CMC – پیشگام در تحول هوش مصنوعی

شرکت CMC یکی از شرکت‌های پیشرو در فرآیند تحول هوش مصنوعی در ویتنام است که آرزوی تبدیل شدن به یک شرکت دیجیتال جهانی را دارد. آقای نگوین ترونگ چین، رئیس هیئت مدیره CMC، در مورد اولویت‌های استراتژیک و چشم‌انداز شرکت برای آینده صحبت کرد. شرکت CMC به تازگی در فهرست ۵۰ شرکت برتر فهرست شده توسط فوربس ویتنام قرار گرفته است. عوامل کلیدی که پس از ۱۴ سال حضور در این فهرست در این موفقیت نقش داشته‌اند، چه هستند؟ CMC یکی از دو شرکت فناوری اطلاعات در ویتنام است که در فهرست "۵۰ شرکت برتر فهرست شده در ویتنام در سال ۲۰۲۴" توسط فوربس ویتنام قرار گرفته است. این اولین باری است که CMC این جایزه معتبر را دریافت می‌کند و این نشان دهنده یک نقطه عطف مهم است که اعتماد و قدردانی سرمایه‌گذاران را نشان می‌دهد. علاوه بر نتایج چشمگیر تجاری، دلیل مهمی که فوربس ویتنام از CMC تقدیر کرده است، پیشگامی آن در همگام شدن با موج تحول هوش مصنوعی - ارائه خدمات مشاوره هوش مصنوعی و راه‌حل‌های فناوری نه تنها در ویتنام، بلکه در سطح جهان است. CMC به مدت ۳۱ سال فعالیت داشته و به طور پیوسته در حال رشد بوده است، به ویژه در سال‌های اخیر، ما یکی از شرکت‌های پیشرو هستیم و با موج‌های فناوری جدید مانند هوش مصنوعی، طراحی مدار مجتمع، رایانش ابری و امنیت سایبری همگام می‌شویم. در سال ۲۰۱۷، ما رسماً استراتژی تحول دیجیتال خود را اعلام کردیم و امروز، به سمت مرحله بعدی حرکت می‌کنیم: "تحول هوش مصنوعی". شرکت CMC در سال 2023 به نتایج مالی چشمگیری دست یافت. اگرچه درآمد خالص در مقایسه با سال قبل اندکی کاهش یافت و به 8058 میلیارد دونگ ویتنام رسید، اما سود قبل از کسر مالیات ما به 548 میلیارد دونگ ویتنام افزایش یافت - بالاترین سطح از زمان ورود به بازار سهام. پس از بیش از سه دهه توسعه، CMC به یک شرکت فناوری پیشرو تبدیل شده است که حدود 10 واحد عضو آن بر چهار حوزه تجاری استراتژیک تمرکز دارند: زیرساخت دیجیتال، راهکارها و فناوری، تجارت بین‌الملل و تحقیق و آموزش . در حال حاضر، CMC بیش از 5000 کارمند دارد و در مقیاس منطقه‌ای با درآمد و ارزش تخمینی شرکت حدود 400 میلیون دلار آمریکا فعالیت می‌کند. CMC در حال حاضر بیش از 20 فناوری اصلی، از جمله فناوری تشخیص چهره (FaceID) را در اختیار دارد که طبق رتبه‌بندی موسسه ملی استاندارد و فناوری ایالات متحده (NIST)، در رتبه دوازدهم جهان قرار دارد. این قابلیت به ما امکان می‌دهد تا نیازهای همکاری هزاران شریک و مشتری را برآورده کنیم که افتخار بزرگی برای کل CMC است. هدف ما تبدیل CMC به یک شرکت دیجیتال جهانی تا سال ۲۰۲۸، با مقیاس میلیاردها دلار و نیروی کار ۱۰،۰۰۰ تا ۱۵،۰۰۰ کارمند است. روند فعلی تحول هوش مصنوعی در منطقه و جهان چگونه است؟ این روند چگونه است و آیا بر ویتنام تأثیر خواهد گذاشت؟ هوش مصنوعی یک فناوری جدید نیست؛ تحقیقات در مورد هوش مصنوعی از دهه ۱۹۶۰ آغاز شد. با این حال، در سال‌های اخیر، مدل‌های هوش مصنوعی مولد تأثیرات گسترده‌ای بر تمام جنبه‌های جامعه داشته‌اند. در اوایل سال ۲۰۲۴، زمانی که در کنفرانس داووس شرکت کردم، متوجه شدم که هوش مصنوعی به موضوع اصلی بحث‌ها در میان رهبران ملی، دانشگاهیان و جامعه تجاری جهانی تبدیل شده است. اتحادیه اروپا و ایالات متحده در حال تلاش برای وضع مقررات جدید مرتبط با هوش مصنوعی هستند تا با تأثیرات گسترده آن و همچنین خطرات بالقوه‌ای که به همراه دارد، مقابله کنند. این امر مستلزم یک رویکرد متعادل و مسئولانه به توسعه هوش مصنوعی است. تحول هوش مصنوعی نیز در بسیاری از کشورهای منطقه به شدت ترویج می‌شود. برای مثال، کره جنوبی از سال ۲۰۲۲ یک برنامه ملی تحول هوش مصنوعی را آغاز کرد و جایگاه خود را به عنوان یکی از کشورهای پیشرو در دولت الکترونیک، دولت دیجیتال و اکنون تحول هوش مصنوعی تثبیت کرد. ارائه دهندگان خدمات به طور فزاینده‌ای هوش مصنوعی را در محصولات و خدمات خود ادغام می‌کنند تا بهره‌وری کسب و کار را بهبود بخشند، نیازهای مشتری را بهتر درک کنند و ارزش جدیدی برای ارائه دهندگان خدمات ایجاد کنند. با نگاه به آینده، هوش مصنوعی به توسعه خود ادامه خواهد داد و گام‌های جدیدی در حمایت از زندگی انسان برمی‌دارد. برای کاهش تازگی و غافلگیری هنگام پذیرش، افراد، سازمان‌ها و مشاغل باید روندهای آینده هوش مصنوعی را که ممکن است در سال ۲۰۲۴ ظاهر شوند، درک کنند . CMC در حال آغاز یک فرآیند تحول جامع با فناوری هوش مصنوعی است که با دانشگاه CMC آغاز می‌شود و از یک مدل دانشگاه دیجیتال به یک مدل دانشگاه هوش مصنوعی حرکت می‌کند. آیا این تحول به طور همزمان در هر چهار حوزه اصلی کسب و کار CMC انجام خواهد شد: زیرساخت دیجیتال، راهکارها و فناوری، تجارت بین‌الملل و تحقیق و آموزش؟ گروه فناوری CMC بیش از ۳۱ سال از زمان تأسیس خود، به طور فعال در زمینه سرمایه‌گذاری، تحقیق، توسعه و به کارگیری فناوری‌های جدید فعالیت داشته است. هنگام تأسیس دانشگاه CMC، هیئت مدیره تصمیم گرفت از نقاط قوت فناوری گروه برای ساخت مدرسه مطابق با مدل دانشگاه دیجیتال استفاده کند. در ماه ژوئیه، این مدرسه از یک مدل دانشگاه دیجیتال به یک دانشگاه هوش مصنوعی تبدیل شد و متعهد به اعمال فناوری هوش مصنوعی در عملیات، آموزش و بهبود تجربه دانشجویان شد. CMC به یک محیط یادگیری مدرن و نوآورانه تبدیل خواهد شد و ظرفیت کاربرد هوش مصنوعی را برای دانشجویان، کارکنان، مدرسان و محققان افزایش می‌دهد. می‌خواهم تأکید کنم که مدل دانشگاه هوش مصنوعی فقط مربوط به آموزش هوش مصنوعی یا داشتن رشته‌های هوش مصنوعی نیست، بلکه مهمتر از آن، استفاده از فناوری هوش مصنوعی برای تبدیل جامع عملیات یک دانشگاه، از آموزش، یادگیری تا مدیریت عملیات است. به طور مشابه، در حوزه‌های اصلی کسب و کار ما مانند زیرساخت دیجیتال، راهکارها و فناوری، تجارت بین‌الملل و تحقیق و آموزش، ما شروع به تبدیل همه عملیات به یک پلتفرم هوش مصنوعی کرده‌ایم. ما واحدهای تخصصی برای تبدیل هوش مصنوعی-ایکس (که قبلاً تبدیل دیجیتال CX/DX بود) ایجاد کرده‌ایم و برنامه‌های هوش مصنوعی را در مدیریت مالی، منابع انسانی و عملیات تجاری ادغام کرده‌ایم. به موازات فرآیند تحول هوش مصنوعی داخلی، متخصصان برجسته فناوری CMC در هر چهار بلوک آماده ارائه خدمات مشاوره‌ای و همچنین راه‌حل‌های فناوری هوش مصنوعی "ساخته شده توسط CMC" و از شرکا به مشتریان هستند. برخی از محصولات معمول عبارتند از: C-OCR: پروژه C-OCR که با موفقیت برای تأمین اجتماعی ویتنام مستقر شد، از فناوری هوش مصنوعی همراه با تشخیص کاراکتر نوری (OCR) برای استخراج اطلاعات از اسناد و فرم‌های مورد استفاده در سیستم بیمه در ۶۳ استان و شهر استفاده می‌کند. C-HR: در آوریل ۲۰۲۴، CMC با موفقیت یک راه‌حل مدیریت هوشمند راه‌اندازی کرد و اطلاعات پروفایل کاندیداها را برای گروه TH استخراج کرد. همزمان، ما در حال استقرار یک سیستم جستجو و پیشنهاد کاندیدا، چت‌بات هوش مصنوعی برای منابع انسانی و امور حقوقی برای گروه TH هستیم. C-LS: این نرم‌افزار هوش مصنوعی برای تشخیص همپوشانی‌ها و تضادها در اقتدار و اعتبار در اسناد قانونی طراحی شده است و به بهبود کارایی در فرآیند قانونگذاری کمک می‌کند. C-OCR برای صنعت خودرو: به درخواست یک خودروساز پیشرو ژاپنی توسعه داده شده است و امکان استخراج و پیوند اطلاعات مربوط به قطعات خودرو از اسناد و نقشه‌های فنی به انبار داده مرکزی را فراهم می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا جستجوی اطلاعات را بهینه کنند، قطعات یدکی را مدیریت کنند و در هزینه‌های عملیاتی صرفه‌جویی کنند. پلتفرم زیرساخت هوش مصنوعی: CMC مفتخر است که یکی از اولین واحدهای مخابراتی در ویتنام است که پلتفرم‌های زیرساخت هوش مصنوعی را برای بسیاری از شرکت‌های معروف در داخل و خارج از کشور ارائه می‌دهد.

گروه فناوری CMC بیش از ۳۱ سال از زمان تأسیس خود، به طور فعال در زمینه سرمایه‌گذاری، تحقیق، توسعه و به‌کارگیری راهکارها و فناوری‌های تحول هوش مصنوعی فعالیت داشته است.

در سفر توسعه بعدی، در شرایطی که فناوری دائماً در حال تکامل است و هوش مصنوعی همچنان نحوه عملکرد کسب‌وکارها را شکل می‌دهد، اولویت‌های استراتژیک CMC چیست؟ هوش مصنوعی چه نقشی در این سفر ایفا خواهد کرد؟ CMC مفتخر است که یکی از شرکت‌های پیشرو در ویتنام در پذیرش موج هوش مصنوعی و همراهی با مأموریت تحول دیجیتال ملی است. در CMC، ما هوش مصنوعی را نه تنها به عنوان یک روند، بلکه به عنوان یک عامل اصلی محرک توسعه پایدار و نوآوری در کسب‌وکارها می‌بینیم. استراتژی ما با ترویج فرهنگ تحول هوش مصنوعی داخلی، ایجاد یک محیط کاری مدرن در داخل شرکت و آموزش منابع انسانی باکیفیت که قادر به پذیرش و به‌کارگیری فناوری هوش مصنوعی در کار روزانه هستند، آغاز می‌شود. این جهت‌گیری، تعهد شرکت CMC را به یادگیری، بهبود و به‌کارگیری مداوم پیشرفته‌ترین فناوری‌ها نشان می‌دهد. این امر به ما امکان می‌دهد تا راه‌حل‌های نوآورانه‌ای ارائه دهیم که عملکرد را بهبود می‌بخشند، فرآیندهای کسب‌وکار را بهینه می‌کنند و نیازها و انتظارات مشتری را برآورده می‌کنند. CMC نه تنها در داخل کشور، بلکه در سطح جهانی نیز به این تحول انقلابی متعهد است. از سال 2024 به بعد، تمرکز CMC بر حمایت از کسب‌وکارها برای به حداکثر رساندن مزایای به‌کارگیری و تحول دیجیتالی با فناوری هوش مصنوعی خواهد بود. برجسته‌ترین ویژگی محصولات و خدمات CMC، کاربرد فناوری هوش مصنوعی برای افزایش بهره‌وری، خلاقیت، تضمین کیفیت و در عین حال صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها در درازمدت است. طبق جهت‌گیری استراتژیک، پلتفرم‌های مدیریتی مبتنی بر هوش مصنوعی که توسط موسسه ATI CMC توسعه داده شده‌اند، به طور فزاینده‌ای بهبود خواهند یافت و امکان نظارت و پاسخگویی سریع به خطرات فزاینده امنیت سایبری و امنیت داده‌ها را فراهم می‌کنند. در مقایسه با شرکت‌های ویتنام، CMC به عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در فناوری شناخته می‌شود. با این حال، در مقایسه با شرکت‌های بزرگ جهان، ما هنوز در سطح متوسطی هستیم. بزرگترین نگرانی من این است که چگونه CMC را به سطح بین‌المللی برسانیم. این امر مستلزم آن است که ما شرکت را در مقیاسی به اندازه کافی بزرگ (۱۰۰۰۰ تا ۱۵۰۰۰ نفر) توسعه دهیم، نفوذ جهانی داشته باشیم (محصولات و خدماتی را ارائه دهیم که کل جهان از آن استفاده کند) و حضور خود را در کشورهای بیشتری با محصولات و خدماتی مبتنی بر هوش ویتنامی افزایش دهیم. فناوری هوش مصنوعی زمینه‌ای است که با ظرفیت مردم ویتنام و CMC مطابقت دارد و این نیز تمرکزی است که CMC در آینده بر آن تمرکز خواهد کرد.

«تحول هوش مصنوعی (AI-X) فرآیند به‌کارگیری فناوری هوش مصنوعی برای تغییر جامع شیوه کار و تعامل در تمام حوزه‌های جامعه، از دولت، کسب‌وکارها گرفته تا زندگی مردم است. هدف از تحول هوش مصنوعی، بهره‌برداری از پتانسیل فناوری هوش مصنوعی برای بهبود عملکرد، افزایش ارزش و ایجاد اقتصاد دیجیتال، بهبود کیفیت زندگی و ترویج توسعه پایدار و سبز است.» نگوین ترونگ چین، رئیس هیئت مدیره، در مورد تحول هوش مصنوعی صحبت کرد.

منبع: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/cmc-tien-phong-trong-chuyen-doi-ai-20240821172349699.htm