از «انتخاب» تا «کامل بودن»، پیام TPBank به مشتریان در سفری پر از «من»

تی‌پی‌بانک ، پیشگام در دیجیتال‌سازی، به مشتریان اجازه می‌دهد تا تفاوت را انتخاب کنند

توی آن (۲۶ ساله، هانوی ) در نگاه اول به خاطر کلمه "انتخاب" به TPBank آمد. توی آن گفت وقتی خدمات واقعی بانک را تجربه کرد، "مستحور" چیزهایی شد که TPBank برایش به ارمغان آورد، بسیار فراتر از انتظاراتش از یک بانک.

« من از همان روز اول شروع کسب و کارم، در TPBank حساب باز کردم. در TPBank، گزینه‌های زیادی دارم که احتمالاً در بانک‌های دیگر به سختی می‌توانم پیدا کنم. به سادگی انتخاب زمان تراکنش است. نیازی نیست در ساعات کاری به شعبه/دفتر تراکنش بروم، بلکه می‌توانم به راحتی در هر زمانی تراکنش انجام دهم، زیرا LiveBank 24 ساعته و 7 روز هفته همیشه باز است و تقریباً تمام نیازهای من را از باز کردن کارت، پس‌انداز، واریز پول و... برآورده می‌کند. » توئی آن رضایت خود را از خدمات TPBank به اشتراک گذاشت.

طبق آمار، ۵۹٪ از تراکنش‌ها در LiveBank خارج از ساعات کاری انجام می‌شود و اوج ترافیک روزانه بین ساعت ۶ تا ۸ بعد از ظهر است. این اعداد ثابت می‌کنند که TPBank به نیازهای مشتریان در زندگی اهمیت می‌دهد و به آنها خدمت می‌کند.

در TPBank، روش‌های تراکنش مالی ارتقا یافته‌اند. هر مشتری در بانک بنفش، تجربه‌ای متنوع و غنی از «انتخاب» و سفارشی‌سازی محصولات و خدمات برای شخصی‌تر شدن خواهد داشت. به عنوان مثال، مشتریان می‌توانند به جای شماره حساب‌های طولانی سنتی، از یک شماره تلفن یا نام مستعار خاص - که به راحتی به خاطر سپرده می‌شود و یک نشان شخصی از خود به جا می‌گذارد - استفاده کنند.

یا با سرویس پس‌انداز، در برنامه موبایل TPBank، مشتریان می‌توانند شرایط متنوعی از ۱-۳ هفته، ۱-۳ ماه، ۶ ماه، ۹ ماه... را متناسب با نیازهای خود انتخاب کنند. اگر مشتریان می‌خواهند ۷ ماه سپرده‌گذاری کنند، کافیست شرایط ۶ ماهه و ۱ ماهه را با هم ترکیب کنند. TPBank شرایط اساسی کافی را ارائه می‌دهد تا مشتریان بتوانند نیازهای خود را سفارشی کرده و "کاملاً" بسته‌بندی کنند.

کیفیت را تجربه کنید…

TPBank نه تنها به ارائه انواع خدمات سفارشی برای "انتخاب" مشتریان بسنده نمی‌کند، بلکه تجربیات متفاوت و غیرقابل تصوری را "مانند فیلم‌ها" به ارمغان می‌آورد. با ویژگی ChatPay در برنامه موبایل TPBank، مشتریان می‌توانند انتقال پول منحصر به فردی را با رابط پیام‌رسانی مشابه Messenger، Zalo، Wechat... سریع و راحت تجربه کنند. مشتریان می‌توانند بلافاصله سابقه تراکنش‌ها را با گیرنده مشاهده کرده و به سرعت عمل کنند و محدودیت‌های روش‌های سنتی و خسته‌کننده انتقال پول در برنامه‌ها را بشکنند.

علاوه بر این، TPBank انتقال وجه صوتی (Voicepay) را نیز ارائه می‌دهد - که به شما کمک می‌کند بدون لمس تلفن خود تراکنش‌ها را انجام دهید یا ویژگی‌های مورد علاقه خود را "سفارشی" کنید (Mezone). این ویژگی‌های شخصی‌سازی شده همگی به طور ایمن توسط بیومتریک خود مشتری تأیید می‌شوند.

به طور خاص، سرویس افتتاح کارت در TPBank با گزینه‌های متنوع، در بازار خدمات بانکداری دیجیتال، نمونه‌ای بارز است. برای افتتاح کارت، مشتریان می‌توانند از بین گزینه‌های باز کردن کارت در گیشه، باز کردن کارت به صورت آنلاین در برنامه موبایل TPBank یا باز کردن کارت به طور مستقیم در LiveBank به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته، یکی را انتخاب کنند. TPBank سبد متنوعی از محصولات کارت، از جمله کارت‌های اعتباری، کارت‌های نقدی بین‌المللی، کارت‌های نقدی داخلی، کارت‌های چند منظوره Flash 2in1 (ادغام کارت‌های خودپرداز و کارت‌های اعتباری در یک تراشه)، کارت‌های 100٪ آنلاین... با ویژگی‌ها و مشوق‌های متنوع ارائه می‌دهد تا هر مشتری بتواند محصول و تجربه مناسب را انتخاب کند.

TPBank همچنین بسته به محصولات کارت، مشوق‌هایی را برای مشتریان ارائه می‌دهد. برای کاربرانی که عاشق جمع‌آوری امتیاز هستند و به برندهای ژاپنی اعتماد دارند، TPBank با محصولات کارت TPBank JCB، مشوق‌هایی را ارائه می‌دهد که مختص سرزمین شکوفه‌های گیلاس است. مشتریانی که مرتباً به خارج از کشور سفر می‌کنند ، نمی‌توانند کارت VISA Signature را با مشوق‌هایی مانند سالن‌های رایگان فرودگاه در سراسر جهان، پایین‌ترین نرخ ارز خارجی در بازار... نادیده بگیرند.

... «کاملاً» مثل «من» زندگی کن

اخیراً، TPBank یک کارت چندمنظوره منحصر به فرد Flash 2in1 را عرضه کرده است و گزینه‌های بیشتری برای مشتریان جهت افتتاح کارت اضافه کرده است. برای مشتریانی که عاشق بازپرداخت نقدی هستند، کارت Flash 2in1 انتخاب بسیار خوبی است و تا 10٪ بازپرداخت نقدی برای خرید، مسافرت، رستوران و غیره ارائه می‌دهد.

به عنوان یک «انگیزه» در بازار پررونق پرداخت در پایان سال، Flash 2in1 یک خط کارت است که یک کارت اعتباری و یک کارت خودپرداز (بین‌المللی) را در یک نوع کارت (روی یک تراشه) ادغام می‌کند. در ابتدا، کارت به عنوان یک کارت پرداخت بین‌المللی صادر می‌شود. پس از مدتی، بر اساس اعتبار مشتری (ارزش و سابقه تراکنش، سپرده‌های موجود در حساب، ...)، TPBank به طور خودکار و بدون نیاز به ارائه درخواست، محدودیت اعتباری برای کارت اعطا می‌کند. در آن زمان، مشتریان می‌توانند با انعطاف‌پذیری و تنها با چند عملیات در برنامه بانکی، منبع پول را برای هر نوع تراکنش انتخاب کنند.

خط تولید کارت‌های TPBank Flash 2in1 نه تنها با فناوری پیشرفته خود که به کاربران اجازه می‌دهد منبع خرج خود را تنها با یک کارت انتخاب کنند، شگفت‌انگیز است، بلکه طرح‌های کارت منحصر به فرد و منحصر به فردی را برای جوانان ارائه می‌دهد. از هم اکنون تا سال 2024، TPBank به طور متوالی 40 طرح کارت مختلف از 6 مجموعه مانند Ngu Hanh، Slogan، Tarot... را "عرضه" خواهد کرد. هر کارت شخصیت منحصر به فرد خود را دارد که برای مشتریان طراحی شده است تا آزادانه سبک خود را "انتخاب" کنند.

مجموعه‌های طراحی کارت‌های 2in1 Flash با تم‌های طراحی غنی، "دنبال کردن روند" مد، هر مشتری که کارت مورد علاقه خود را دارد، متمایز می‌کند. با تولد کارت‌های 2in1 Flash، کارت‌های بانکی نه تنها وسیله‌ای برای پرداخت هستند، بلکه به لوازم جانبی تبدیل می‌شوند که "من" هر دارنده کارت را بیان می‌کنند.

در روز کارت ویتنام ۲۰۲۳ و سفر «تجربه را انتخاب کنید - جوهره مرا کامل کنید» در سراسر ویتنام با تیم پرپل، TPBank دو مجموعه اول کارت‌های فلش دو در یک شامل سری Slogan - برای جوانان با عنوان «یک جمله انتخاب کنید، خودتان باشید» و سری Ngu Hanh با پیام «یک کارت ترکیبی انتخاب کنید، روح خود را بیدار کنید» را معرفی کرد. تنها پس از چند روز از افتتاح برای فروش، صدها کارت فلش دو در یک فعال شدند و واکنش‌های مثبتی از سوی جوانان و کاربران دریافت کردند.

همزمان با راه‌اندازی خط تولید کارت‌های فلش دو در یک، TPBank مجموعه‌ای از مشوق‌ها را برای افتتاح رایگان کارت، اعطای امتیاز وفاداری هنگام فعال‌سازی کارت، خرج کردن کارت، از طریق چالش شکار اپل در برنامه TPBank ارائه می‌دهد. از حالا تا 30 نوامبر، مشتریان می‌توانند هر روز آزادانه «به دنبال هدایا» باشند و از جوایز فوق‌العاده جذابی مانند مجموعه کامل هدایای «اپل» شامل آی‌مک، مک‌بوک، ایرپاد؛ شمش‌های طلا فراوان؛ کارت شارژ سالانه رایگان مادام‌العمر؛ مجموعه‌ای از لیوان‌های آب؛ کیف‌های دستی نسخه محدود بهره‌مند شوند.

«انتخاب کن - کامل کن» - دو کلمه کوتاه اما بیانگر استراتژی عالی TPBank هستند و تلاش‌های بانک را در تحقیق و تولید محصولات روزانه در بر می‌گیرند. این واضح‌ترین گواه بر جهت‌گیری مشتری‌محور، شخصی‌سازی و برجسته کردن منحصر به فرد بودن هر فرد است. TPBank در حال ساخت یک پلتفرم معاملاتی آینده‌نگر است، جایی که هر مشتری می‌تواند یک تجربه شخصی را انتخاب کند، یک سبک مالی ایجاد کند و در هر لحظه کاملاً خودِ من باشد.

سفری با عنوان «تجربه را انتخاب کنید - خود واقعی‌ام باشید» در سراسر ویتنام با تیم پرپل

از ۱۳ اکتبر ۲۰۲۳ تا ۱۱ نوامبر ۲۰۲۳، TPBank سفر «تجربه را انتخاب کن، من باش» را با اتوبوس تیم بنفش در سراسر ویتنام به تصویر می‌کشد و شگفتی‌های بی‌شماری را در انتظار شما قرار می‌دهد. به طور خاص، پایان سفر نوید یک مهمانی موسیقی پرشور با حضور مهمانان بسیار جالب را می‌دهد.

مکان: هانوی، کوانگ نین، های فونگ، دا نانگ، نها ترانگ، کان تو، شهر هوشی مین از 13 اکتبر تا 11 نوامبر 2023.

فعالیت‌ها:

- کارت فلش رایگان دو در یک: یک طرح منحصر به فرد از مجموعه کارت‌های جدید انتخاب کنید و هنگام باز کردن کارت، هدیه دریافت کنید.

- با فضای دو در یک کامیون فوق‌العاده جذاب Team Purple، عکس‌های ورود به سیستم بگیرید؛

- بازی‌های تعاملی انجام دهید تا سیارات موجود در جهان TPBank را کشف کنید و هدایای فوری دریافت کنید.

- برای شکار مجموعه کامل هدایای اپل و هزاران هدیه جذاب در "چالش شکار اپل" ، یک حساب کاربری باز کنید و با TPBank تراکنش انجام دهید.

- به اجراهای فلش‌موب در سراسر ویتنام با کارت‌های فلش دو در یک و همچنین مهمانی‌های موسیقی پرشور بپیوندید و لذت ببرید.

برای جزئیات بیشتر، به اینجا مراجعه کنید: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

منبع: https://www.congluan.vn/tu-lua-chon-den-tron-ven-thong-diep-tpbank-gui-khach-hang-tren-hanh-trinh-dam-chat-toi-post268855.html