ویتل از تبدیل رایگان دستگاه 4G برای همه مشتریان پشتیبانی می‌کند

این برنامه فقط از اکنون تا ۱۵ اکتبر ۲۰۲۴ قابل اجرا است. مشتریان واجد شرایط یک پیامک دریافت می‌کنند که از آنها دعوت می‌کند تا از فروشگاه‌های ویتل بازدید کنند یا برای پشتیبانی با کارکنان ویتل در منطقه تماس بگیرند. در ۲۰ سپتامبر، شرکت ویتل تلکام (ویتل تلکام) پشتیبانی رایگان تبدیل تلفن ۴G را برای همه کاربران باقی‌مانده تلفن ۲G اعلام کرد. اولویت با ۱۰ استان کوهستانی در منطقه شمال غربی است که به دلیل تأثیر طوفان‌ها، سیل‌ها و بلایای طبیعی با مشکلات زیادی روبرو هستند (از جمله لائو کای، ین بای ، توئین کوانگ، هوا بین، باک کان، سون لا، دین بین، لای چائو، کائو بانگ، ها گیانگ). در کنار مجموعه‌ای از سیاست‌هایی که در روزهای اخیر برای حمایت از افرادی که به شدت تحت تأثیر طوفان یاگی، سیل و رانش زمین قرار گرفته‌اند، اجرا شده است، این اقدام بعدی است که ویتل تلکام برای کمک به مردم در تثبیت زندگی خود به زودی انجام خواهد داد و مسئولیت اجتماعی شرکت را در قبال جامعه نشان می‌دهد.

دریافت‌کنندگان این هدیه، همه مشتریانی هستند که از تلفن‌های فقط 2G که در شبکه Viettel کار می‌کنند استفاده می‌کنند و هنوز نتوانسته‌اند به 4G ارتقا دهند. مدل‌های پشتیبانی‌شده، تلفن‌های 4G هستند که نیازهای اولیه تماس را برآورده می‌کنند یا تلفن‌هایی با ویژگی‌های تلفن ابری اضافی که می‌توانند به برنامه‌های OTT دسترسی داشته باشند و تلفن‌هایی با صفحه‌کلید، صدای بلند و پشتیبانی صوتی هنگام شماره‌گیری برای مشتریان قدیمی. به هر مشتری یک خرید رایگان یا یک‌باره تلفن تبلیغاتی داده می‌شود.

ویتل در تلاش است تا آخرین مشتریان خود را که از دستگاه‌های 2G استفاده می‌کنند به دستگاه‌های 4G تبدیل کند.

این برنامه فقط از اکنون تا ۱۵ اکتبر ۲۰۲۴ قابل اجرا است. مشتریان واجد شرایط یک پیامک دریافت می‌کنند که آنها را به فروشگاه‌های ویتل دعوت می‌کند یا برای پشتیبانی با کارکنان ویتل در منطقه تماس می‌گیرد. این اقدام، شدیدترین اقدام ویتل تا به امروز برای تبدیل آخرین مشتریانی که از دستگاه‌های ۲G استفاده می‌کنند به دستگاه‌های ۴G محسوب می‌شود. پیش‌بینی می‌شود حدود ۷۰۰۰۰۰ مشتری (ساکن مناطق دورافتاده و با شرایط دشوار) از این مشوق، معادل بودجه‌ای تا نزدیک به ۳۰۰ میلیارد دونگ ویتنامی، بهره‌مند شوند. پیش از این، برنامه اهدای دستگاه ۴G توسط ویتل در ۱۷۰۰ بخش محروم (طبق مفاد تصمیم ۸۶۱/QD-TTg مورخ ۴ ژوئن ۲۰۲۱) و ۵۰ بخش (طبق تصمیم شماره ۳۵۳/QD-TTg مورخ ۱۵ مارس ۲۰۲۲ نخست وزیر ) اجرا شده بود و مشتریان، خانوارهای فقیر و نزدیک به فقیر در سراسر کشور بودند. تنها پس از ۲ هفته اجرا، به ۱۰۰۰۰۰ مشتری ویتل دستگاه‌هایی داده شد تا با موفقیت به ۴G تغییر دهند، که هزینه کل آن بیش از ۴۰ میلیارد دونگ ویتنام بود. بیش از ۳ میلیون مشتری در آگوست ۲۰۲۴ با موفقیت به ۴G تغییر کردند . با پیروی از نقشه راه وزارت اطلاعات و ارتباطات ، با اقدامات شدید بسیاری، از ابتدای سال ۲۰۲۴ تاکنون، ویتل از تبدیل بیش از ۸ میلیون دستگاه ۴G در سراسر کشور پشتیبانی کرده است. تنها در ماه آگوست، بیش از ۳ میلیون دستگاه ۲G با موفقیت به ۴G تبدیل شدند. ویتل تلکام علاوه بر ۱۰۰۰۰ نقطه تبادل دستگاه تلفن همراه واقع در مناطق پرجمعیت، به هر روستا، با تیم تبدیل دیجیتال جامعه نیز هماهنگی کرد تا مهارت‌های دیجیتال را برای مردم رواج دهد. در عین حال، با فروشگاه‌های زنجیره‌ای مانند تلفن‌های همراه و Dien May Xanh ارتباط برقرار کرده است تا از مشتریان به راحت‌ترین شکل ممکن پشتیبانی کند. اجرای فعال بسیاری از برنامه‌های پشتیبانی به ویتل تلکام کمک کرده است تا تعداد مشترکین ۲G را در کل شبکه به کمتر از ۲٪ کاهش دهد. علاوه بر سیاست حمایت از مردم برای تغییر تلفن، ویتل پوشش 4G را نیز با نصب بیش از 6000 ایستگاه رادیویی 4G جدید تنها در سال گذشته گسترش داده است (پوشش 4G را به بیش از 96٪ رسانده و 4 میلیون نفر را در مناطق دورافتاده و روستایی به 4G اضافه کرده است) و ظرفیت شبکه را 20٪ افزایش داده است تا به بهبود تجربه کاربر کمک کند. هدف این است که تا سال 2025 پوشش 4G معادل 2G باشد و به بیش از 98٪ از جمعیت برسد. منبع: https://vov.vn/doanh-nghiep/viettel-ho-tro-chuyen-doi-may-4g-mien-phi-cho-toan-bo-khach-hang-post1122824.vov