بر این اساس، AirlineRatings.com ممیزی‌های ایمنی و حاکمیتی را بررسی می‌کند و همچنین سن ناوگان، نظرات مسافران، سودآوری، رتبه‌بندی سرمایه‌گذاری، ارائه محصولات و روابط کارکنان را برای رأی دادن به بهترین شرکت هواپیمایی جهان در سال ۲۰۲۳ در نظر می‌گیرد.

شرکت هواپیمایی ویتنام مفتخر است که یکی از جوان‌ترین و مدرن‌ترین ناوگان‌های هوایی آسیا مانند بوئینگ ۷۸۷-۹/۷۸۷-۱۰ دریم‌لاینر، ایرباس A350-900 XWB، ایرباس A321neo و... را با میانگین سنی ۷ سال در اختیار دارد. تجربه مسافران در حین پرواز به لطف گسترش سیستم سرگرمی بی‌سیم در ناوگان نسل جدید ایرباس A321neo باریک‌پیکر و افزایش تعداد برنامه‌های سرگرمی در ایرباس A350 پهن‌پیکر و بوئینگ ۷۸۷ بهبود یافته است.

هواپیمای خطوط هوایی ویتنام. عکس: ارائه شده توسط VNA

در تلاش برای ارائه باکیفیت‌ترین تجربه سفر بدون وقفه به مسافران، هواپیمایی ویتنام به‌طور مداوم محصولات و خدمات خود را ارتقا می‌دهد، مسیرهای داخلی و بین‌المللی را از سر می‌گیرد، تقاضای فزاینده مسافران را پس از همه‌گیری برآورده می‌کند و به ارتقای تجارت، توسعه اقتصادی ، فرهنگی و اجتماعی بین کشورها کمک می‌کند.

در مورد خدمات زمینی، این شرکت هواپیمایی به اولین شرکت هواپیمایی در ویتنام تبدیل شده است که خدمات پذیرش آنلاین را در کل شبکه فرودگاه‌های داخلی اعمال می‌کند. پس از تکمیل فرآیند پذیرش آنلاین، مسافران از طریق دستگاه‌های الکترونیکی "کارت پرواز آنلاین" دریافت می‌کنند یا می‌توانند کارت خود را چاپ کنند، سپس مستقیماً به قسمت بازرسی امنیتی مسافر و گیت پرواز می‌روند بدون اینکه نیازی به مراجعه به پیشخوان پذیرش شرکت هواپیمایی در فرودگاه برای تأیید باشد. این شرکت هواپیمایی روش‌های متنوع دیگری برای پذیرش ارائه می‌دهد، مانند: پذیرش تلفنی در ویتنام، پذیرش در کیوسک فرودگاه (کیوسک پذیرش) و پذیرش از طریق وب‌سایت. در کنار آن، سرویس "ملاقات و خوشامدگویی" به مسافرانی که نیاز به راهنمایی ویژه و اولویت استفاده از خدمات زمینی در فرودگاه دارند، کمک عملی ارائه می‌دهد.

به عنوان یک شرکت هواپیمایی ملی، در آینده، هواپیمایی ویتنام به ایجاد یک استراتژی توسعه به موازات حفاظت از محیط زیست ادامه خواهد داد و با تغییر بسته‌بندی لوازم و اقلام، جایگزینی نی‌های پلاستیکی با نی‌های کاغذی، تحقیق در مورد جایگزینی چاقوها، قاشق‌ها و چنگال‌های یکبار مصرف با محصولات قابل بازیافت، ارزش‌های خوبی را برای جامعه به ارمغان خواهد آورد. این شرکت هواپیمایی به تازگی "چالش پرواز پایدار" را که توسط اتحاد SkyTeam با شماره پرواز VN37 از هانوی به فرانکفورت (آلمان) آغاز شده بود، به پایان رسانده است. در این چالش، به مسافران کیسه‌های بازیافتی از جلیقه‌های نجات قدیمی داده می‌شود، وعده‌های غذایی از غذاهای پایدار سرو می‌شود و از مسافران خواسته می‌شود به جای استفاده از وسایل یکبار مصرف در پرواز، وسایل شخصی خود را همراه داشته باشند. هواپیمایی ویتنام با تلاش بلندمدت برای رسیدن به هدف انتشار صفر خالص تا سال 2025، به طور فعال از شرکت‌های هواپیمایی در سراسر جهان می‌خواهد تا برای افزایش آگاهی عمومی و پاسخ به راه‌حل‌های عملی برای به حداقل رساندن تأثیر بر محیط زیست در پروازها، دست به دست هم دهند.

شرکت هواپیمایی ویتنام در سال ۲۰۲۳ جزو ۲۰ شرکت هواپیمایی برتر جهان است. عکس: ارائه شده توسط VNA

در سال ۲۰۲۲، هواپیمایی ویتنام به طور مداوم جوایز بسیاری را در داخل و خارج از کشور دریافت کرده است که تلاش‌های خستگی‌ناپذیر این شرکت هواپیمایی را به رسمیت می‌شناسد، از جمله: هواپیمایی پیشرو جهان از نظر هویت فرهنگی، "خطوط هوایی پیشرو آسیا" در کلاس اقتصادی، "برند هواپیمایی پیشرو آسیا" توسط جوایز جهانی سفر ۲۰۲۲؛ شرکتی با محصولاتش که در سال ۲۰۲۲ به برند ملی دست یافته و توسط وزارت صنعت و تجارت و شورای ملی برند مورد تقدیر قرار گرفته است...

در طول 30 سال توسعه با نرخ رشد دو رقمی (به جز در دوره همه‌گیری)، هواپیمایی ویتنام در بازار هوانوردی ویتنام - یکی از سریع‌ترین بازارهای داخلی در حال رشد در جهان - پیشرو بوده است. هواپیمایی ویتنام به عنوان یک شرکت هواپیمایی مدرن با برندی که به دلیل هویت فرهنگی متمایزش شناخته شده است، قصد دارد به یک شرکت هواپیمایی بین‌المللی 5 ستاره پیشرو در آسیا تبدیل شود.

تحول