برخی از پروازهای ویتجت به دلیل انتقال کارهای خدمات زمینی تحت تأثیر قرار گرفتهاند.
ویتجت در توضیح تأخیر بسیاری از پروازها گفت که دلیل آن این است که شرکت سهامی خدمات زمینی سایگون، تمام خدمات زمینی را ساعت 0:00 بامداد 20 آوریل 2025 که فصل اوج سفر نیز بود، به ویتجت واگذار کرد و این شرکت هواپیمایی با عجله برای انتقال به ترمینال جدید T3 آماده میشد.
علاوه بر این، قبل از فصل اوج گردشگری در ۳۰ آوریل و ۱ مه، تعداد مسافران به دلیل فعالیتهای زیاد در فرودگاه تان سون نهات و شهر هوشی مین افزایش یافت و باعث شد بسیاری از پروازها مجبور به تنظیم برنامههای خود شوند.
شرکت هواپیمایی ویتجت ایر از مشتریان خود عذرخواهی میکند و کوپنهای الکترونیکی (معادل پول نقد) را به عنوان غرامت حسن نیت به ارزش ۵۰۰۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر مسافر در پروازهای داخلی و ۱،۰۰۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر مسافر در پروازهای بینالمللی ارسال میکند. این سیاست برای پروازهایی که به مدت ۲ ساعت یا بیشتر در تاریخ ۲۰ و ۲۱ آوریل ۲۰۲۵ تحت تأثیر قرار گرفتهاند، اعمال میشود.
به گفته آقای اونگ ویت دونگ - مدیر سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام، تاخیر طولانی مدت پروازها در فرودگاه تان سون نهات در روزهای 20 و 21 آوریل به 3 دلیل اصلی بوده است:
اولاً، پذیرش و بهرهبرداری از سرویسهای زمینی جدید ویتجت هنوز فاقد هماهنگی است و این امر باعث ایجاد مشکلاتی در ارائه خدمات به مسافران و چمدانها میشود.
دوم، فرودگاه تان سون نهات در حال تنظیم برنامه خود برای پذیرش هواپیما جهت ارائه خدمات آموزشی و آماده شدن برای اوج تعطیلات ۳۰ آوریل و ۱ مه است که باعث تغییر ساعات کاری برخی پروازها شده و باعث واکنش زنجیرهای شده است.
علاوه بر این، هوای بد در فرودگاه نوی بای در بعد از ظهر ۲۱ آوریل نیز برخی از پروازهای ویتجت را مجبور به تنظیم برنامههای خود کرد.
جیا هونگ - له دونگ
منبع: https://baophapluat.vn/vietjet-den-bu-den-1-trieu-dong-cho-hanh-khach-bi-delay-post546336.html
نظر (0)