برنامه عضویت WiN
در گذشته، خردهفروشان میتوانستند تنها با محصولات باکیفیت بر بازار تسلط داشته باشند، اما امروزه این کافی نیست. برای داشتن مزیت رقابتی، حفظ مشتریان قدیمی، جذب مشتریان جدید، سیاستهای قیمتگذاری خوب و برنامههای عضویت وفاداری ضروری هستند.
در اوایل سال ۲۰۲۳، WinCommerce برنامه عضویت WIN را با هدف اولیه کمک به مصرفکنندگان برای خرید محصولات با قیمتهای تخفیفدارتر به بازار معرفی کرد. برنامه عضویت WIN به مصرفکنندگان کمک میکند تا ۲۰٪ در خرید محصولات WinEco و MEATDeli صرفهجویی کنند، همچنین کاتالوگی از صدها محصول و برنامههای تبلیغاتی دورهای در سوپرمارکتها و فروشگاهها ارائه میدهد.
WCM اعلام کرد که تا پایان سهماهه دوم/۲۰۲۴، برنامه عضویت WiN WinCommerce تقریباً به ۱۰ میلیون عضو خواهد رسید. هزینه جذب مشتری این برنامه صفر باقی میماند و ارزش سبد خرید اعضا دو برابر افراد غیر عضو است. به طور متوسط، اعضا چهار بار در ماه خرید میکنند.
طبق تحقیقات گالوپ، اعضای وفاداری با وجود گزینههای بسیار دیگر، حاضرند هزینه بیشتری برای محصولات و خدمات بپردازند. آنها 32٪ خرید بیشتر و 46٪ بیشتر از سایر مشتریان هزینه میکنند. با افزایش قیمتها، برنامههای وفاداری به طور فزایندهای در بین مصرفکنندگان محبوب میشوند زیرا آنها در خریدها صرفهجویی میکنند و از برنامهها و افزونههای پاداش بهرهمند میشوند.
استراتژی قیمت گذاری خوب برای مصرف کنندگان
به موازات آن، برنامههایی در چارچوب استراتژی «قیمت خوب» در سراسر سیستم نیز به طور مداوم توسط WCM اجرا میشوند. به عنوان مثال، به مناسبت روز ملی ۲ سپتامبر امسال، سیستم سوپرمارکت WinMart، فروشگاههای WinMart+/WiN مجموعهای از برنامههای تبلیغاتی «قیمت فوقالعاده ارزان» را برای برآوردن نیازهای خرید مصرفکنندگان اجرا خواهند کرد. علاوه بر این، WinCommerce همچنین به طور فعال با برندهای داخلی و خارجی همکاری کرده است تا محصولات با کیفیت، قیمتهای رقابتی و افزایش انگیزه برای مصرفکنندگان را ارائه دهد. پیش از این، در هفته اول ماه اوت، WinCommerce با Masan Consumer برای سازماندهی «هفته برند سس چیلی Chin-Su» در ۳۶۷۳ سوپرمارکت و فروشگاه در سراسر سیستم همکاری کرده بود. در این مدت، مشتریان میتوانند محصولات سس چیلی Chin-Su را با تخفیف تا ۵۰٪ خریداری کنند و یک فلفل چیلی Chin-Su با ارتفاع ۲ متر رایگان با سفارشی که بالاترین ارزش تجمعی سس چیلی Chin-Su را در نقطه فروش دارد، دریافت کنند.
یکی از تفاوتهای بین WinCommerce و رقبایش، نقش هماهنگی و لجستیک Supra - یکی از شرکتهای تابعه WinCommerce برای بهینهسازی عملیات خردهفروشی - است. این اقدام، گامی مهم برای این کسبوکار، زمانی که رسماً وارد خدمات لجستیک داخلی میشود، محسوب میشود.
سوپرا با هدف خدمت به اکوسیستم گروه و کمک به صرفهجویی بیشتر در هزینهها برای مصرفکنندگان و شرکا تأسیس شد. در حال حاضر، سیستم مرکز توزیع سوپرا از 10 خوشه انبار (شامل 6 خوشه انبار خشک و 4 خوشه انبار سرد) تشکیل شده است. خروجی کالاهای تحویل داده شده از طریق سیستم مرکز توزیع سوپرا (مرکز توزیع یا DC) حدود 60٪ از کل خروجی کالاهای WinCommerce را تشکیل میدهد. سوپرا در حال استقرار فناوریهای هوش مصنوعی (AI) برای خودکارسازی و بهبود دقت برنامهریزی تأمین است.
وینکامرس با حفظ ۹۰٪ محصولات ویتنامی در کل سیستم نزدیک به ۳۷۰۰ سوپرمارکت و فروشگاه، نقش یک پل ارتباطی را برای کمک به مشاغل و تولیدکنندگان داخلی ایفا میکند تا محصولات با کیفیت بالا را هر ماه به بیش از ۳۰ میلیون مشتری ارائه دهند. بهطور خاص، WCM محصولات سبزیجات پاک WinEco را با قیمتهای مناسب به مصرفکنندگان در سراسر سیستم معرفی کرده است.
شرکت WinEco مالک ۱۴ مزرعه با مساحت بیش از ۳۰۰۰ هکتار در سراسر کشور است و ماهانه بیش از ۳۰۰۰ تن سبزیجات آماده را به بیش از ۳۶۰۰ سوپرمارکت و فروشگاه WinMart/WinMart+/WiN عرضه میکند. همه محصولات با استفاده از فرآیند خودکاشت ژاپنی، استانداردهای VietGAP، Organic و GlobalGAP را رعایت میکنند - یک فرآیند تولید متفاوت با اجرای دقیق "۳ کنترل" از ورودی تولید و "۴ کنترل" در خروجی محصول. WinEco در حال حاضر به مدت ۸ سال متوالی پیشگام در ارائه محصولات کشاورزی پاک به بازار ویتنام است.
محصولات سبزیجات پاکیزه از مزرعه تا سفره، با استفاده از فناوری پیشرفته WinEco، برگ برنده استراتژیکی است که به WCM کمک میکند تا اعتماد مصرفکنندگان را جلب کند و نقش «محصول پیشرو» را ایفا کند و مشتریان را به خرید جذب کند.
وینکامرس (WinCommerce) پایه و اساس محکمی در مسیر گروه ماسان برای خدمترسانی به مصرفکنندگان است. این شرکت از طریق استراتژیهای رشد مشتریمحور، نوید میدهد که به لطف فصل خرید شلوغ پایان سال، نتایج مثبتی به دست آورد و در سالهای آینده «سوار بر موج» رشد بازار خردهفروشی شود.
در ماه جولای، با رشد ۴ درصدی درآمد فروشگاههای زنجیرهای کوچک (LFL) در مقایسه با ماه ژوئن، WinCommerce برای دومین ماه متوالی به سود خالص خود ادامه داد و این نشان دهنده فرصت بهبود قابل توجه حاشیه سود در سه ماهه سوم و شروع مشارکت در سود کلی گروه Masan است.
منبع: https://baodantoc.vn/wincommerce-continued-in-two-months-with-the-strategy-to-create-value-for-consumers-1724835466681.htm
نظر (0)