طبق نتایج این نظرسنجی، ۶۳.۶٪ از دانشآموزان سال آخر دبیرستان، اطلاعات مربوط به پذیرش را از طریق پلتفرمهای آنلاین (از جمله وبسایتها و صفحات هواداران) دانشگاهها جستجو میکنند؛ ۲۱.۸٪ روشهای آنلاین و حضوری را با هم ترکیب میکنند؛ و ۲۷.۳٪ از سایر روشها استفاده میکنند.
این نظرسنجی توسط روزنامه تان نین با بیش از ۱۵۰ دانشآموز دبیرستانی در مناطق ۸، ۱۲ و بین چان، شهر هوشی مین انجام شده است.
دو عامل کلیدی که بر انتخاب دانشگاه توسط دانشجویان تأثیر میگذارند عبارتند از: اطلاعات ارائه شده در صفحات طرفداران و وبسایتها، و امکان تماس با مشاوران پذیرش از طریق پیامهای فیسبوک یا شماره تلفنهای ذکر شده در وبسایتها.
برای مثال، لی تیانای، دانشآموز کلاس دوازدهم دبیرستان ترونگ چین، منطقه ۱۲، گفت: «به جای اتلاف وقت برای رفتن به مدارس برای فهمیدن، من و همکلاسیهایم ترجیح میدهیم در وبسایت مدرسه به دنبال اطلاعات بگردیم یا به صفحه هواداران پیام دهیم تا به سوالاتمان پاسخ دهیم. به نظرم این روش خیلی راحتتر است.»
دانشگاه در حال سرمایهگذاری برای ساخت وبسایت است.
بسیاری از دانشگاهها در ساخت و طراحی وبسایتهای جذاب پذیرش سرمایهگذاری میکنند تا دسترسی دانشجویان به آنها آسان باشد. علاوه بر این، دانشگاهها در حال تقویت ارتباطات در صفحات طرفداران خود نیز هستند تا تعامل با دانشجویان را با استفاده از پلتفرم رسانه اجتماعی فیسبوک افزایش دهند.
لی هیون مین دوی، دانشآموز کلاس دوازدهم دبیرستان فام فو تو، منطقه ۸، به اشتراک گذاشت: «من از طریق صفحات هواداران و وبسایتهای دانشگاهها، در مورد آنها تحقیق کردم و درخواستهایم را برای آنها ارسال کردم. اطلاعات تماسم را گذاشتم و سپس مسئولین پذیرش دانشگاهها مستقیماً با من تماس گرفتند تا گپ بزنند و مشاوره ارائه دهند.»
این نشان میدهد که پلتفرمهای آنلاین به دانشآموزان و والدین کمک میکنند تا به راحتی با دانشگاهها ارتباط برقرار کنند. به سوالات دانشآموزان توسط بخش مشاوره پذیرش از طریق تلفن یا پشتیبانی آنلاین، به سرعت و به سرعت پاسخ داده میشود. تیپی دونگ، دانشآموز کلاس یازدهم دبیرستان دا فوک، منطقه بین چان، گفت: «هنگام تحقیق در مورد دانشگاهها، اگر اطلاعات موجود در وبسایت کافی باشد، به صفحه طرفداران دانشگاه پیام میدهم. معمولاً پاسخ بسیار سریع و مفصلی با اطلاعات مورد نیازم دریافت میکنم.»
بنابراین، وبسایتهای پذیرش و صفحات هواداران مانند یک جامعه مینیاتوری هستند، مکانی برای تبادل اطلاعات و ارتباط دانشآموزان با مدرسه. آنها آخرین اخبار مربوط به مدرسه و روشهای پذیرش را ارائه میدهند و به دانشآموزان اجازه میدهند به راحتی به تمام اطلاعات دسترسی پیدا کنند و در زمان و هزینه صرفهجویی کنند.
خانم نگوین توی دونگ، رئیس پذیرش دانشگاه صنایع غذایی شهر هوشی مین، گفت: «امروزه دانشجویان بسیار با فناوری آشنا هستند، بنابراین ساخت وبسایتها و صفحات هواداران توسط دانشگاهها راه خوبی برای انتشار گستردهتر و آسانتر اطلاعات است. فرقی نمیکند کجا باشند، تا زمانی که تمایل به تحصیل در دانشگاه داشته باشند، دسترسی به دانشگاهها و کسب اطلاعات در مورد آنها دیگر خیلی دشوار نیست.»
یک دانشجوی دختر از طریق فیسبوک در مورد اطلاعات پذیرش تحقیق میکند.
وبسایتهای برخی از مدارس کاربرپسند نیستند.
یکی از معایب جمعآوری اطلاعات پذیرش از طریق پلتفرمهای آنلاین این است که دانشجویان ممکن است به اطلاعات مورد نیاز در مورد رشته تحصیلی انتخابی و دانشگاه مورد نظر خود دسترسی نداشته باشند.
برخی از دانشگاهها هنوز بر ساخت و طراحی وبسایتهای خود تمرکز نکردهاند، اطلاعات را به طور منظم بهروزرسانی نمیکنند، تعامل کمی دارند و به پیامها به کندی پاسخ میدهند... این عوامل در دشوار کردن یادگیری درباره دانشگاه برای دانشجویان نقش دارند.
Le.TTY، دانشآموز دبیرستان دا فوک، ناحیه بین چان (شهر هوشی مین)، گفت که او همیشه از طریق پلتفرمهای آنلاین، به طور فعال در مورد دانشگاههای آینده تحقیق میکند و در طراحی طرحبندی و ارائه اطلاعات در وبسایتها با مشکلاتی مواجه میشود.
این دانشجوی دختر تعریف کرد: «یک بار، هنگام دسترسی به بخش پذیرش در وبسایت یک دانشگاه، احساس ناامیدی کردم. همه چیز در وبسایت خیلی بینظم بود؛ نمیدانستم از کجا شروع کنم، چه چیزی بخوانم یا از کجا اطلاعاتی در مورد دانشگاه یا شهریه پیدا کنم. در نتیجه، نتوانستم اطلاعات مورد نیازم را پیدا کنم.»
یک وبسایت حرفهای، ارزشهای سازمان را به طور دقیق منعکس میکند.
به گفته استاد نگوین نگوک فین، مدیر مرکز فناوری اطلاعات کاربردی، دانشگاه تون دوک تانگ، شهر هوشی مین: «در عصر دیجیتال امروز، یک وبسایت بهروز و حرفهای نه تنها یک تجربه کاربری خوب ایجاد میکند، بلکه ارزش و کیفیت سازمان را نیز به طور دقیق منعکس میکند. این یک ابزار قدرتمند برای مدارس برای برقراری ارتباط، به اشتراکگذاری اطلاعات و تعامل با والدین و دانشآموزان است. سرمایهگذاری در بهبود وبسایت به جلب توجه کاربران کمک میکند و همچنین راهی برای نشان دادن تعهد به ارائه یک تجربه خوب و بهرهمندی از مزایای فناوری دیجیتال در آموزش است.»
آقای ترونگ گیا بائو، رئیس اتحادیه تحول دیجیتال گروه DTS، اظهار داشت که از دیدگاه یک والدین عادی، دسترسی به وبسایتهای مدارس با اطلاعات قدیمی یا بهروز نشده میتواند اولین برداشت منفی را ایجاد کند و بیاعتمادی نسبت به مدرسه را افزایش دهد.
به گفته آقای بائو، تجربیات دیجیتالی والدین و دانشآموزان با مؤسسات آموزشی قبل از تصمیمگیری نهایی در مورد ثبت نام در یک مدرسه بسیار مهم است. وبسایت رسمی و صفحه طرفداران یک مؤسسه آموزشی نه تنها اطلاعاتی در مورد برنامه درسی ارائه میدهند، بلکه اولین برداشت از مدرسه را نیز نشان میدهند. آنها حرفهای بودن و توجه مدرسه را نشان میدهند و بر اعتماد و اشتیاق والدین و دانشآموزان تأثیر میگذارند.
آقای بائو گفت: «من با این دیدگاه موافقم که هدف اصلی مدارس، آموزش و تربیت خوب است؛ با این حال، تجربه دیجیتال به راحتی و دسترسی آسان به اطلاعات از طریق نسخههای تلفن همراه نیز مربوط میشود. بنابراین، بهبود تجربه دیجیتال باید به موازات آموزش خوب توسعه یابد.»
توی هنگ
برخی از والدین با فناوری خیلی آشنا نیستند، بنابراین نمیتوانند اطلاعات دانشگاهی را با فرزندانشان جستجو کنند. خانم فام تی کیم هو، والدین یکی از دانشآموزان دبیرستان نگوین ون لین در منطقه ۸، گفت: «من یک زن شاغل هستم، همیشه در حال کار هستم، بنابراین زیاد از رسانههای اجتماعی استفاده نمیکنم و نمیدانم چگونه اطلاعات پذیرش را برای کمک به فرزندم پیدا کنم. فرزندم خودش آن را جستجو میکند و آنچه را که پیدا میکند به من میگوید.»
به همین ترتیب، آقای لو ون هونگ، والدین یکی از دانشآموزان دبیرستان بین فو، ناحیه ۶، گفت: «من سعی کردم به وبسایتهای چندین دانشگاه دسترسی پیدا کنم، اما اطلاعات به شکلی گیجکننده ارائه شده بود، بنابراین اجازه دادم پسرم خودش بفهمد.»
بنابراین، دانشگاهها باید بیشتر بر سرمایهگذاری در طراحی رابط کاربری وبسایت تمرکز کنند تا نیازهای جستجوی اطلاعات را برآورده کنند و وبسایت پذیرش را به راحتی در دسترس والدین و دانشجویان قرار دهند.
یکی دیگر از عواملی که بر روند دریافت اطلاعات پذیرش از دانشگاهها تأثیر میگذارد، نگرش مشاوران پذیرش است. به عنوان مثال، اخیراً یک مشاور در دانشگاه Quy Nhon رفتار نامناسب و بیاحترامی نسبت به متقاضیان نشان داد. در پی این موضوع، دانشگاه عذرخواهی کرد و کارمند مربوطه را تنبیه نمود.
نقش یک مشاور
به گفته خانم نگوین توی دونگ، رئیس پذیرش دانشگاه صنایع غذایی شهر هوشی مین، برای ارائه مشاوره مؤثر به دانشجویان در زمینه پذیرش، مشاوران پذیرش باید همیشه رفتاری آرام و روشن داشته باشند. آنها همچنین باید تأثیر مثبت و دوستانهای از دانشگاه بر دانشجویان و والدین بگذارند.
خانم دونگ افزود: «مدرسه باید آموزش کاملی برای کارکنان یا همکاران مشاوره پذیرش خود ارائه دهد تا اطمینان حاصل شود که آنها تأثیری دوستانه و صمیمی ایجاد میکنند و تأثیر مثبتی بر دانشآموزان و والدین میگذارند.»
لینک منبع






نظر (0)