کمون‌ها و بخش‌ها - پایه و اساس یک دولت سازنده

اجرای سیاست دولت محلی دو سطحی، کمون‌ها و بخش‌ها به طور فزاینده‌ای نقش اساسی یک دولت خلاق، تکیه‌گاه قلب‌های مردم را نشان می‌دهد. در اینجا، تمام سیاست‌ها و دستورالعمل‌ها اجرا و به اجرا گذاشته می‌شوند و به هر شهروند و جامعه تجاری گسترش می‌یابند.

حمایت مردمی

معاون دبیر کمیته حزبی استان، رئیس هیئت نمایندگی مجلس ملی، رئیس کمیته جبهه میهنی ویتنام استان آن گیانگ، تران تی تان هونگ، عضو کمیته مرکزی حزب، نایب رئیس کمیته مرکزی جبهه میهنی ویتنام و رئیس کمیته اجرایی مرکزی انجمن کشاورزان ویتنام، لونگ کوک دوآن، به مناسبت دیدار هیئت نمایندگی مجلس ملی استان فو تان و بخش تان چائو (7 ژوئیه)، از مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون فو تان و بخش تان چائو بازدید کردند و از دیدن افرادی که برای انجام مراحل اداری به ترتیب مراجعه می‌کردند، بسیار خوشحال شدند و از اینکه کارمندان دولت در مرکز با شور و شوق مسائل مورد نیاز مردم را حل می‌کردند، راضی بودند.

خانم نگوین تی تو، از بخش تان چائو گفت: «من بسیار خوشحالم که کارکنان بخش در روند ثبت تولد فرزندم به من کمک می‌کنند. کارکنان اینجا بسیار حرفه‌ای کار می‌کنند، مراحل اداری سریع و آسان است و نیازی به انتظار طولانی نیست. بسیاری از امور نیز به صورت آنلاین حل می‌شوند، نیازی به سفر نیست، برای مردم بسیار راحت است...»

لونگ کوک دوآن، عضو کمیته مرکزی حزب، نایب رئیس کمیته مرکزی جبهه میهن ویتنام و رئیس کمیته مرکزی انجمن کشاورزان ویتنام، از روند حل و فصل مراحل اداری در بخش تان چائو مطلع شد.

در مرکز خدمات مدیریت عمومی بخش تان چائو و کمون فو تان، هر روز بیش از ۱۰۰ شهروند برای انجام مراحل اداری مانند ثبت تولد، ثبت ازدواج؛ تأیید رونوشت از اصل، امضا، تأیید قراردادها یا تأیید منشأ زمین، تأیید وضعیت کاربری زمین... مراجعه می‌کنند. همه این مراحل به سرعت و به طور مؤثر برای مردم پردازش و حل می‌شوند.

در عمل، بخش‌ها و کمون‌ها مکان‌هایی برای صدور سیاست‌ها و همچنین مکان‌هایی برای برنامه‌ریزی استراتژی‌های توسعه بلندمدت نیستند. با این حال، کمون‌ها و بخش‌ها مکان‌هایی هستند که سیاست‌ها مستقیماً در آنها به اجرا در می‌آیند و به مردم و جامعه تجاری سرایت می‌کنند. رفیق تران تی تان هونگ در دیدار با مقامات و کارمندان دولت در مراکز خدمات اداری عمومی در دو منطقه گفت: «اجرای دولت محلی دو سطحی، کمون‌ها و بخش‌ها به طور فزاینده‌ای نقش اساسی دولت خلاق، ستون زندگی ساکنان روستایی و شهری را نشان می‌دهد. شما خوب عمل کرده‌اید، بنابراین باید حتی بهتر عمل کنید و به مردم منطقه کمک کنید تا رویه‌های اداری را به سرعت، مرتب و سریع حل کنند. برای انجام این کار، لازم است کاربرد فناوری اطلاعات را ترویج دهید و به هدایت مردم برای اجرای رویه‌های اداری در محیط آنلاین ادامه دهید. همچنان مردم را در مرکز اصلاحات رویه‌های اداری قرار دهید...»

یک پایه محکم ایجاد کنید

کمون‌ها و بخش‌ها مکان‌هایی هستند که به وضوح کیفیت خدمات مقامات محلی را نشان می‌دهند. لو ون لونگ، نایب رئیس شورای مردمی تان چائو بخش، تأیید کرد: «شناسنامه، گواهی اقامت... ساده به نظر می‌رسد، اما «آزمون» مهمی برای ارزیابی روحیه اصلاحات، فداکاری مقامات و کارمندان دولت به طور خاص، و دستگاه‌های دولتی مردمی به طور کلی در ارتقای اصلاحات اداری در سطح مردمی، به ویژه در اجرای سیاست فعلی دولت محلی دو سطحی است.»

در دوران اخیر، ترویج اصلاح رویه‌های اداری در سطح عمومی، مزایای زیادی برای مردم به همراه داشته است، از جمله کاهش شکاف بین دولت و مردم. دریافت و حل مؤثرتر رویه‌های اداری، کمک به بهبود ظرفیت و مسئولیت‌پذیری مقامات در سطح عمومی. آقای لانگ در ادامه گفت: «تغییر شدید در مدیریت دولتی جامعه به طور طبیعی اتفاق نمی‌افتد. این تغییر نتیجه کل فرآیند نوسازی اداری، استانداردسازی رویه‌ها، تقویت نظم و انضباط و مهم‌تر از همه، تغییر طرز فکر از «مدیریت» به «خدمت» و «همراهی» با مردم و مشاغل است.»

مردم از مراجعه به مرکز اداری کمون فو تان برای انجام مراحل اداری بسیار راضی هستند.

برای اینکه بخش‌ها و محله‌ها ستون‌های زندگی مردم باشند، دولت ابتدا باید ظرفیت و کیفیت کادرها و کارمندان دولت را بهبود بخشد، مانند برگزاری دوره‌های آموزشی در مورد مهارت‌های انجام رویه‌های اداری، استفاده از فناوری اطلاعات، مهارت‌های ارتباطی و نگرش‌های خدمات حرفه‌ای. اخلاق خدمات عمومی و فرهنگ خدمت را بهبود بخشد. کادرها باید با ایده "در نظر گرفتن مردم به عنوان ریشه" عجین شوند. آنها باید ذهنیتی فعال، پیشگام، خدمتگزار و خلاق داشته باشند. رضایت مردم را به عنوان معیاری برای کارایی کار در نظر بگیرید. یک محیط کاری دوستانه و حرفه‌ای ایجاد کنید، کادرها باید همیشه پذیرا باشند، گوش دهند، با تمام وجود مردم را راهنمایی و حمایت کنند و در عین حال بازرسی، نظارت دقیق را تقویت کنند و به شدت با موارد آزار و اذیت و ایجاد مشکل برای مردم برخورد کنند. تنها در این صورت است که بخش‌ها و محله‌ها می‌توانند واقعاً پایه و اساس یک دولت خلاق در اجرای یک دولت محلی دو سطحی باشند.

مین هین

منبع: https://baoangiang.com.vn/xa-phuong-nen-mong-cua-chinh-quyen-kien-tao-a423949.html