از «انتخاب» تا «کامل بودن»، پیام TPBank به مشتریان در سفری پر از «من»

تی‌پی‌بانک، پیشگام در دیجیتال‌سازی، به مشتریان اجازه می‌دهد تا تفاوت را انتخاب کنند

توی آن (۲۶ ساله، هانوی ) در نگاه اول به خاطر کلمه "انتخاب" به TPBank آمد. توی آن گفت وقتی خدمات واقعی بانک را تجربه کرد، "مستحور" چیزهایی شد که TPBank برایش به ارمغان آورد، بسیار فراتر از انتظاراتش از یک بانک.

« من از همان روز اول شروع کسب و کارم، در TPBank حساب باز کردم. در TPBank، گزینه‌های زیادی دارم که احتمالاً در بانک‌های دیگر به سختی می‌توانم پیدا کنم. به سادگی انتخاب زمان تراکنش است. نیازی نیست در ساعات کاری به شعبه/دفتر تراکنش بروم، بلکه می‌توانم به راحتی در هر زمانی تراکنش انجام دهم، زیرا LiveBank 24 ساعته و 7 روز هفته همیشه باز است و تقریباً تمام نیازهای من را از باز کردن کارت، پس‌انداز، واریز پول و... برآورده می‌کند. » این جمله را Thuy Anh از خدمات TPBank به اشتراک گذاشت.

طبق آمار، ۵۹٪ از تراکنش‌های LiveBank خارج از ساعات کاری انجام می‌شود و اوج ترافیک، ساعت ۶ تا ۸ بعد از ظهر روزانه است. این اعداد ثابت کرده‌اند که TPBank به نیازهای مشتریان در زندگی اهمیت می‌دهد و به آنها خدمت می‌کند.

در TPBank، روش‌های تراکنش مالی ارتقا یافته‌اند. هر مشتری در بانک بنفش، تجربه‌ای متنوع و غنی از «انتخاب» و سفارشی‌سازی محصولات و خدمات برای شخصی‌تر شدن خواهد داشت. به عنوان مثال، مشتریان می‌توانند به جای شماره حساب‌های طولانی سنتی، از شماره تلفن یا یک نام مستعار خاص - که به راحتی به خاطر سپرده می‌شود و یک نشان شخصی از خود به جا می‌گذارد - استفاده کنند.

یا با سرویس سپرده پس‌انداز، در برنامه موبایل TPBank، مشتریان می‌توانند شرایط متنوعی از ۱-۳ هفته، ۱-۳ ماه، ۶ ماه، ۹ ماه... را متناسب با نیازهای خود انتخاب کنند. اگر مشتریان می‌خواهند ۷ ماه سپرده‌گذاری کنند، کافیست شرایط ۶ ماهه و ۱ ماهه را با هم ترکیب کنند. TPBank شرایط اولیه کافی را ارائه می‌دهد، بنابراین مشتریان می‌توانند نیازهای خود را سفارشی کرده و "کاملاً" بسته‌بندی کنند.

کیفیت را تجربه کنید…

TPBank نه تنها به ارائه انواع خدمات سفارشی برای "انتخاب" مشتریان بسنده نمی‌کند، بلکه تجربیات متفاوت و غیرقابل تصوری را "مانند فیلم‌ها" به ارمغان می‌آورد. با ویژگی ChatPay در برنامه موبایل TPBank، مشتریان می‌توانند انتقال پول منحصر به فردی را با رابط پیام‌رسانی مشابه Messenger، Zalo، Wechat... سریع و راحت تجربه کنند. مشتریان می‌توانند بلافاصله سابقه تراکنش‌ها را با گیرنده مشاهده کرده و به سرعت عمل کنند و محدودیت‌های روش‌های سنتی و خسته‌کننده انتقال پول در برنامه‌ها را بشکنند.

علاوه بر این، TPBank انتقال وجه صوتی (Voicepay) را نیز ارائه می‌دهد - که به شما کمک می‌کند بدون لمس تلفن خود تراکنش‌ها را انجام دهید یا ویژگی‌های مورد علاقه خود را "سفارشی" کنید (Mezone). این ویژگی‌های شخصی‌سازی شده همگی به طور ایمن توسط بیومتریک خود مشتری تأیید می‌شوند.

به طور خاص، سرویس افتتاح کارت در TPBank با گزینه‌های متنوع، در بازار خدمات بانکداری دیجیتال، نمونه‌ای بارز است. برای افتتاح کارت، مشتریان می‌توانند از بین گزینه‌های باز کردن کارت در گیشه، باز کردن کارت به صورت آنلاین در برنامه موبایل TPBank یا باز کردن کارت به طور مستقیم در LiveBank به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته، یکی را انتخاب کنند. TPBank سبد متنوعی از محصولات کارتی، از جمله کارت‌های اعتباری، کارت‌های نقدی بین‌المللی، کارت‌های نقدی داخلی، کارت‌های چند منظوره Flash 2-in-1 (ادغام کارت‌های خودپرداز و کارت‌های اعتباری در یک تراشه)، کارت‌های 100% آنلاین... با ویژگی‌ها و مشوق‌های متنوع ارائه می‌دهد تا هر مشتری بتواند محصول و تجربه مناسب را انتخاب کند.

TPBank همچنین بسته به محصولات کارت، مشوق‌هایی را برای مشتریان ارائه می‌دهد. برای کاربرانی که عاشق جمع‌آوری امتیاز هستند و به برندهای ژاپنی اعتماد دارند، TPBank با محصولات کارت TPBank JCB، مشوق‌هایی را ارائه می‌دهد که مختص سرزمین شکوفه‌های گیلاس است. مشتریانی که به خارج از کشور سفر می‌کنند ، اغلب نمی‌توانند کارت VISA Signature را با مشوق‌هایی مانند سالن‌های رایگان فرودگاه در سراسر جهان، پایین‌ترین نرخ ارز خارجی در بازار... نادیده بگیرند.

... «کاملاً» به عنوان «من» زندگی کن

اخیراً، TPBank کارت چندمنظوره منحصر به فرد Flash 2in1 را عرضه کرده و گزینه‌های بیشتری برای افتتاح کارت به مشتریان اضافه کرده است. برای مشتریانی که عاشق بازپرداخت نقدی هستند، کارت Flash 2in1 انتخاب بسیار خوبی است و تا 10٪ بازپرداخت نقدی برای خرید، مسافرت، رستوران و غیره ارائه می‌دهد.

به عنوان یک «حرکت سریع» در بازار پررونق پرداخت در پایان سال، Flash 2in1 یک خط کارت است که یک کارت اعتباری و یک کارت خودپرداز (بین‌المللی) را در یک نوع کارت (روی یک تراشه) ادغام می‌کند. در ابتدا، کارت به عنوان یک کارت پرداخت بین‌المللی صادر می‌شود. پس از مدتی، بر اساس اعتبار مشتری (ارزش و سابقه تراکنش، سپرده‌های موجود در حساب، ...)، TPBank به طور خودکار و بدون نیاز به ارائه درخواست، محدودیت اعتباری برای کارت اعطا می‌کند. در آن زمان، مشتریان می‌توانند با انعطاف‌پذیری و تنها با چند عملیات در برنامه بانکی، منبع پول را برای هر نوع تراکنش انتخاب کنند.

خط تولید کارت‌های TPBank Flash 2in1 نه تنها با فناوری پیشرفته خود که به کاربران اجازه می‌دهد منبع خرج خود را تنها با یک کارت انتخاب کنند، شگفت‌انگیز است، بلکه طرح‌های کارت منحصر به فرد و منحصر به فرد بی‌شماری را برای جوانان ارائه می‌دهد. از هم اکنون تا سال 2024، TPBank به طور متوالی 40 طرح کارت مختلف از 6 مجموعه مانند Five Elements، Slogan، Tarot... را "عرضه" خواهد کرد... هر کارت دارای شخصیت‌های مختلفی است که به صورت آزادانه "انتخاب" سبک مشتری را ممکن می‌سازد.

مجموعه‌های طراحی کارت‌های 2in1 Flash با تم‌های طراحی غنی، «به دنبال مد بودن»، هر مشتری که کارت مورد علاقه‌اش را دارد، متمایز می‌کند. با تولد کارت‌های 2in1 Flash، کارت‌های بانکی نه تنها وسیله‌ای برای پرداخت هستند، بلکه به لوازم جانبی تبدیل می‌شوند که «من» هر دارنده کارت را بیان می‌کنند.

در روز کارت ویتنام ۲۰۲۳ و سفر «تجربه را انتخاب کنید - خود واقعی من باشید» در سراسر ویتنام با تیم پرپل، TPBank دو مجموعه اول کارت‌های فلش ۲ در ۱ از جمله سری Slogan - برای جوانان با عنوان «یک جمله انتخاب کنید، خود واقعی خود باشید» و سری Ngu Hanh با پیام «یک کارت ترکیبی انتخاب کنید، خود واقعی خود باشید» را معرفی کرد. تنها پس از چند روز از افتتاح برای فروش، صدها کارت فلش ۲ در ۱ فعال شدند و واکنش‌های مثبتی از سوی جوانان و کاربران دریافت کردند.

همزمان با راه‌اندازی خط تولید کارت‌های فلش دو در یک، TPBank مجموعه‌ای از مشوق‌ها را برای افتتاح رایگان کارت، اعطای امتیاز وفاداری هنگام فعال‌سازی کارت، خرج کردن با کارت، از طریق چالش شکار اپل در اپلیکیشن TPBank ارائه می‌دهد. از حالا تا 30 نوامبر، مشتریان می‌توانند هر روز آزادانه «به دنبال هدایا» باشند و از جوایز فوق‌العاده جذابی مانند مجموعه کامل هدایای «اپل» شامل آی‌مک، مک‌بوک، ایرپاد؛ شمش‌های طلا فراوان؛ کارت شارژ سالانه رایگان مادام‌العمر؛ مجموعه‌ای از لیوان‌های آب؛ کیف‌های دستی نسخه محدود بهره‌مند شوند.

«انتخاب کن - کامل کن» - دو کلمه کوتاه اما بیانگر استراتژی بزرگ TPBank است و تلاش‌های بانک را در تحقیق و تولید محصولات روزانه در بر می‌گیرد. این واضح‌ترین گواه بر جهت‌گیری مشتری‌محور، شخصی‌سازی و برجسته کردن منحصر به فرد بودن هر فرد است. TPBank در حال ساخت یک پلتفرم معاملاتی آینده‌نگر است، جایی که هر مشتری می‌تواند یک تجربه شخصی را انتخاب کند، یک سبک مالی ایجاد کند و در هر لحظه کاملاً خودِ من باشد.

سفری با عنوان «تجربه را انتخاب کن - خود واقعی‌ام باش» در سراسر ویتنام با تیم پرپل

از ۱۳ اکتبر ۲۰۲۳ تا ۱۱ نوامبر ۲۰۲۳، TPBank سفر «تجربه را انتخاب کن، من باش» را با اتوبوس تیم بنفش در سراسر ویتنام به تصویر می‌کشد و شگفتی‌های بی‌شماری را در انتظار شما قرار می‌دهد. به طور خاص، پایان سفر نوید یک مهمانی موسیقی پرشور با حضور مهمانان بسیار جالب را می‌دهد.

مکان: هانوی، کوانگ نین، های فونگ، دا نانگ، نها ترانگ، کان تو، شهر هوشی مین از 13 اکتبر تا 11 نوامبر 2023.

فعالیت‌ها:

- کارت فلش دو در یک رایگان: یک طرح منحصر به فرد از مجموعه کارت‌های جدید انتخاب کنید و هنگام باز کردن کارت، هدیه دریافت کنید.

- با فضای ۲ در ۱ روی کامیون فوق‌العاده جذاب Team Purple، عکس‌های ورود به جلسه بگیرید؛

- بازی‌های تعاملی انجام دهید تا سیارات موجود در جهان TPBank را کشف کنید و هدایای فوری دریافت کنید.

- برای شکار مجموعه کامل هدایای اپل و هزاران هدیه جذاب در "چالش شکار اپل" ، یک حساب کاربری باز کنید و با TPBank تراکنش انجام دهید.

- به اجراهای فلش‌موب در سراسر ویتنام با کارت‌های فلش دو در یک و همچنین مهمانی‌های موسیقی پرشور بپیوندید و لذت ببرید.

جزئیات را اینجا ببینید: https://tpb.vn/tin-tuc/tin-tpbank/hanh-trinh-chon-trai-nghiem-chon-chat-toi-cung-xe-team-tim-vi-vu-xuyen-viet

منبع: https://www.congluan.vn/tu-lua-chon-den-tron-ven-thong-diep-tpbank-gui-khach-hang-tren-hanh-trinh-dam-chat-toi-post268855.html