پس از بیش از نیم دهه اجرا، این کار شتاب قابل توجهی در نظام آموزش عالی ایجاد کرده و پایه و اساس فرهنگ کیفیت را که به تدریج در حال توسعه است، بنا نهاده است. شبکه سازمانهای اعتبارسنجی کیفیت گسترش یافته، تیم اعتباردهندگان تقویت شده است؛ و سیستم تضمین کیفیت داخلی (IQA) با ساختار سازمانی شفاف، مرتبط با مأموریت، چشمانداز و اهداف استراتژیک هر مؤسسه، شکل گرفته است.
ایجاد واحدهای تضمین کیفیت تخصصی، صدور سیاستهای کیفیت و افشای شفاف اطلاعات آموزشی، نتایج یادگیری و نرخ اشتغال دانشجویان به افزایش پاسخگویی اجتماعی کمک میکند. نکته قابل توجه این است که فعالیتهای خودارزیابی به طور فزایندهای سیستماتیک و دقیق میشوند و به عنوان ابزاری برای اندازهگیری و انعکاس کیفیت عمل میکنند، نه صرفاً برآورده کردن الزامات رویهای. پس از ارزیابیهای خارجی، اکثر مؤسسات آموزشی به طور جدی توصیهها را میپذیرند و راهحلهای بهبود اساسی را اجرا میکنند.
علیرغم دستاوردها، محدودیتها همچنان پابرجا هستند، زیرا کارایی عملیاتی واقعی سیستم تضمین کیفیت داخلی انتظارات را برآورده نکرده است. تنگناهای اصلی شامل مسائل پرسنلی، کمبود کارکنان متخصص و محدودیتهایی در مدیریت دادهها و کاربرد فناوری اطلاعات است.
به طور خاص، فعالیتهای بهبود کیفیت و معیارسنجی - که ستونهای IQA هستند - هنوز محدودیتهای زیادی دارند. ظرفیت تجزیه و تحلیل و استفاده از نتایج ارزیابی خارجی در برخی مدارس ضعیف است و آنها هنوز استراتژیهای بهبود بلندمدتی را شکل ندادهاند. توسعه و اجرای برنامههای بهبود پس از اعتباربخشی گاهی سطحی، فاقد مکانیسمهای نظارتی، به کندی پیش میروند و توانایی بهبود مستمر ضعیف است... علاوه بر این، رویههای اداری و سایر عوامل عینی همچنان موانعی هستند.
یکی از دلایل اصلی عدم اثربخشی کامل سیستمهای تضمین کیفیت داخلی در بسیاری از مؤسسات آموزش عالی، ناشی از منابع مالی محدود است. این امر با منابع انسانی ناکافی همراه است؛ مسائل سیستمی و سازوکارهای هماهنگی هنوز وجود دارند. این سه عامل در هم تنیده شده و یک «تنگناهای مضاعف» ایجاد میکنند که هم مانع عملکرد مؤثر IQA میشود و هم مانع از روند بهبود مستمر و ادغام بینالمللی میشود.
در عمل، ارتباط بین استقلال دانشگاه و تضمین کیفیت، عامل کلیدی برای عملکرد مؤثر و پایدار سیستم است. الزامات شامل دستورالعملهای دقیق در مورد استقلال مرتبط با سیستمهای تضمین کیفیت داخلی؛ مقررات شفاف در مورد بودجه تضمین کیفیت؛ و سیاستهای حمایتی در طول مراحل تحول دیجیتال و ادغام بینالمللی است.
علاوه بر این، دیجیتالی شدن و به اشتراک گذاری دادهها عناصر حیاتی در تبدیل سیستم تضمین کیفیت از یک سیستم مبتنی بر سند به یک سیستم واقعاً عملیاتی هستند. ارتقای ظرفیت پرسنل شاغل در تضمین کیفیت، پیشنیاز کلیدی برای عملکرد مؤثر، شفاف و پایدار سیستم IQA است.
اخیراً، قانون اصلاحشده آموزش عالی رسماً تصویب شد و فصل جدیدی را برای تضمین کیفیت در آموزش عالی گشود. قانونیسازی نسبتاً جامع مفاد تضمین کیفیت نه تنها بسیاری از موانع را برطرف میکند، بلکه پایه و اساس تغییر به سمت مدیریت کیفیت اساسی را نیز بنا مینهد.
وقتی استقلال به طور محکمی با پاسخگویی پیوند خورده و فرهنگ کیفیت از درون پرورش یابد، مؤسسات آموزش عالی فضای بیشتری برای توسعه پایدار، بهبود کیفیت و جایگاه قویتری در نظام آموزشی ملی و منطقهای خواهند داشت.
منبع: https://giaoducthoidai.vn/tu-chu-gan-voi-chat-luong-post765655.html







نظر (0)