
مرکز تبلیغات گردشگری دانانگ اظهار داشت که ترویج کاربردهای فناوری در سالهای اخیر، مطابق با استراتژی دیجیتالی شدن، در اولویت صنعت گردشگری قرار گرفته است. این برنامهها که در رابطه با جشنوارهها و رویدادها مورد استفاده قرار میگیرند، به طور فزایندهای در ارتباط و افزایش تعامل با کاربران و گردشگران مؤثر بودهاند.
کاربردهای متنوع دیجیتال
طبق گزارش مرکز تبلیغات گردشگری دانانگ، صنعت گردشگری این شهر در حال حاضر در حال اجرای یک اکوسیستم گردشگری دیجیتال چند پلتفرمی است تا به تبلیغ، اطلاعرسانی، راهنمایی و پشتیبانی از گردشگران بپردازد.
ابزارها و پلتفرمهایی که در حال حاضر توسط مرکز توسعه گردشگری در حال اجرا هستند عبارتند از: پورتال گردشگری شهر فانتزی دانانگ، سیستمی از میکروسایتهای موضوعی، اپلیکیشن شهر فانتزی دانانگ در اندروید/iOS، پلتفرم واقعیت مجازی ۳۶۰ «یک لمس تا دا نانگ» و یک سیستم ارتباطی دیجیتال چند پلتفرمی با اپلیکیشنهایی مانند فیسبوک، اینستاگرام، تیکتاک، لینکدین، وبلاگ ناور، شیائوهونگشو...
صنعت گردشگری دانانگ همچنین با بسیاری از پلتفرمهای آژانس مسافرتی آنلاین (OTA)، به ویژه پلتفرمهای بزرگی مانند Booking.com، Agoda، Traveloka، Klook، Trip.com و غیره، برای تبلیغ مقاصد، سازماندهی شبکههای رسانهای دیجیتال و اتصال تجربیات محصولات و خدمات گردشگری همکاری میکند.

این پلتفرمها و برنامههای کاربردی فناوریِ تسهیلگرا، بهویژه آنهایی که از پرداختها، سفارشها و انتخاب محصول پشتیبانی میکنند، بخشی از یک اکوسیستم خدماتی منتخب هستند که هدفشان کمک به گردشگران برای کاوش و تجربه آسان و یکپارچه مقاصد گردشگری در دا نانگ است.
به ویژه در صنعت گردشگری، برنامههای دیجیتال بسیار مؤثر بودهاند، ارائه دهندگان خدمات را به هم متصل میکنند و محصولات و خدمات را به وضوح برای انتخاب کاربران دستهبندی میکنند. همه اینها یک محیط دیجیتال کاربرپسند و کارآمد برای گردشگری و فعالیتهای گردشگری محلی ایجاد میکند.
افزایش کارایی پذیرش مهمان
با برگزاری جشنواره تور غذایی دا نانگ، صنعت گردشگری دا نانگ با ارائه دهندگان خدمات و اپلیکیشنهای دیجیتال بیشتری همکاری کرده است، به این امید که شرایط مطلوبی را برای گردشگران ایجاد کند تا با غذاها تعامل داشته باشند و تجربه خود را ارتقا دهند.
به طور خاص، یک نقشه آشپزی دیجیتال از دانانگ توسط صنعت گردشگری این شهر با همکاری ShopeeFood راهاندازی شده است، با هدف کمک به گردشگران در جستجو، کاوش و دسترسی به تجربیات آشپزی محلی در یک پلتفرم دیجیتال.
یکی دیگر از جنبههای قابل توجه تور غذایی دا نانگ ۲۰۲۶، ادغام پرداختهای بدون پول نقد و راهحلهای حمل و نقل سبز در تجربه بازدیدکنندگان است. این به عنوان گامی تلقی میشود که نشان میدهد این جشنواره نه تنها با هدف ترویج آشپزی، بلکه با هدف آزمایش یک مدل گردشگری هوشمند مرتبط با تحول دیجیتال و توسعه پایدار نیز برگزار میشود.
ترکیب فناوری دیجیتال و آشپزی سنتی نشان میدهد که این سرمایهگذاری با روندهای جدید مصرفکنندگان، بهویژه در میان جوانان، همسو است و تحول دیجیتال را در صنعت ترویج میدهد. از این طریق، ارزشهای آشپزی استان کوانگ نام گسترش مییابد و هدف آن تبدیل دا نانگ به یک مقصد هوشمند و غنی از نظر فرهنگی است.
صنعت گردشگری همچنین با چندین شرکت فناوری همکاری میکند و از هوش مصنوعی (AI) برای ساخت نقشههای گردشگری مبتنی بر هوش مصنوعی، سرمایهگذاری در پلتفرمهای دادههای مشتری و استقرار چتباتهای هوش مصنوعی برای ارائه اطلاعات و پیشنهاد برنامههای سفر استفاده میکند.
مرکز ترویج گردشگری دا نانگ همچنین از ابزارهای دادهای مانند گوگل آنالیتیکس ۴ (GA4)، پلتفرم OpenAI و سیستم چتبات مخصوص خود برای پشتیبانی از تجزیه و تحلیل دادههای کاربر، استراتژیهای بازاریابی مقصد و فعالیتهای کمک به بازدیدکنندگان استفاده میکند.

به گفته خانم نگوین تی هوآی آن، معاون مدیر اداره فرهنگ، ورزش و گردشگری، از نظر دیجیتالی شدن و کاربرد هوش مصنوعی، صنعت گردشگری دانانگ در حال حاضر در حال گذار از یک مدل سنتی ارائه اطلاعات به یک اکوسیستم یکپارچه گردشگری دیجیتال است که تجربیات را شخصیسازی میکند.
به طور خاص، کاربرد هوش مصنوعی در صنعت گردشگری محلی به تدریج در حال بهبود است و نتایج بسیار مثبتی را از نظر کاربرد در جامعه نشان میدهد.
پیادهسازی پلتفرمهای کاربردی دیجیتال در این شهر به بهبود محیط تعامل کاربر، مانند سفارش آنلاین غذا و پرداختهای بدون پول نقد، کمک میکند و ضمن پشتیبانی از کسبوکارهای محلی در دسترسی به روشهای عملیاتی مدرن، تجربه کاربری را بهبود میبخشد.
برای افزایش اثربخشی برنامههای دیجیتالیسازی و کنترل دادههای گردشگری و فرهنگ گردشگری محلی، در دوره آتی، صنعت گردشگری دانانگ، با هماهنگی بخشهای مربوطه، تلاش خواهد کرد تا پایگاههای داده گردشگری و فرهنگی را به صورت هماهنگ تکمیل و استانداردسازی کند و پیوندهای به هم پیوسته بین پلتفرمهای ایجاد شده را سازماندهی کند تا به طور مؤثر در خدمت مدیریت و پشتیبانی از گردشگران باشد.
منبع: https://baodanang.vn/ung-dung-so-hoa-tu-le-hoi-am-thuc-3336236.html







نظر (0)