عامل کلیدی در اجرای پروژه ۰۶ دولت است، بلکه مهم‌تر از آن، شرایط مطلوبی را برای سازمان‌ها و افراد ایجاد می‌کند تا خدمات عمومی را در محیط الکترونیکی انجام دهند، به جای اینکه مجبور به استفاده از انواع مختلف اسناد شخصی باشند.

سرهنگ دوم تران هو کان - رئیس اداره مدیریت اداری نظم اجتماعی (پلیس استانی) گفت: «حساب‌های تلفن همراه سطح ۲ ارزشی معادل کارت‌های شناسایی شهروندان دارای تراشه و دفترچه‌های ثبت نام الکترونیکی خانوار دارند و می‌توانند جایگزین گواهینامه رانندگی، اوراق ثبت خودرو، بیمه سلامت و... شوند؛ برای رسیدگی به رویه‌های اداری و خدمات عمومی آنلاین به کار گرفته شوند؛ در مورد موقعیت‌های امنیتی و نظم، منعکس کننده و ارائه دهنده توصیه باشند، جرایم را گزارش و محکوم کنند... با چنین ابزارهایی، امید است که پس از نصب و فعال‌سازی، مردم به طور فعال از آنها برای ارتقای اثربخشی و ارزش حساب کاربری استفاده کنند و به شکل‌گیری شهروندان دیجیتال کمک کنند.»

بخش سلامت هاتین به طور فعال به صورت دیجیتالی متحول می‌شود.

بخش بهداشت و درمان، همگام با نقشه راه تحول دیجیتال، اخیراً نرم‌افزارهایی را برای مدیریت واکسیناسیون، پرونده‌های سلامت الکترونیکی، معاینه و درمان بیمه سلامت با استفاده از کارت‌های شناسایی شهروندی؛ معاینه و درمان پزشکی از راه دور، مدیریت داروخانه با استفاده از نرم‌افزار؛ کاربرد فناوری اطلاعات و اتصال داده‌ها در معاینه و درمان Tele-ICU؛ سیستم بایگانی و انتقال تصاویر پزشکی (PACS) در تصویربرداری تشخیصی؛ راه‌اندازی کانال اطلاعات حساب رسمی "بیمارستان عمومی استانی ها تین" در زالو... برای بهبود اثربخشی مراقبت‌های بهداشتی برای مردم، مستقر کرده است.

بیمارستان عمومی ها تین از سیستم PACS برای ذخیره تصاویر و فیلم‌های تصویربرداری تشخیصی استفاده می‌کند، نه چاپ فیلم‌ها.

خانم فام تی گیانگ (بخش تاچ لین، شهر ها تین) - یکی از بستگان بیمار - گفت: «اخیراً، به لطف مراقبت‌های اورژانسی به موقع پزشکان و پرستاران بیمارستان عمومی استان و استفاده از اتصال داده و مشاوره از راه دور در طول معاینه و درمان با بیمارستان دانشگاه پزشکی هانوی، همسرم بر این وضعیت بحرانی غلبه کرده است. در طول فرآیند انتقال، به لطف اتصال داده، پذیرش و درمان نیز راحت و سریع بود.»

در زمینه‌های فرهنگی و اجتماعی، هر کسی می‌تواند تنها با یک تلفن هوشمند یا رایانه متصل به اینترنت، از طریق نمایشگاه آنلاین سه‌بعدی «ها تین در گذر تاریخ از طریق بایگانی» به آدرس trienlam.hatinh.gov.vn، مراحل شکل‌گیری و توسعه استان ها تین را در طول ۱۹۰ سال دنبال کند. ها تین همچنین اولین استان در کشور است که این ابزار را پیاده‌سازی کرده است.

علاوه بر این، بازدیدکنندگان می‌توانند هنگام بازدید از برخی مقاصد گردشگری و آثار تاریخی و فرهنگی در استان، تجربیات گشت و گذار را در پلتفرم‌های سه‌بعدی، برنامه‌های واقعیت مجازی یا اسکن کدهای QR برای جستجوی اطلاعات داشته باشند. پلتفرم‌های پایگاه داده در مورد محصولات، رستوران‌ها، هتل‌ها، اقامتگاه‌های خانگی و غیره نیز به طور فعال از طریق صفحات اطلاعات الکترونیکی و شبکه‌های اجتماعی برای خدمت‌رسانی به کاربران به‌روزرسانی می‌شوند.

تحول دیجیتال واضح و همزمان در حوزه اجتماعی باید به تغییرات جامع بخش آموزش نیز اشاره کند. در طول دوره سازگاری با بیماری همه‌گیر کووید-۱۹ (۲۰۲۱-۲۰۲۰)، پلتفرم‌های آموزش و یادگیری آنلاین به طور گسترده و مؤثر به کار گرفته و عملیاتی شدند و بدین ترتیب پایه و اساسی برای این بخش ایجاد شد تا به گسترش کاربرد آزمون‌های آنلاین؛ آموزش و مدیریت آنلاین معلمان؛ مدیریت پروفایل معلمان و دانش‌آموزان... ادامه دهد. تحول دیجیتال همچنان به طور گسترده توسط مؤسسات آموزشی در هر زمین بازی، مسابقه و زمان کلاس به کار گرفته می‌شود و به طور قابل توجهی به توسعه جامع ظرفیت و کیفیت زبان‌آموزان و بهبود کیفیت آموزش کمک می‌کند.

سازمان‌ها و واحدهایی که به طور همزمان در تمام زمینه‌های اجتماعی مستقر شده‌اند، به طور فعال در حال اجرای تحول دیجیتال مرتبط با وظایف و کارکردهای خود برای خدمت‌رسانی هرچه راحت‌تر به مردم هستند: وزارت کار، امور معلولین و امور اجتماعی، اجرای پروژه ایجاد سیستم پایگاه داده (CSDL) برای افراد دارای مشارکت‌های انقلابی را هماهنگ می‌کند؛ وزارت حمل و نقل، داده‌های گواهی سلامت الکترونیکی رانندگان را برای ارائه خدمات عمومی صدور و تعویض گواهینامه رانندگی متصل می‌کند؛ وزارت صنعت و تجارت، پایگاه داده نمایشگاه آنلاین و نقشه دیجیتال بخش صنعت و تجارت را ایجاد می‌کند؛ بیمه اجتماعی استان، داده‌های شرکت‌کنندگان بیمه اجتماعی و بیمه سلامت را با پایگاه داده ملی جمعیت (با نرخی بیش از 99.3٪) متصل می‌کند؛ کتابخانه استان به تدریج اسناد را دیجیتالی می‌کند و داده‌های کتاب الکترونیکی ایجاد می‌کند؛ مراکز شهری در مناطق، شهرها و شهرستان‌ها، سیستم‌های امنیتی و نظارت بر سفارش را برای پشتیبانی از پیشگیری از جرم نصب می‌کنند؛ در رادیو هوشمند سرمایه‌گذاری می‌کنند؛ قراردادهای خرید و فروش برق را دیجیتالی می‌کنند...

روستای نام باک تان (کام تان، کام شوین) یکی از روستاهایی است که در حال ساخت یک منطقه مسکونی هوشمند نمونه است.

اگرچه به نتایج چشمگیری دست یافته‌ایم، اما در مقایسه با اهداف تعیین‌شده و الزامات عملی، تحول دیجیتال در حوزه اجتماعی-اقتصادی در این منطقه هنوز کند ارزیابی می‌شود و چالش‌های زیادی را برای واحدها و مناطق در فرآیند اجرا ایجاد می‌کند. در حال حاضر، داده‌های اطلاعاتی هنوز بسیار ضعیف هستند و نیازهای بهره‌برداری کاربران را به طور کامل برآورده نمی‌کنند، نرم‌افزار یکپارچه فاقد همگام‌سازی است...، فرآیند عملیات واقعاً مطلوبیت بهینه‌ای را به همراه نداشته است؛ علاوه بر این، کاربران آگاهی محدودی از تحول دیجیتال و همچنین مهارت‌های عملی کاربردها دارند. به عنوان مثال، در زمینه‌های تولید و تجارت، تحول دیجیتال عمدتاً در مرحله فروش مستقر شده است و هنوز به صورت همزمان در فرآیند ایجاد زنجیره‌های ارزش اعمال نشده است. یا در حوزه گردشگری، داده‌های دیجیتالی عمدتاً اطلاعاتی در مورد مقاصد ارائه می‌دهند، اما فاقد اطلاعات همزمان در مورد زیرساخت‌ها، محیط زیست، خدمات برای یادگیری و انتخاب گردشگران هستند...

مشکلات، محدودیت‌ها و چالش‌ها در گام‌های اولیه تحول دیجیتال اجتناب‌ناپذیر و پیش‌بینی‌شده هستند. با این حال، ها تین با عزم راسخ برای ترویج تحول دیجیتال، به‌کارگیری پلتفرم‌های فناوری دیجیتال در تمام فعالیت‌ها و زمینه‌ها برای ایجاد شرایط و محیط‌های مطلوب برای مردم، بر رفع مشکلات، تلاش برای تضمین نقشه راه تعیین‌شده و کمک به اجرای موفقیت‌آمیز اهداف و وظایف توسعه اجتماعی-اقتصادی استان تمرکز دارد.

درس ۱: پایه‌های محکم در سفر تحول دیجیتال در هاتین

درس ۲: تلاش‌ها برای ایجاد یک محیط دیجیتال در تراکنش‌های اداری در هاتین

(ادامه دارد)

مقاله و عکس: گروه خبرنگاران

طراحی و چیدمان: کنگ نگوک