پیشگام در تحول هوش مصنوعی

گروه فناوری CMC : پیشگام در تحول هوش مصنوعی

شرکت CMC با هدف تبدیل شدن به یک شرکت دیجیتال جهانی، در مسیر تحول هوش مصنوعی (AI) در ویتنام پیشرو است. آقای نگوین ترونگ چین، رئیس هیئت مدیره CMC، در مصاحبه‌ای اختصاصی با روزنامه Dau Tu، درباره اولویت‌های استراتژیک و چشم‌انداز آینده شرکت صحبت کرد.

آقای نگوین ترونگ چین، رئیس هیئت مدیره CMC

شرکت CMC به تازگی توسط فوربس ویتنام در فهرست ۵۰ شرکت برتر فهرست شده است. عوامل اصلی مؤثر در این موفقیت پس از ۱۴ سال حضور در فهرست، چه بوده‌اند؟

CMC یکی از دو شرکت فناوری اطلاعات در ویتنام است که توسط فوربس ویتنام در فهرست ۵۰ شرکت برتر ویتنام در سال ۲۰۲۴ قرار گرفته است. این اولین باری است که CMC این جایزه معتبر را دریافت می‌کند و این یک نقطه عطف مهم است که اعتماد و قدردانی سرمایه‌گذاران را نشان می‌دهد.

علاوه بر نتایج چشمگیر تجاری، دلیل مهمی که فوربس ویتنام از CMC تقدیر کرد، پیشگامی آن در همگام شدن با موج تحول هوش مصنوعی است - ارائه خدمات مشاوره هوش مصنوعی و راه‌حل‌های فناوری نه تنها در ویتنام، بلکه در سطح جهان.

CMC به مدت ۳۱ سال فعالیت داشته و به ویژه در سال‌های اخیر به طور پیوسته در حال رشد بوده است. ما در خط مقدم امواج فناوری جدید مانند هوش مصنوعی، طراحی ریزتراشه، محاسبات ابری و امنیت سایبری بوده‌ایم. در سال ۲۰۱۷، CMC رسماً استراتژی تحول دیجیتال خود را اعلام کرد و امروز، ما به سمت مرحله بعدی، یعنی تحول هوش مصنوعی، در حال حرکت هستیم.

شرکت CMC در سال ۲۰۲۳ به نتایج مالی چشمگیری دست یافت. اگرچه درآمد خالص در مقایسه با سال قبل اندکی کاهش یافت و به ۸۰۵۸ میلیارد دونگ رسید، سود قبل از کسر مالیات به ۵۴۸ میلیارد دونگ افزایش یافت - بالاترین سطح از زمان ورود به بورس.

پس از بیش از ۳ دهه توسعه، CMC به یک شرکت فناوری پیشرو تبدیل شده است که حدود ۱۰ واحد عضو آن بر ۴ حوزه تجاری استراتژیک تمرکز دارند: زیرساخت دیجیتال، راهکارها و فناوری، تجارت بین‌الملل، تحقیق و آموزش . در حال حاضر، CMC بیش از ۵۰۰۰ کارمند دارد و در مقیاس منطقه‌ای با درآمد تخمینی و ارزش شرکت حدود ۴۰۰ میلیون دلار فعالیت می‌کند.

CMC در حال حاضر بیش از 20 فناوری اصلی، از جمله فناوری تشخیص چهره (FaceID) را در اختیار دارد که طبق رتبه‌بندی موسسه ملی استاندارد و فناوری ایالات متحده (NIST)، رتبه دوازدهم جهان را دارد. این قابلیت به ما امکان می‌دهد تا نیازهای همکاری هزاران شریک و مشتری را برآورده کنیم. این افتخار بزرگی برای CMC است.

هدف ما این است که تا سال ۲۰۲۸، CMC را به یک شرکت دیجیتال جهانی با مقیاس میلیارد دلاری و نیروی کار ۱۰،۰۰۰ تا ۱۵،۰۰۰ کارمند تبدیل کنیم.

روند فعلی تحول هوش مصنوعی در منطقه و جهان چگونه است و چگونه بر ویتنام تأثیر خواهد گذاشت؟

هوش مصنوعی فناوری جدیدی نیست، زیرا تحقیقات در مورد هوش مصنوعی از دهه ۱۹۶۰ آغاز شد. با این حال، در سال‌های اخیر، مدل‌های هوش مصنوعی مولد تأثیرات عمیقی بر تمام جنبه‌های جامعه داشته‌اند. در اوایل سال ۲۰۲۴، وقتی در کنفرانس داووس شرکت کردم، متوجه شدم که هوش مصنوعی به موضوع اصلی بحث‌ها در میان رهبران کشورها، محققان و جامعه تجارت جهانی تبدیل شده است.

اتحادیه اروپا و ایالات متحده در حال تلاش برای وضع مقررات جدید هوش مصنوعی هستند تا با پیامدهای گسترده آن و همچنین خطرات بالقوه‌ای که ایجاد می‌کند، مقابله کنند. این امر مستلزم رویکردی متعادل و مسئولانه در توسعه هوش مصنوعی است.

تحول هوش مصنوعی نیز در بسیاری از کشورهای منطقه به شدت در حال ترویج است. به عنوان مثال، کره جنوبی از سال 2022 یک برنامه ملی تحول هوش مصنوعی را آغاز کرده است و جایگاه خود را به عنوان یکی از کشورهای پیشرو در دولت الکترونیک، دولت دیجیتال و اکنون تحول هوش مصنوعی تثبیت می‌کند.

ارائه دهندگان خدمات به طور فزاینده‌ای هوش مصنوعی را در محصولات و خدمات خود ادغام می‌کنند تا بهره‌وری کسب و کار را بهبود بخشند، نیازهای مشتری را بهتر درک کنند و ارزش جدیدی برای ارائه دهندگان خدمات ایجاد کنند.

با نگاه به آینده، هوش مصنوعی به تکامل خود ادامه خواهد داد و گام‌های جدیدی در حمایت از زندگی بشر خواهد برداشت. برای کاهش تازگی و غافلگیری ناشی از پذیرش آن، افراد، سازمان‌ها و کسب‌وکارها باید روندهای آینده هوش مصنوعی را که احتمالاً در سال ۲۰۲۴ پدیدار خواهند شد، درک کنند.

CMC در حال آغاز یک تحول جامع با فناوری هوش مصنوعی است که از دانشگاه CMC شروع می‌شود و از یک مدل دانشگاه دیجیتال به یک مدل دانشگاه هوش مصنوعی تغییر می‌کند. آیا این تحول به طور همزمان در هر چهار حوزه اصلی کسب‌وکار CMC انجام خواهد شد؟

گروه فناوری CMC بیش از ۳۱ سال از زمان تأسیس خود، به طور فعال در زمینه سرمایه‌گذاری، تحقیق، توسعه و به‌کارگیری فناوری‌های جدید فعالیت داشته است. هنگام تأسیس دانشگاه CMC، هیئت مدیره تصمیم گرفت از نقاط قوت فناوری گروه برای ساخت این مدرسه مطابق با مدل دانشگاه دیجیتال بهره ببرد.

در ژوئیه ۲۰۲۴، این مدرسه از یک مدل دانشگاه دیجیتال به یک دانشگاه هوش مصنوعی تبدیل شد که متعهد به اعمال فناوری هوش مصنوعی در عملیات، آموزش و بهبود تجربه دانشجویان است. CMC به یک محیط یادگیری مدرن و نوآورانه تبدیل خواهد شد و ظرفیت کاربرد هوش مصنوعی را برای دانشجویان، کارکنان، مدرسان و محققان افزایش می‌دهد.

می‌خواهم تأکید کنم که مدل دانشگاه هوش مصنوعی فقط مربوط به آموزش هوش مصنوعی یا داشتن رشته‌های تحصیلی مرتبط با هوش مصنوعی نیست، بلکه مهم‌تر از آن، استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای تغییر جامع عملیات یک دانشگاه، از آموزش و یادگیری گرفته تا مدیریت و عملیات است.

به همین ترتیب، در حوزه‌های اصلی کسب‌وکار، ما شروع به تبدیل تمام عملیات به پلتفرم‌های هوش مصنوعی کرده‌ایم. ما واحدهای تخصصی برای تحول هوش مصنوعی-ایکس (که قبلاً تحول دیجیتال CX/DX نامیده می‌شد) ایجاد کرده‌ایم و برنامه‌های کاربردی هوش مصنوعی را در مدیریت مالی، منابع انسانی و عملیات تجاری ادغام کرده‌ایم. به موازات تحول هوش مصنوعی داخلی، کارشناسان فناوری CMC در هر چهار بلوک آماده ارائه خدمات مشاوره‌ای و همچنین راه‌حل‌های فناوری هوش مصنوعی "ساخته شده توسط CMC" و از شرکا به مشتریان هستند. برخی از محصولات معمول عبارتند از:

- C-OCR: با موفقیت برای تأمین اجتماعی ویتنام مستقر شد. این پروژه از فناوری هوش مصنوعی همراه با تشخیص نوری کاراکتر (OCR) برای استخراج اطلاعات از اسناد و فرم‌های مورد استفاده در سیستم بیمه در ۶۳ استان و شهر استفاده می‌کند.

- C-HR: در آوریل 2024، CMC با موفقیت یک راهکار مدیریت هوشمند راه‌اندازی کرد و اطلاعات پروفایل کاندیداها را برای گروه TH استخراج کرد. همزمان، ما در حال استقرار یک سیستم جستجو و پیشنهاد کاندیدا و چت‌بات هوش مصنوعی برای منابع انسانی و امور حقوقی گروه TH هستیم.

- C-LS: برای تشخیص همپوشانی‌ها و تعارضات در اقتدار و اثربخشی در اسناد قانونی طراحی شده است و به بهبود کارایی در فرآیند قانونگذاری کمک می‌کند.

- C-OCR برای صنعت خودرو: به درخواست یک خودروساز پیشرو ژاپنی توسعه داده شده است و امکان استخراج و پیوند اطلاعات اجزای خودرو از اسناد فنی و نقشه‌ها به یک انبار داده مرکزی را فراهم می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا جستجوی اطلاعات را بهینه کنند، موجودی قطعات یدکی را مدیریت کنند و در هزینه‌های عملیاتی صرفه‌جویی کنند.

- پلتفرم زیرساخت هوش مصنوعی: CMC مفتخر است که یکی از اولین واحدهای مخابراتی در ویتنام است که پلتفرم‌های زیرساخت هوش مصنوعی را برای بسیاری از شرکت‌های معروف داخلی و خارجی ارائه می‌دهد.

CMC همکاری بین‌المللی را برای توسعه فناوری‌ها و راه‌حل‌های هوش مصنوعی ترویج می‌دهد

در سفر توسعه بعدی، با توجه به اینکه چشم‌انداز فناوری دائماً در حال تحول است و هوش مصنوعی همچنان نحوه عملکرد کسب‌وکارها را شکل می‌دهد، اولویت‌های استراتژیک CMC چیست؟ هوش مصنوعی چه نقشی در این سفر ایفا خواهد کرد، قربان؟

CMC مفتخر است که یکی از شرکت‌های پیشرو در ویتنام در پذیرش موج هوش مصنوعی و همراهی با مأموریت تحول دیجیتال ملی است.

در CMC، ما می‌دانیم که هوش مصنوعی نه تنها یک روند، بلکه یک عامل اصلی در پیشبرد توسعه پایدار و نوآوری در کسب‌وکارها است. استراتژی ما با ترویج فرهنگ تحول هوش مصنوعی داخلی، ایجاد یک محیط کاری مدرن در داخل شرکت و آموزش منابع انسانی باکیفیت که قادر به پذیرش و به‌کارگیری فناوری هوش مصنوعی در کار روزانه باشند، آغاز می‌شود.

این جهت‌گیری، تعهد شرکت CMC را به یادگیری، بهبود و به‌کارگیری مداوم پیشرفته‌ترین فناوری‌ها نشان می‌دهد. این امر به ما امکان می‌دهد تا راه‌حل‌های نوآورانه‌ای ارائه دهیم که به بهبود عملکرد، بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار و برآورده کردن نیازها و انتظارات مشتریان کمک می‌کند.

CMC نه تنها در داخل کشور، بلکه در سطح جهانی نیز در این تحول انقلابی ثابت قدم است. از سال 2024 به بعد، تمرکز CMC بر حمایت از کسب و کارها برای به حداکثر رساندن مزایای استفاده و تحول دیجیتالی با فناوری هوش مصنوعی خواهد بود.

برجسته‌ترین ویژگی محصولات و خدمات CMC، کاربرد فناوری هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری، خلاقیت، تضمین کیفیت و در عین حال صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها در درازمدت است.

طبق این جهت‌گیری استراتژیک، پلتفرم‌های مدیریتی مبتنی بر هوش مصنوعی که توسط موسسه CMC ATI توسعه داده شده‌اند، به طور فزاینده‌ای بهبود خواهند یافت و امکان نظارت و پاسخگویی سریع به خطرات فزاینده امنیت سایبری و امنیت داده‌ها را فراهم می‌کنند.

در مقایسه با شرکت‌های ویتنام، CMC به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در فناوری شناخته می‌شود. با این حال، در مقایسه با شرکت‌های بزرگ جهان، ما هنوز در سطح متوسطی هستیم. بزرگترین نگرانی من این است که چگونه CMC را به استانداردهای بین‌المللی برسانیم. این امر مستلزم آن است که ما شرکت را در مقیاسی به اندازه کافی بزرگ (۱۰،۰۰۰ تا ۱۵،۰۰۰ نفر) توسعه دهیم، نفوذ جهانی داشته باشیم (محصولات و خدماتی را ارائه دهیم که کل جهان از آن استفاده کند) و حضور خود را در کشورهای بیشتری با محصولات و خدماتی مبتنی بر هوش ویتنامی افزایش دهیم. فناوری هوش مصنوعی زمینه‌ای است که با ظرفیت مردم ویتنام و CMC مطابقت دارد و این نیز تمرکزی است که CMC در آینده بر آن تمرکز خواهد کرد.

منبع: https://baodautu.vn/tap-doan-cong-nghe-cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-tri-tue-nhan-tao-d222694.html