ویتنام در حال تبدیل شدن به بهشت ​​خرید است، چرا که نه؟

در پایان سال ۲۰۲۲، اولین فروشگاه معاف از مالیات ویتنام در خیابان دا نانگ رسماً درهای خود را به روی مشتریان گشود و نقطه عطفی بزرگ برای بازار گردشگری خرید رقم زد - زمینه‌ای حاصلخیز که ویتنام سال‌ها از آن غافل شده بود.

کشورها چگونه گردشگران را «کلاهبرداری» می‌کنند؟

های آن (ساکن منطقه ۴ شهر هوشی مین) پس از بازگشت از یک سفر ۵ روزه و ۴ شبه به ژاپن، گزارش داد که بیش از ۸۰ میلیون دونگ ویتنامی به بخش‌های گردشگری و تجارت سرزمین آفتاب تابان کمک کرده است. نکته قابل توجه این است که بیش از نیمی از این مبلغ در یک خرید بزرگ در توکیو ناپدید شد. او گفت: «اگر هزینه‌های بلیط هواپیما و اقامت در ژاپن ارزان‌تر بود، قطعاً مبلغی که برای خرید هزینه می‌شد، بیشتر هم می‌شد. چون می‌خواستم هر چیزی را که می‌بینم، بخرم.»

ویتنام هنوز پتانسیل زیادی برای توسعه گردشگری خرید دارد.

نهات تین

در برنامه تور های آن، سه مقصد خرید وجود دارد: گینزا و شیبویا در توکیو؛ فکتوری اوت‌لت در فوکوشیما؛ و فروشگاه زنجیره‌ای معروف سوپرمارکت ژاپنی، آئون مال. گینزا به عنوان یکی از لوکس‌ترین مناطق خرید در جهان شناخته می‌شود. برندهای مد سطح بالای پیشرو مانند شانل، دیور، گوچی و لویی ویتون همگی در آنجا متمرکز شده‌اند. توان تان، راهنمای تور با ۱۸ سال سابقه در زمینه هدایت تور در ژاپن، گفت: «پیش از این، ویتنامی‌ها عمدتاً برای گشت و گذار به اینجا می‌آمدند، زیرا این منطقه پر از کالاهای لوکس است و فقط افراد ثروتمند می‌توانند از پس خرید آنها برآیند. حتی ژاپنی‌هایی که در اینجا گشت و گذار می‌کنند، شیک و خوش‌پوش هستند. اما در چند سال گذشته، هر گروه توری که من رهبری می‌کنم، اصرار دارد که برای خرید به گینزا برود. توان تان اظهار داشت: «گردشگران ویتنامی به طور فزاینده‌ای مایل به خرج کردن هستند و برندهای طراح را ترجیح می‌دهند.»

گینزا همچنین یکی از زیباترین مکان‌ها برای دیدن نورهای شهر در توکیو است. پس از بسته شدن مغازه‌ها و رفتن خریداران به خانه، این منطقه به یک منطقه پر جنب و جوش برای زندگی شبانه تبدیل می‌شود که پر از بارها و کلوپ‌های شبانه لوکس است. های آن به شوخی می‌گوید: «گم شدن در گینزا از بعد از ظهر تا عصر معادل سه ماه حقوق سخت به دست آمده در کشور خودمان است.»

با این حال، به نظر نمی‌رسید که اعلان «تینگ تینگ» مبنی بر کسر هزینه ویزا کارت، شور و شوق خرید گروه تور ویتنامی را کاهش دهد. به محض اینکه اتوبوس در مجتمع عظیم Factory Outlet که هزاران هکتار در نزدیکی بزرگراه در مسیر توکیو-فوکوشیما را در بر می‌گیرد، توقف کرد، کل گروه به سرعت برای ناهار پیاده شدند تا از خرید خود نهایت استفاده را ببرند، زیرا برنامه آنها فقط دو ساعت به آنها اجازه می‌داد. کوچ، نایک، آدیداس، پوما... صدها برند لباس، کفش و کیف با تخفیف‌هایی تا 70-80٪، علاقه‌مندان به خرید را مجذوب خود کرده بود. همه کیف‌هایی با اندازه‌های مختلف حمل می‌کردند و با هیجان به مغازه‌ها و پیشخوان‌هایی که بیشترین تخفیف را ارائه می‌دهند، اشاره می‌کردند. صحنه مشابهی در مرکز خرید Aeon نیز رخ داد. گروه آقای Thanh حتی درخواست کردند که برنامه گشت و گذار خود را کوتاه‌تر کنند و برنامه سفر خود را از دو ساعت به چهار ساعت در مرکز خرید Aeon تغییر دهند تا زمان کافی برای خرج کردن پول داشته باشند.

«هر بخش، فرصت‌هایی را برای گردشگران فراهم می‌کند تا به دلخواه خود خرید کنند. کالاها از کیفیت بالایی برخوردارند و شما می‌توانید فقط با ارائه گذرنامه خود، مالیات خود را در محل پس بگیرید. جای تعجب نیست که همه آن را دوست دارند. گشت و گذار، غذا خوردن و خرید کردن، روند فعلی گردشگران است، به جای اینکه مانند گذشته صرفاً بر مکان‌های دیدنی تمرکز کنند. به همین دلیل است که اکثر شرکت‌های مسافرتی اکنون تورهای انعطاف‌پذیرتری با زمان آزاد بیشتر برای گردشگران طراحی می‌کنند.» این را راهنمای تور، توآن تان، می‌گوید.

به همین ترتیب، پر زرق و برق‌ترین خیابان سنگاپور - جاده اورچارد - نمونه بارزی از موفقیت یک برند گردشگری ملی است که از پیشنهادات خرید آن ناشی می‌شود. کمتر کسی می‌داند که جاده اورچارد زمانی فقط یک جاده روستایی با پرچین‌ها و بوته‌های بامبو بود و حتی اسمی هم نداشت. این جاده توسط باغ‌ها، مزارع و مزارع احاطه شده بود. در سال ۱۹۵۸، تاجر سی کی تانگ تصمیم گرفت فروشگاه بزرگ خود، هاوس آو تانگ، را در جاده اورچارد گسترش دهد و پایه و اساس تبدیل آن را از یک منطقه مزرعه‌داری به یک منطقه شهری پر جنب و جوش بنا کند، که اغلب با خیابان پنجم نیویورک، شانزه لیزه پاریس و میفر شرق لندن مقایسه می‌شود. این مرکز خرید یکی از مجتمع‌های خرید و سرگرمی پیشرو در آسیا، نه فقط سنگاپور، محسوب می‌شود. هر ساله ۷ میلیون گردشگر را به خود جذب می‌کند. مجموعه پارک آبی ادونچر کوو نیز سالانه بیش از ۲ درصد به رشد تولید ناخالص داخلی سنگاپور کمک می‌کند.

در هنگ کنگ، دیزنی‌لند به تنهایی، با بیش از ۱۰۰ میلیون بازدیدکننده سالانه، بیش از ۱.۵٪ به رشد اقتصادی کمک می‌کند. قدرت خرید و سرگرمی همچنین دلیل تمرکز کره جنوبی بر ساخت صدها بازار شبانه است که تقریباً در همه شهرها، خرید، غذاخوری و سرگرمی را برای گردشگران فراهم می‌کند. در میان آنها، میونگ‌دونگ، یک منطقه خرید و غذاخوری، برجسته است و روزانه حدود ۱ میلیون نفر را که عمدتاً گردشگر هستند، جذب می‌کند. این منطقه در کنار مناطق خرید معروف در نیویورک، هنگ کنگ، میلان و پاریس قرار دارد و به مقصدی ضروری برای گردشگران در کره جنوبی تبدیل شده است.

تایلند، رقیب اصلی گردشگری ویتنام، نیز با موفقیت یک مدل گردشگری مبتنی بر رویدادها، مهمانی‌ها و کلوپ‌های شبانه را توسعه داده است. پاتایا، به عنوان مقصدی که می‌توانید تمام پول خود را در آن خرج کنید بدون اینکه کاری برای انجام دادن داشته باشید، پس از لندن، در رتبه دوم محبوب‌ترین شهرهای توریستی جهان قرار دارد. گردشگری خرید تایلند با نرخ رشد ۲۸.۲ درصد در سال ۲۰۲۰، هزینه‌های بین‌المللی را به طور قابل توجهی افزایش داده است و مناطق خرید آن بخش مهمی از درآمد عظیم ۵۷ میلیارد دلاری گردشگری هستند.

پایتخت‌های توریستی «گرسنه»ی خرید هستند.

هر ساله، شرکت‌های مسافرتی ویتنامی ده‌ها هزار تور گردشگری را برای گردشگران ویتنامی به سنگاپور، تایلند، ژاپن، کره جنوبی و غیره ترتیب می‌دهند، صرفاً برای تحریک مصرف‌گرایی در آن کشورها. در همین حال، از سوی دیگر، گردشگران ویتنامی سال‌هاست که با این سوال دست و پنجه نرم می‌کنند که چه کار کنند و پول خود را کجا خرج کنند. در ماه اوت، رسانه‌های اجتماعی پر از داستان یک معمار مکزیکی بود که یک اسب کاغذی را که از خیابان هانگ ما خریده بود، به فرودگاه آورد تا به عنوان سوغاتی به خانه ببرد. داستان اسب کاغذی، که به ظاهر بی‌اهمیت بود، بسیاری را به این سوال واداشت: "در ویتنام، آیا تنها چیزهای غیرمعمول و ارزشمند برای خرید، هدایای کاغذی هستند؟"

طبق سالنامه آماری ۲۰۲۲، میانگین هزینه هر گردشگر بین‌المللی که از ویتنام بازدید می‌کند، از ۱۱۴۱.۵ دلار آمریکا در سال ۲۰۱۷ به ۱۱۵۱.۷ دلار آمریکا در سال ۲۰۱۹ افزایش یافته است. با این حال، در مقایسه با سال ۲۰۱۴، هزینه‌های خرید به شدت نزدیک به ۶ درصد کاهش یافته است (در سال ۲۰۱۴، خرید ۱۸.۳۴ درصد بود، در حالی که در سال ۲۰۲۲ تنها ۱۲.۴ درصد بود). نکته قابل توجه این است که گردشگران چینی - که به عنوان بازار شماره یک پرخرج جهان شناخته می‌شوند - در کنار سایر بازارهای بزرگ مانند کره جنوبی، ژاپن و تایلند، از جمله بازارهایی هستند که کمترین هزینه را هنگام بازدید از ویتنام دارند.

اولین سرمایه‌گذاری مشترک معاف از مالیات در مرکز شهر در ویتنام.

دلیل این امر این است که سیستم تولید ویتنام هنوز هم از نظر کالاهای محلی و هم از نظر اقلام برند، ضعیف است. گردشگرانی که به ژاپن می‌روند می‌خواهند کالاهای داخلی ژاپن بخرند، گردشگرانی که به تایلند می‌روند می‌خواهند کالاهای تایلندی بخرند و گردشگرانی که به کره جنوبی می‌روند به مراکز خریدی که کالاهای داخلی کره‌ای می‌فروشند هجوم می‌آورند، اما تقریباً هیچ‌کس برای خرید کالاهای ویتنامی به ویتنام نمی‌آید. در جاذبه‌های گردشگری، بازارهای شبانه و خیابان‌های عابر پیاده، تنها چند کالای متفرقه، عمدتاً با منشأ چینی، فروخته می‌شود. سوغاتی‌های محلی سرمایه‌گذاری زیادی دریافت نکرده‌اند، کالاهای داخلی فاقد ضمانت کیفیت هستند و هیچ مکان خرید مناسبی برای گردشگران وجود ندارد تا پول خرج کنند. در همین حال، «میدان نبرد» برای کالاهای برند به دلیل فقدان سیاست‌هایی برای توسعه فروشگاه‌های کارخانه‌ای و فروشگاه‌های معاف از مالیات در خیابان‌ها تقریباً خالی است...

در پایان سال ۲۰۲۲، یک سرمایه‌گذاری مشترک بین گروه لوته، یک گروه تجاری معاف از مالیات، و IPPG، زیرمجموعه «سلطان کالاهای لوکس»، جاناتان هان نگوین، اولین فروشگاه معاف از مالیات مرکز شهر ویتنام را در شهر دا نانگ با سرمایه‌گذاری کل ده‌ها میلیون دلار آمریکا افتتاح کرد. این فروشگاه نه تنها بیش از ۲۰۰ برند بین‌المللی در سطح جهانی را در دسته‌بندی‌های متنوع محصولات از لوازم آرایشی، شراب، تنباکو، جواهرات، ساعت و مد گرد هم می‌آورد، بلکه این فروشگاه با مساحت بیش از ۲۰۰۰ متر مربع، برای اولین بار برندهای داخلی معروفی مانند جواهرات فو نهوان (PNJ)، جواهرات لانگ بیچ پرل، عطر میس سایگون، کافه ترونگ نگوین G7، کوچین ویتنام و غیره را به بازار جهانی معاف از مالیات معرفی می‌کند.

بلافاصله، این مرکز خرید به یک "آهنربا" تبدیل شد که گردشگران کره جنوبی را از صدها پرواز چارتر جذب می‌کرد و به سرعت به صدر مقاصد گردشگری ضروری در پایتخت گردشگری منطقه مرکزی ارتقا یافت. با این حال، رهبران اداره گردشگری دانانگ اذعان کردند که به دلیل عدم هماهنگی خوب، این مرکز خرید واقعاً "پیشرفتی" برای بازار گردشگری خرید در شهر ایجاد نکرده است. علاوه بر این، برای رونق واقعی این بخش، ویتنام باید برند مقصد خرید خود را تقویت کند. اگر مناطق محلی می‌خواهند برندهای خود را بسازند، به سیاست‌های تشویقی بسیار خاصی نیاز دارند، مشابه کاری که چین در جزیره هاینان انجام داده است.

دانانگ تنها جایی نیست که گزینه‌های خرید ندارد. از فو کوک گرفته تا دا لات، نها ترانگ، هانوی... گردشگران اکثراً فقط در طول روز از شهر بازدید می‌کنند و شب‌ها می‌خوابند، بدون هیچ جایی برای تفریح ​​یا خرید برای خرج کردن پول. صحنه خرید در شهر هوشی مین حتی ناامیدکننده‌تر است. با وجود اینکه این شهر قطب اقتصادی و مرکز خرید و تجاری کشور است، هنوز فاقد یک مرکز خرید و سرگرمی با کیفیت قابل مقایسه است. "معروف‌ترین" منطقه خرید، بازار بن تان است، اما عمدتاً کالاهای تقلبی یا بی‌کیفیت چینی مانند لباس، کفش، لوازم جانبی و جواهرات می‌فروشد. این شهر همچنین دارای خیابان‌های خرید لوکس مانند دونگ خوی و خیابان‌های خرید با گزینه‌های ارزان تا متوسط ​​مانند نگوین ترای است. صدها مرکز خرید دارای مجوزهای خدمات خرید استاندارد گردشگری هستند و به گردشگران بازپرداخت مالیات بر ارزش افزوده ارائه می‌دهند. با این حال، این بخش‌ها به خوبی سازماندهی نشده‌اند و به صورت خودجوش و پراکنده فعالیت می‌کنند و در نتیجه نمی‌توانند تأثیر قابل توجهی ایجاد کنند.

ویتنام چه فرصت‌هایی دارد؟

طبق گزارش فدراسیون جهانی شهرهای مسافرتی (WTCF)، صنعت گردشگری خرید در سال ۲۰۲۲ به ۶۱ میلیارد دلار آمریکا رسید که کره جنوبی ۱۶ میلیارد دلار آمریکا از آن را در اختیار دارد. کشورهای آسیا و اقیانوسیه ۵۳ درصد از بازار گردشگری خرید تجاری را تشکیل می‌دهند، اما سهم خرید ویتنام تنها به چند صد هزار دلار آمریکا می‌رسد. جاناتان هان نگوین، رئیس گروه بین پاسیفیک (IPPG)، این رقم را برای ویتنام در مقایسه با میانگین کلی به "قطره‌ای در اقیانوس" تشبیه کرد. به همین دلیل است که با وجود اینکه نرخ رشد گردشگری ویتنام با تایلند قابل مقایسه است و به طور مداوم در جنوب شرقی آسیا پیشرو است، تعداد گردشگران و میزان هزینه‌های آنها بسیار عقب مانده است. کمبود سرگرمی، خرید و اماکن تفریحی یک تنگنای اساسی زیرساختی است که مانع از توسعه کامل اقتصاد شبانه ویتنام می‌شود.

آقای جاناتان هان نگوین رک و پوست‌کنده اظهار داشت که بدون خرید، گردشگری و اقتصاد شبانه نمی‌تواند توسعه یابد. ویتنام باید در زمینه سوغاتی‌های محلی و کالاهای تولید داخل با کیفیت تضمین‌شده سرمایه‌گذاری کند و آنها را توسعه دهد تا صادرات در محل را ارتقا دهد. با این حال، کالاهای لوکس حوزه‌ای هستند که ما هنوز جای زیادی برای رشد داریم، به‌ویژه در شهر هوشی مین. به‌طور خاص، استراتژی توسعه اجتماعی-اقتصادی 10 ساله (2021-2030) جهت و وظیفه ارتقای شهر هوشی مین را برای تبدیل شدن به یک مرکز مالی بین‌المللی مشخص کرده است. این قطعنامه توسط شورای خلق شهر به همراه استراتژی دعوت از مشاغل بین‌المللی برای همکاری تصویب شده است. در حال حاضر، فرودگاه بین‌المللی لانگ تان با ظرفیت 100 میلیون مسافر در سال در حال ساخت است و به قطبی برای منطقه و جهان تبدیل می‌شود. علاوه بر این، مشاغلی مانند IPPG با تأمین‌کنندگان مذاکره کرده‌اند تا با وجود خرده‌فروشی و مالیات، به قیمت‌های فروش برابر با فرانسه و سنگاپور و پایین‌تر از چین دست یابند. اگر به ویتنام فرصت داده شود تا فروشگاه‌های کارخانه‌ای و فروشگاه‌های معاف از مالیات را در خیابان‌ها توسعه دهد، این کشور به یک «آهنربا» تبدیل می‌شود که گردشگران بین‌المللی را برای خرج کردن پول جذب می‌کند.

آقای جاناتان هان نگوین تأکید کرد: «در آن مقیاس ۶۱ میلیارد دلاری، ما باید از همین حالا برای جذب ۱۰ میلیارد دلار برنامه‌ریزی کنیم. ۱۰ میلیارد دلار مبلغ بسیار بزرگی است که مشاغل بیشتری ایجاد می‌کند، رشد، تولید و مصرف را افزایش می‌دهد. در حال حاضر، به جای تمرکز بر حرفه‌هایی که درآمد ۸ تا ۱۰ میلیون دونگ ویتنامی برای هر نفر در ماه دارند، باید توسعه صنایع پردرآمد را در اولویت قرار دهیم تا طبق برنامه تا سال ۲۰۴۵ به سطح درآمد یک کشور توسعه‌یافته برسیم.»

دانشیار فام ترونگ لونگ، معاون سابق مدیر موسسه تحقیقات توسعه گردشگری، همچنین معتقد است زمانی که مناطق محلی مصمم به توسعه اقتصاد شبانه هستند، یک "فرصت طلایی" برای ویتنام است تا زمینه حاصلخیز گردشگری خرید را کشف کند. دلیل این امر این است که یک مدل اقتصاد شبانه باید به طور کامل سه مؤلفه را برآورده کند: سرگرمی، غذاخوری و خرید. یک مجتمع اقتصادی شبانه شامل یک بهشت ​​آشپزی؛ فضاهای تفریحی؛ و مناطق خریدی است که می‌توانند سوغاتی، کالاهای سنتی ویتنامی یا فروشگاه‌های اوت‌لت، کالاهای برند و کالاهای معاف از گمرک را با کیفیت و کنترل تضمین شده بفروشند. توسعه گردشگری خرید به طور فعال تقاضای خرید را تحریک کرده و هزینه‌های گردشگران بین‌المللی که از ویتنام بازدید می‌کنند را افزایش می‌دهد. در عین حال، توسعه صنعت نساجی و مد داخلی را نیز ارتقا خواهد داد. ویتنام می‌تواند از یک بهشت ​​خرید به سمت تبدیل شدن به یک مرکز مد حرکت کند.

استقلال

شهر هوشی مین به مراکز خرید و فروشگاه‌های لوکس نیاز دارد.

تایلند، سنگاپور و مالزی به محدودیت‌های خود نزدیک می‌شوند، در حالی که ما هنوز فضای زیادی برای رشد داریم. شهر تو دوک هنوز صدها هزار هکتار زمین توسعه نیافته دارد. منتظر چه هستیم؟ شهر هوشی مین باید مراکز خرید و فروشگاه‌های لوکس داشته باشد. — جاناتان هان نگوین ، رئیس گروه بین پاسیفیک (IPPG)

استقلال

به زودی یک مرکز خرید ویژه گردشگران بین‌المللی تأسیس خواهد شد.

استراتژی تحریک گردشگری از طریق خرید باید بخشی از استراتژی توسعه گردشگری ویتنام و همچنین استراتژی صادرات کالاهای ویتنام برای ایجاد سیاست‌های واقعاً تشویق‌کننده در نظر گرفته شود. ما باید به زودی مراکز خرید ویژه گردشگران بین‌المللی را در مقاصد برتر گردشگری در سراسر کشور داشته باشیم تا از تضمین حقوق اساسی گردشگران اطمینان حاصل شود. همزمان، باید فعالیت‌های تبلیغاتی را تقویت کنیم تا تصویر گردشگری ویتنام را به عنوان مقصدی نه تنها جذاب به دلیل طبیعت، فرهنگ و مردمش، بلکه به عنوان یک مقصد خرید در منطقه که به طور کامل نیازهای متنوع گردشگران را با کالاهای با کیفیت تضمین شده، قیمت‌های مناسب و مبدا مشخص برآورده می‌کند، به نمایش بگذاریم.

دانشیار فام ترونگ لونگ ، معاون سابق مدیر موسسه تحقیقات توسعه گردشگری.

Thanhnien.v