حمل و نقل حیوانات خانگی

شرایط رزرو خدمات

شرایط حمل حیوانات خانگی در محفظه مسافر

نوع حیوان خانگی : سگ و گربه ۱۰ هفته یا بیشتر. هواپیمایی ویتنام حمل پرندگان در کابین مسافر را نمی‌پذیرد. لطفاً برای خدمات حمل حیوانات خانگی به عنوان بار تحویلی ثبت نام کنید. وضعیت سلامت : حیوانات خانگی که به کابین مسافر آورده می‌شوند باید از سلامت کامل برخوردار باشند، بیمار نباشند، کاملاً واکسینه شده باشند، بوی نامطبوع نداشته باشند و بر مسافران و اموال آنها تأثیر نگذارند. وزن : وزن کل حیوان خانگی و قفس نباید از ۶ کیلوگرم بیشتر باشد. در صورتی که حیوان خانگی و قفس از ۶ کیلوگرم بیشتر باشد، مسافران باید برای حمل حیوان خانگی به عنوان بار تحویلی ثبت نام کنند. تعداد: هر مسافر مجاز به آوردن بیش از ۲ حیوان خانگی نیست، هر قفس باید ۱ حیوان خانگی را در خود جای دهد، مگر در موارد زیر:

حمل و نقل ۲ حیوان خانگی که با هم در یک قفس زندگی می‌کنند و وزن کل ۲ حیوان خانگی از ۱۴ کیلوگرم تجاوز نمی‌کند؛
حیوانات خانگی زیر ۶ ماه را در قفس و به همراه مادرشان حمل کنید.

حداکثر تعداد مجاز حیوانات خانگی در کابین مسافر هر کلاس پروازی به شرح زیر است:

کلاس تجاری: حداکثر 01 حیوان خانگی در هواپیماهای A321 (برای کلاس تجاری در هواپیماهای A350 و B787 قابل اجرا نیست)؛
کلاس اقتصادی ممتاز: حداکثر ۲ حیوان خانگی؛
کلاس اکونومی: حداکثر ۲ حیوان خانگی

توجه:

در طول پرواز، حیوانات خانگی که در کابین مسافر حمل می‌شوند باید در یک سبد حمل حیوانات خانگی نگهداری شوند و در کف هواپیما، جلوی صندلی مسافر قرار داده شوند.
در صورتی که مسافران در ردیف کنار خروجی اضطراری نشسته باشند، حیوانات خانگی اجازه حمل به داخل کابین را نخواهند داشت. لطفاً خدمات حمل حیوانات خانگی را به عنوان بار تحویلی یا بار همراه رزرو کنید.

شرایط حمل حیوانات خانگی به عنوان بار همراه

نوع حیوان خانگی : سگ، گربه از ۱۰ هفتگی و پرندگان. سلامت : حیوانات خانگی که به عنوان بار تحویلی حمل می‌شوند باید از سلامت کامل برخوردار باشند، بیمار نباشند، کاملاً واکسینه شده باشند، بوی نامطبوع نداشته باشند و بر مسافران و اموال آنها تأثیر نگذارند. وزن : وزن کل حیوان خانگی و قفس نباید از ۳۲ کیلوگرم بیشتر باشد. در صورتی که وزن حیوان خانگی و قفس از ۳۲ کیلوگرم بیشتر باشد، مسافران باید برای حمل حیوان خانگی به عنوان بار ثبت نام کنند. تعداد: هر پرواز می‌تواند حداکثر ۹ حیوان خانگی را به عنوان بار تحویلی، هر مسافر می‌تواند حداکثر ۳ حیوان خانگی را حمل کند، هر قفس می‌تواند ۱ حیوان خانگی را حمل کند، به جز در موارد زیر:

حمل و نقل ۲ حیوان خانگی که با هم در یک قفس زندگی می‌کنند و وزن کل ۲ حیوان خانگی از ۱۴ کیلوگرم تجاوز نمی‌کند؛
حمل حیوانات خانگی زیر ۶ ماه به همراه مادرشان در قفس؛
یک جفت پرنده را در قفس حمل کنید و قفس پرنده با پارچه‌ای دور آن پوشانده شده باشد.

حیوانات خانگی مجاز نیستند

حیوانات خانگی باردار منتقل نخواهند شد.
برخی از نژادهای سگ و گربه نسبت به دما، رطوبت، نور، فشار و صدا بسیار حساس هستند و هنگام سفر با هواپیما آسیب‌پذیرند. بنابراین، برای اطمینان از ایمنی پرواز و همچنین حیوانات خانگی مسافران، هواپیمایی ویتنام برخی از نژادهای سگ و گربه را حمل نمی‌کند. مسافران می‌توانند به فهرست نژادهای سگ و گربه که حمل آنها مجاز نیست مراجعه کنند.
در صورت هوای بسیار گرم یا بسیار سرد، شرکت هواپیمایی ویتنام حق دارد از مسافران بخواهد گواهی انطباق با شرایط آب و هوایی را ارائه دهند یا از حمل حیوانات خانگی برای اطمینان از ایمنی خودداری کند.
کاپیتان می‌تواند در صورتی که احتمال ایجاد مزاحمت برای مسافران یا خدمه توسط حیوان خانگی وجود داشته باشد، از حمل و نقل حیوان خانگی یا انتقال آن به انبار بار خودداری کند. مسافر از قبل از این تصمیم مطلع خواهد شد و مسئولیت کامل آسیب، بیماری یا مرگ حیوان خانگی در حین حمل و نقل بر عهده مسافر است.

موارد خاص: سگ‌های راهنما برای مسافران دارای محدودیت حرکتی

مسافران دارای محدودیت حرکتی مجاز به آوردن سگ‌های راهنما به داخل هواپیما بدون پرداخت هزینه اضافی خدمات هستند. از مسافران درخواست می‌شود هنگام رزرو و خرید بلیط، از قبل به کارکنان هواپیمایی ویتنام اطلاع دهند. سگ‌های راهنما باید در طول پرواز از پوزه‌بند، قلاده یا موارد مشابه استفاده کنند. سگ‌های راهنما باید برای انجام کار یا وظایفی برای کمک به صاحبان معلول خود آموزش دیده باشند، برای رفتار مناسب در ملاء عام آموزش دیده باشند و از دستورالعمل‌های صاحبان خود پیروی کنند. علاوه بر این، سگ‌های راهنما باید قبل از پرواز کاملاً با "مدارک همراه" آماده باشند. سگ‌های راهنما مستقیماً در مقابل مسافران خواهند نشست.

شرایط قفس حمل و نقل

کیف‌های حمل حیوانات خانگی که به عنوان بار تحویلی یا در کابین مسافر حمل می‌شوند باید شرایط زیر را داشته باشند:

اندازه مناسبی برای حیوانات خانگی دارد، به اندازه کافی پهن است که حیوانات خانگی بتوانند به راحتی در آن حرکت کنند، بایستند، بنشینند و دراز بکشند.
ساخته شده از پلاستیک، چوب، فلز، مواد توری فلزی جوش داده شده. مواد چوبی فقط برای سبد حمل گربه قابل قبول هستند (برای سبد حمل سگ قابل استفاده نیستند).
یک لبه قفس جوش داده نشده است، با یک میله طراحی شده است که امکان مشاهده داخل را فراهم می‌کند.
درب قفس در یک طرف قفس حمل و نقل قرار دارد و دارای قفل امنیتی است. مسافران می‌توانند از یک قفل پلاستیکی اضافی برای بستن به درب قفس استفاده کنند.
کف قفس از مواد سخت و درزگیری شده ساخته شده تا از ورود هوای سرد به زیر جلوگیری کند و ضد آب است؛
اگر قفس چرخ دارد، چرخ‌ها باید قبل از پرواز برداشته شوند یا قابل تاشو باشند.
داخل قفس صاف است، بدون لبه‌های تیز یا بریدگی؛
ظروف آب و غذا به طور محکم به سبد حمل متصل شده اند.

علاوه بر الزامات فوق، قفس حمل و نقل باید استانداردهای اندازه و وزن زیر را نیز داشته باشد:

قفس حمل و نقل در محفظه مسافر: ابعاد سه‌بعدی (عرض، طول، ارتفاع) نباید از ۳۵ سانتی‌متر در ۳۰ سانتی‌متر در ۲۰ سانتی‌متر تجاوز کند. وزن کل حیوان خانگی و قفس نباید از ۶ کیلوگرم تجاوز کند.
قفس برای بار تحویلی: وزن کل حیوان خانگی و قفس نباید از 32 کیلوگرم بیشتر شود.

الف: درب قفس باید دارای چفت مرکزی باشد و در دو موقعیت بالا و پایین محکم شود. ب: لولای درب باید حداکثر ۱.۶ سانتی‌متر چارچوب درب را بپوشاند. ج: دو نیمه قفس باید با پیچ و مهره به هم متصل شوند.

رزرو خدمات حمل و نقل حیوانات خانگی

دستورالعمل رزرو خدمات

مسافران برای رزرو خدمات حداقل ۲۴ ساعت قبل از زمان پرواز برنامه‌ریزی‌شده، با شعب هواپیمایی ویتنام تماس بگیرند.

هزینه خدمات

هزینه خدمات حمل و نقل حیوانات خانگی برای کل وزن شامل قفس حمل و نقل 01 و حیوان خانگی، به استثنای مالیات بر ارزش افزوده، اعمال می‌شود. مقررات و هزینه‌های حمل و نقل حیوانات خانگی فقط برای پروازهایی که توسط هواپیمایی ویتنام انجام می‌شود، اعمال می‌شود. مسافران می‌توانند به موارد زیر مراجعه کنند:

قبل از پرواز آماده شوید

اسناد پیوست شده

مسافران باید قبل از ورود به فرودگاه، مدارک لازم از جمله: گواهی قرنطینه خروج یا گواهی کشور/منطقه خروج، گواهی ورود یا گواهی ایستگاه قرنطینه کشور/منطقه مقصد، گواهی سلامت ، گذرنامه و غیره را آماده کنند. همه مدارک باید معتبر باشند.

مقررات ورود و خروج حیوانات خانگی

حمل حیوانات خانگی در هواپیما به قوانین و سیستم‌های قرنطینه هر کشور/منطقه بستگی دارد. مسافران باید برای تجربه پرواز کامل‌تر، مقررات دولتی کشور مبدا و کشور مقصد را بررسی کنند. مقررات دولت استرالیا: حیوانات برای حمل و نقل در کابین مسافر یا به عنوان بار تحویلی پذیرفته نمی‌شوند. لطفاً برای جزئیات بیشتر به وب‌سایت دولت استرالیا مراجعه کنید. مقررات دولت بریتانیا

برای پروازها به بریتانیا: حیوانات فقط برای حمل و نقل به عنوان بار پذیرفته می‌شوند.
برای پروازهایی که از بریتانیا انجام می‌شوند: حیوانات فقط می‌توانند به عنوان بار تحویلی یا بارِ ...

مقررات دولت ایالات متحده مسافرانی که حیوانات خانگی (سگ) را در پروازهای ویتنام به ایالات متحده حمل می‌کنند، باید هنگام ورود به مقررات زیر توجه داشته باشند:

- در صورتی که سگ در ایالات متحده علیه هاری واکسینه شده باشد، مسافران باید موارد زیر را رعایت کنند:
  - فرم ورود CDC (برای سگ‌ها) را ارائه دهید؛
  - برای خروج، گواهی واکسیناسیون هاری صادر شده توسط ایالات متحده یا گواهی سلامت مورد تایید وزارت کشاورزی ایالات متحده (USDA) ارائه دهید.
  - سگ‌هایی که در سلامت کامل هستند و ۶ ماه یا بیشتر سن دارند؛
  - اسکنر چند منظوره می‌تواند میکروچیپ کاشته شده قبل از واکسیناسیون هاری را تشخیص دهد.
  - تمام فرم‌ها و مدارک مربوطه باید اطلاعات کد میکروچیپ را ارائه دهند.

برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به مقررات ورود به ایالات متحده در مورد واکسیناسیون هاری مراجعه کنید.

- در صورتی که سگ در کشور دیگری علیه هاری واکسینه شده باشد:
  - فرم ورود CDC (برای سگ‌ها) را ارائه دهید؛
  - ارائه گواهی واکسیناسیون هاری و میکروچیپ شناسایی خارجی؛
  - اگر دو نمونه فوق نتایج آزمایش سرولوژی هاری را نشان ندهند، مسافر باید گواهی آزمایش معتبر صادر شده توسط آزمایشگاه مورد تأیید CDC را ارائه دهد.
  - بدون نتیجه آزمایش سرولوژی معتبر هاری، سگ به مدت ۲۸ روز در مرکز مراقبت از حیوانات خانگی قرنطینه خواهد شد. به مسافران توصیه می‌شود از قبل در این مرکز ثبت‌نام کنند.
  - سگ‌هایی که در سلامت کامل هستند و ۶ ماه یا بیشتر سن دارند؛
  - اسکنر چند منظوره می‌تواند میکروچیپ کاشته شده قبل از واکسیناسیون هاری را تشخیص دهد.
  - تمام فرم‌ها و مدارک مربوطه باید اطلاعات کد میکروچیپ را ارائه دهند.

برای جزئیات بیشتر، لطفاً به مقررات واردات سگ‌های واکسینه شده علیه هاری در سایر کشورها مراجعه کنید.

حیوانات خانگی (سگ‌ها) که علیه هاری واکسینه نشده‌اند، برای حمل و نقل پذیرفته نمی‌شوند.

مسافران باید به مقررات ورود و خروج حیوانات خانگی دولت‌های ژاپن، کره و سایر کشورها مراجعه کنند.

وضعیت حیوان خانگی خود را بررسی کنید

قبل از عزیمت، حیوانات خانگی باید گواهی قرنطینه، گواهی سلامت واجد شرایط شرکت در پرواز و غیره دریافت کنند. به بخش «مدارک پیوست» مراجعه کنید.
از ۱ تا ۲ روز قبل از پرواز، مسافران باید مرتباً حیوانات خانگی خود را بررسی کنند تا از سلامت آنها اطمینان حاصل شود. در صورتی که این اولین باری است که حیوان خانگی با هواپیما سفر می‌کند، مسافران باید برای گزینه‌های مناسب با دامپزشک مشورت کنند.
در روز عزیمت، مسافران توجه دارند:
- حداقل ۴ تا ۶ ساعت قبل از حرکت به حیوان خانگی خود غذا بدهید. اگر کل زمان سفر بیش از ۱۲ ساعت است، لطفاً برای حیوان خانگی خود آب آماده کنید (نه بیشتر از دو سوم ظرفیت بطری).
- مطمئن شوید که حیوان خانگی شما بوی نامطبوعی ندارد که روی سایر مسافران تأثیر بگذارد.

ورود به فرودگاه

مسافرانی که با حیوانات خانگی سفر می‌کنند باید زودتر به فرودگاه برسند تا زمان کافی برای پذیرش قبل از پرواز داشته باشند. هواپیمایی ویتنام مسافران را تشویق می‌کند که حداقل ۲ ساعت قبل از پرواز به فرودگاه برسند. هنگام پذیرش در فرودگاه، کارکنان هواپیمایی ویتنام به مسافران دستور می‌دهند فرم «لغو مسئولیت» را امضا کنند، یا مسافران می‌توانند این فرم را از قبل با دانلود فرم از اینجا، پر کردن اطلاعات و همراه داشتن آن هنگام پذیرش در فرودگاه تهیه کنند. توجه: در صورتی که هوا خیلی گرم یا خیلی سرد باشد، هواپیمایی ویتنام حق دارد برای اطمینان از ایمنی پرواز، درخواست گواهی سازگاری با محیط کند یا از حمل حیوانات خانگی خودداری کند.

در فرودگاه ورودی

تشریفات در فرودگاه ورودی به مقررات هر فرودگاه بستگی دارد. مسافرانی که با حیوانات خانگی سفر می‌کنند باید اطلاعات و مقررات ورود به مقصد را بررسی کنند تا مراحل لازم را آماده کنند.

منبع: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet