ارتباطات سیاسی: از جلب توجه به «روندها» تا جلب توجه مردم

درک روند شبکه‌های اجتماعی در انتقال اطلاعات به کار ارتباطات سیاسی کمک کرده است تا تغییری متناسب با بستر عصر دیجیتال ایجاد کند.

کارکنان بامزه‌ی «آنلاین»

صفحه هواداران «پیشگیری و کنترل مواد مخدر - پلیس شهر هوشی مین» اخیراً به دلیل شیوه جوان‌پسند و طنزآمیزش در انتقال پیام‌ها و در عین حال آموزش عمیق آگاهی‌های حقوقی، توجه ویژه‌ای از سوی جامعه آنلاین دریافت کرده است.

اطلاعات مربوط به ادغام های فونگ و های دونگ را در صفحه هواداران منتشر کنید. از حاشیه رفتن خودداری کنید. (عکس از صفحه)

این صفحه به جای استفاده از زبان خشک و اطلاعیه‌های خشک، پیام‌های ضداجتماعی را به محتوایی آسان برای فهم، سرگرم‌کننده و بسیار مسری تبدیل کرده است.

برای مثال، «استاتوس» شوخ‌طبعانه در ۶ اکتبر ۲۰۲۵: «ها؟ چرا وقتی ناراحتی باید مواد مخدر مصرف کنی؟ و بعد گیر افتادن و «آزمایش» کردنش صد برابر غم‌انگیزتره.»

این پست که هم خوانندگان را به خنده انداخت و هم عواقب جدی مواد مخدر را به مردم یادآوری کرد، بیش از ۱۱۵۰۰۰ لایک، ۳۹۰۰۰ کامنت و ۲۰۰۰۰ اشتراک‌گذاری را به خود جلب کرد.

تعامل بین «مدیر» و جامعه نیز بسیار جذاب است، از طریق گفتار انعطاف‌پذیر، و احساسی دوستانه ایجاد می‌کند.

برای مثال، وقتی جوانی از «مامور» پرسید که «به دوستم توصیه کند مواد مخدر را ترک کند»، «ادمین» بلافاصله پاسخ داد: «دوستت را پیش PC04 ببر تا من به او توصیه کنم!». این پاسخ بیش از ۱۱۰۰۰ لایک دریافت کرد.

روشی که صفحه هواداران «پیشگیری و کنترل مواد مخدر - پلیس شهر هوشی مین» به آن کمک می‌کند تا پیام‌های تبلیغاتی به شدت پخش شوند و به راحتی به مردم، به ویژه جوانان، برسند.

این مقالات به طور گسترده به اشتراک گذاشته شدند و افراد بیشتری به طور فعال آنها را می‌خواندند. جامعه آنلاین که تحت تأثیر «آزاردهنده بودن» «مقامات آنلاین» قرار گرفته بودند، یکدیگر را تشویق کردند که «صفحه طرفداران بامزه‌ترین مقامات ویتنام» را «دنبال» کنند.

پیش از صفحه هواداری پیشگیری و کنترل مواد مخدر - پلیس شهر هوشی مین، صفحاتی مانند صفحه هواداری اطلاعات دولتی (که در حال حاضر ۸.۵ میلیون دنبال‌کننده جذب می‌کند)، صفحه هواداری پلیس کمون گیونگ رینگ (که در حال حاضر بیش از ۱۱۰۰۰ دنبال‌کننده دارد) و... نیز با محتوای محبوب، نزدیک و جالب، «طوفان رسانه‌ای ایجاد کردند».

تغییر در ارتباطات سیاسی

برای کمک به مردم در درک، توافق و مشارکت فعال در اجرای سیاست‌ها، ارتباطات سیاسی همیشه یک مسئله استراتژیک و از اهمیت حیاتی برای هر کشور است. این امر نه تنها ابزاری برای انتقال اطلاعات است، بلکه پلی برای ایجاد اعتماد و تقویت اعتبار دستگاه دولتی نیز می‌باشد.

این فعالیت باید از مدل سنتی آژانس‌های دولتی که صرفاً پخش اخبار تبلیغاتی یک‌طرفه و خشک است، فاصله بگیرد. در عوض، باید به عنوان فرآیندی از گفتگو و تعامل چندبعدی دیده شود.

انجمن‌های شبکه‌های اجتماعی باید به کانال‌های بازخورد دوطرفه مؤثر تبدیل شوند، ارتباط نزدیکی با نیازها، آرزوها و خواسته‌های مردم داشته باشند و مکانی برای عموم مردم باشند تا نظرات خود را ارائه دهند، سیاست‌ها را نظارت و تنظیم کنند.

برای مثال، در زمینه ادغام اخیر استان‌ها و شهرها، علاوه بر حال و هوای شاد انتظار برای دوران جدید رشد کشور، وقتی نام شهر تغییر می‌کند، افکار و احساسات تأمل‌برانگیزی نیز وجود دارد.

نگرانی‌ها در مورد رویه‌های اداری، نام‌های جدید یا خاطرات مرتبط با نام‌های قدیمی مکان‌ها، احساسات اجتناب‌ناپذیری هستند. این امر مستلزم آن است که ما یک استراتژی اطلاعاتی مناسب داشته باشیم تا مردم سیاست را به وضوح درک کنند و از این طریق باور کنند و آماده باشند تا در سرنوشت جدید کشور گام بردارند.

راه‌های خوب و خلاقانه‌ی زیادی برای کمک به جامعه در دریافت سریع اطلاعات صحیح، به ویژه در فضای مجازی، وجود داشته است.

روش ارائه اطلاعات در مورد ادغام های فونگ و های دونگ بسیار زیبا است و توجه و حمایت عمومی را در صفحه هواداران جلب می‌کند. از حاشیه رفتن و طفره رفتن خودداری کنید.

«محتوای عروسی قرن: خانواده داماد از های فونگ با خانواده عروس از های دونگ هماهنگ می‌شوند» هم آرامش‌بخش است و هم باعث ایجاد اتفاق نظر در بین مردم می‌شود.

در زیر مقالاتی با این جهت محتوایی، مجموعه‌ای از نظرات شیطنت‌آمیز وجود دارد که به هیجان‌انگیزتر و مشتاق‌تر کردن فضای ادغام واحدهای اداری کمک می‌کند: «های دونگ گل‌های خردل دارد، تبریک به برادران لوبیا سبز»؛ «نام جدید های فونگ: های در های دونگ، فونگ در های فونگ»؛ «لباس پیشنهادی برای خواندن در «عروسی قرن» های فونگ - های دونگ»؛ «در گذشته، مردم همیشه می‌گفتند که با دوردست ازدواج کنید، حالا معلوم شده که با شوهری از همان شهر ازدواج کنید، بچه‌ها»...

با روش فوق، صفحه هواداران Khong Long Han، جامعه آنلاین را از یک دریافت‌کننده منفعل اخبار به یک شرکت‌کننده در بحث و حتی یک خالق محتوا با نظرات و اشتراک‌گذاری‌های مثبت تبدیل کرده است.

وقتی ارتباطات سیاسی با صداقت، گوش دادن و به طور کامل انجام شود، به پلی ارتباطی تبدیل می‌شود و نیروی محرکه‌ای برای ارتقای اجماع اجتماعی برای اجرای اهداف توسعه ملی ایجاد می‌کند.

نزدیک به مردم اما همچنان نیازمند استانداردها

رسانه‌های اجتماعی بستری ایده‌آل برای سازمان‌های دولتی فراهم می‌کنند تا از سخنگویان کلیشه‌ای به مخاطبانی دوستانه تبدیل شوند.

استفاده از کانال‌های رسانه‌های اجتماعی توسط مقامات محلی گامی مثبت به جلو است و نشان دهنده تلاشی برای نوآوری به منظور ابلاغ دستورالعمل‌ها، سیاست‌ها و استراتژی‌ها به مردم به روشی طبیعی‌تر است.

با این حال، در فرآیند تولید محتوا، حفظ هماهنگی بین طنز و استانداردها - مواردی که در سازمان‌های دولتی معمول است - نیز ضروری است.

لازم است استفاده از زبان، تصاویر و لحن را در نظر گرفت و از استفاده بیش از حد از طنز که از وقار و جدیت لازم پیام سیاستی می‌کاهد، اجتناب کرد.

همچنین لازم است به دقت، به موقع بودن پایبند باشید و به طور منظم تعاملات و بازخوردهای عمومی را تجزیه و تحلیل کنید تا تجربه کسب کنید و استراتژی‌های ارتباطی مناسب را برای جلوگیری از اثرات ناخواسته تنظیم کنید.

منبع: https://baoquocte.vn/truyen-thong-chinh-sach-tu-bat-trend-den-bat-nhip-long-dan-331789.html