تین ین: از شکل گیری نقاط حساس و موقعیت های پیچیده جلوگیری کنید.

با اذعان به اینکه پذیرش شهروندان و حل و فصل شکایات و اعتراضات یکی از وظایف کلیدی سیاسی با نقش مهم در توسعه اجتماعی-اقتصادی و ثبات سیاسی در منطقه است و وظیفه‌ای عادی برای کل نظام سیاسی محسوب می‌شود، منطقه تین ین با پیروی دقیق از دستورالعمل‌های استان، راه‌حل‌های مؤثر بسیاری را به شیوه‌ای هماهنگ اجرا کرده و تغییرات مثبتی ایجاد کرده است.

بخش تین ین، با هماهنگی اداره بازرسی استان، یک دوره آموزشی در مورد پذیرش و رسیدگی به شکایات و اعتراضات شهروندان برای مقامات محلی (ژوئن 2024) برگزار کرد. عکس: کوانگ هونگ (مرکز اطلاعات و فرهنگ تین ین)

در طول دوره ۲۰۱۴-۲۰۲۴، کمیته مردمی منطقه ۷۷ سند برای هدایت سازماندهی مؤثر پذیرش شهروندان و حل شکایات صادر کرد؛ همزمان، به سازمان‌ها، واحدها و محلات دستور داد تا بر اجرای مؤثر اهداف «۳ افزایش»، «۳ کاهش» و «۳ عدم» مطابق با دستورالعمل‌های استانی تمرکز کنند؛ به سرعت هیئت پذیرش شهروندان منطقه و شورای پذیرش شهروندان منطقه را سازماندهی مجدد کرد، مقررات عملیاتی را صادر کرد؛ و به طور دقیق از مقررات مربوط به پذیرش شهروندان پیروی کرد.

برای افزایش پاسخگویی روسای کمیته‌های حزبی و سازمان‌های دولتی، رئیس کمیته مردمی ناحیه باید مقررات مربوط به پذیرش شهروندان به صورت دوره‌ای در روزهای اول و پانزدهم هر ماه را به طور دقیق اجرا کند؛ در مواردی که پرونده‌های جدی و پیچیده‌ای شامل شرکت‌کنندگان زیاد و مسئولیت‌های چندین سازمان، سازمان و واحد وجود دارد، پذیرش‌های برنامه‌ریزی نشده شهروندان را ترتیب دهد؛ روسای سازمان‌ها و واحدها را به پذیرش مستقیم شهروندان برای گوش دادن، بررسی و حل شکایات، دادخواست‌ها و بازخوردها در محدوده اختیارات روسای سازمان‌ها و واحدهای تابعه در کار پذیرش شهروندان، پردازش دادخواست‌ها و حل شکایات، دادخواست‌ها و بازخوردها هدایت کند؛ بر نزدیکی به مردم و گوش دادن به مردم تمرکز کند؛ آموزش را تقویت کند و مهارت‌های حرفه‌ای و تخصص کادرها را بهبود بخشد تا کارایی کار را بهبود بخشد و خطاها و وقوع شکایات و دادخواست‌ها را در انجام وظایف و خدمات عمومی به حداقل برساند.

کمیته جبهه میهن و سازمان‌های سیاسی و اجتماعی این منطقه به طور فعال در انتشار اطلاعات و بسیج مردم برای رعایت مقررات قانونی در مورد پذیرش شهروندان و حل شکایات و اعتراضات، با تمرکز بر آموزش مردم برای درک واضح و صحیح نحوه ارائه دادخواست‌ها برای تضمین حقوق خود، هماهنگ هستند. نمایندگان کمیته جبهه میهن و سازمان‌های سیاسی و اجتماعی این منطقه مستقیماً در شورای پذیرش شهروندان منطقه شرکت می‌کنند و پذیرش شهروندان و حل شکایات را طبق مقررات انجام می‌دهند.

کار نظارت، انتقاد اجتماعی و مشارکت در ساختن حزب و دولت توسط کمیته جبهه میهنی ویتنام و سازمان‌های سیاسی و اجتماعی به طور مؤثر انجام شده است؛ به یک فعالیت منظم و مرکزی تبدیل شده و نتایجی به بار آورده است. از طریق نظارت و انتقاد، توصیه‌ها و طرح‌های مهم بسیاری در مورد بهبود و اجرای سیاست‌ها و قوانین به سازمان‌های حزبی و دولتی و سازمان‌های تابعه در تمام سطوح ارائه شده است.

رهبران ناحیه در انجام وظایف و کارکردهای رسمی خود، از مقامات، کارمندان دولت و کارمندان سازمان‌ها و واحدها می‌خواهند که حس مسئولیت‌پذیری، نظم و انضباط خود را افزایش دهند و میزان شکایات و درخواست‌های مردم را به حداقل برسانند . (در عکس: رهبران ناحیه در حال بررسی پیشرفت پاکسازی زمین برای پروژه ارتقاء زیرساخت‌های شهری در منطقه اصلی شهر تین ین هستند. عکس: تران هوان (CTV))

از ژوئیه ۲۰۱۴ تا ژوئن ۲۰۲۴، شورای پذیرش مردمی منطقه ۴۰۱ بازدید/۳۸۸ پرونده دریافت کرد؛ که هیئت پذیرش مردمی منطقه و سازمان‌ها و واحدهای مربوطه را به راهنمایی و حل کامل پرونده‌ها با دقت، تضمین رعایت مقررات و جلوگیری از بروز شکایات و نارضایتی عمومی هدایت کرد. تا پایان ژوئن، کمیته مردمی منطقه ۱۷۸۷ دادخواست/۱۷۷۱ پرونده (۱۱۰۳ دادخواست در حوزه قضایی منطقه، ۶۸۴ دادخواست در حوزه قضایی کمون)، شامل ۴۸ شکایت، ۳۲ شکایت و ۱۷۰۷ پیشنهاد و بازخورد را بررسی و هدایت کرده بود. ۱۷۷۰ دادخواست/۱۷۵۴ پرونده حل و فصل شده است. رئیس کمیته مردمی منطقه ۱۴ جلسه گفتگو برای بررسی و حل و فصل دادخواست‌ها، پیشنهادات و بازخوردهای شهروندان ترتیب داد.

این ناحیه همچنین ۵۴ بازرسی، از جمله ۱۲ بازرسی در مورد رعایت قانون پیشگیری و مبارزه با فساد و قانون رسیدگی به شکایات، قانون اعلام جرم و قانون دریافت دادخواست‌های شهروندان در چندین محل در این ناحیه انجام داد. از طریق این بازرسی‌ها، مزایا، مشکلات، موانع و کاستی‌های موجود در روند اجرا به سرعت ارزیابی شد و نقش و مسئولیت کمیته‌های مردمی بخش‌ها مربوطه افزایش یافت و به سازمان‌ها، سازمان‌ها و افراد کمک کرد تا در کار پیشگیری و مبارزه با فساد و دریافت دادخواست‌های شهروندان، عملکرد بهتری داشته باشند.

علیرغم دستیابی به نتایج مثبت، هنوز محدودیت‌ها و موانع خاصی در حل و فصل شکایات، دادخواست‌ها و بازخوردها در منطقه تین ین وجود دارد. رسیدگی به شکایات توسط برخی از سازمان‌ها، واحدها و مناطق مربوط به امور زمین هنوز کند است؛ حل برخی از مسائل مربوط به زمین که ناشی از میراث تاریخی است، به ویژه در مورد منشأ زمین و تاریخچه استفاده از آن، دشوار است؛ و سیاست‌ها و قوانین مرتباً اصلاح و تکمیل می‌شوند، و برخی از مقررات هنوز با واقعیت سازگار نیستند...

منبع: https://baoquangninh.vn/tien-yen-khong-de-hinh-thanh-diem-nong-phuc-tap-3326854.html