چه عواملی بر انتخاب دانشگاه توسط دانشجویان تأثیر می‌گذارد؟

طبق نتایج این نظرسنجی، ۶۳.۶٪ از دانش‌آموزان سال آخر دبیرستان، اطلاعات مربوط به پذیرش را از طریق پلتفرم‌های آنلاین (از جمله وب‌سایت‌ها و صفحات هواداران) دانشگاه‌ها جستجو کردند؛ ۲۱.۸٪ فرم‌های آنلاین و حضوری را با هم ترکیب کردند؛ و ۲۷.۳٪ از فرم‌های دیگر استفاده کردند.

این نظرسنجی توسط روزنامه تان نین با بیش از ۱۵۰ دانش‌آموز در دبیرستان‌های ناحیه ۸، ناحیه ۱۲ و ناحیه بین چان، شهر هوشی مین انجام شده است.

به طور خاص، دو عامل اصلی که دانشجویان را در انتخاب دانشگاه تحت تأثیر قرار می‌دهند عبارتند از: اطلاعات ارائه شده در صفحات هواداران و وب‌سایت‌ها و امکان دسترسی به مشاوران پذیرش از طریق پیام‌های فیس‌بوک یا شماره تلفن‌های تماس در وب‌سایت.

برای مثال، لی تی‌ان‌ای، دانش‌آموز کلاس دوازدهم دبیرستان ترونگ چین، منطقه ۱۲، گفت: «به جای اینکه وقت خود را صرف رفتن به مدارس برای فهمیدن این موضوع کنیم، من و همکلاسی‌هایم ترجیح می‌دهیم در وب‌سایت مدرسه به دنبال اطلاعات بگردیم یا برای دریافت پاسخ سوالات به صفحه هواداران پیام دهیم. این روش را بسیار راحت‌تر می‌دانم.»

دانشگاه در ساخت وب‌سایت سرمایه‌گذاری می‌کند

بسیاری از دانشگاه‌ها در ساخت و طراحی وب‌سایت‌های استخدام با رابط‌های کاربری زیبا سرمایه‌گذاری می‌کنند تا به دانشجویان کمک کنند به راحتی به آنها دسترسی پیدا کنند. علاوه بر این، دانشگاه‌ها همچنین ارتباطات را در صفحات هواداران ترویج می‌دهند تا تعامل با دانشجویانی که از پلتفرم شبکه اجتماعی فیس‌بوک استفاده می‌کنند را افزایش دهند.

لی هیون مین دوی، دانش‌آموز کلاس دوازدهم دبیرستان فام فو تو، منطقه ۸، به اشتراک گذاشت: «من تحقیق کردم و درخواستم را از طریق صفحات هواداران و وب‌سایت‌ها به مدارس ارسال کردم. اطلاعات تماسم را گذاشتم و سپس کمیته پذیرش مدرسه مستقیماً با من تماس گرفت تا با من صحبت کند و به من مشاوره بدهد.»

این نشان می‌دهد که پلتفرم‌های آنلاین به دانش‌آموزان و والدین کمک می‌کنند تا به راحتی با دانشگاه‌ها ارتباط برقرار کنند. به سوالات دانش‌آموزان به سرعت و به صورت تلفنی توسط بخش مشاوره پذیرش یا پشتیبانی آنلاین پاسخ داده می‌شود. تی‌پی‌دونگ، دانش‌آموز کلاس یازدهم دبیرستان دا فوک، منطقه بین چان، گفت: «در فرآیند تحقیق در مورد مدارس، اگر اطلاعات موجود در وب‌سایت کافی باشد، از طریق صفحه هواداران مدرسه پیام ارسال خواهم کرد. معمولاً پاسخ بسیار سریع و مفصلی در مورد اطلاعات مورد نیازم دریافت خواهم کرد.»

بنابراین، وب‌سایت‌ها و صفحات هواداران پذیرش مانند یک جامعه مینیاتوری هستند، مکانی برای تبادل و ارتباط دانش‌آموزان با مدرسه. این مکان برای به‌روزرسانی آخرین اخبار مربوط به مدرسه و روش پذیرش و امکان جستجوی تمام اطلاعات برای کمک به صرفه‌جویی در هزینه‌ها و زمان است.

خانم نگوین توی دونگ، رئیس پذیرش دانشگاه صنایع غذایی شهر هوشی مین، گفت: «امروزه دانشجویان در فناوری بسیار ماهر هستند، بنابراین ساخت وب‌سایت و صفحه هواداران توسط دانشگاه روش خوبی برای انتقال گسترده‌تر و آسان‌تر اطلاعات است، در هر کجا که باشید، تا زمانی که تمایل به تحصیل در دانشگاه داشته باشید، دسترسی به دانشگاه‌ها و کسب اطلاعات در مورد آنها دیگر خیلی دشوار نیست.»

یک دانشجوی دختر از طریق فیسبوک از اطلاعات پذیرش مطلع می‌شود.

برخی از وب‌سایت‌های مدارس کاربرپسند نیستند.

یکی از معایب یافتن اطلاعات پذیرش از طریق پلتفرم‌های آنلاین این است که دانشجویان نمی‌توانند به آنچه که باید در مورد رشته تحصیلی و دانشگاه آینده خود بدانند، دسترسی پیدا کنند.

برخی از دانشگاه‌ها هنوز به ساخت و طراحی طرح‌بندی و رابط کاربری وب‌سایت‌های خود توجه نمی‌کنند، اطلاعات را به طور منظم به‌روزرسانی نمی‌کنند، تعامل کمی دارند و به پیام‌ها به کندی پاسخ می‌دهند. این عوامل باعث می‌شود که دانشجویان در مورد دانشگاه اطلاعات کافی کسب نکنند.

Le.TTY، دانش‌آموز دبیرستان دا فوک، ناحیه بین چان (HCMC)، گفت که او همیشه در تحقیق در مورد دانشگاه‌های آینده از طریق پلتفرم‌های آنلاین فعال است و در طراحی طرح‌بندی و ارائه اطلاعات در وب‌سایت با مشکلاتی مواجه شده است.

این دانشجوی دختر گفت: «یک بار هنگام دسترسی به بخش پذیرش در وب‌سایت یک دانشگاه، ناامید شدم. همه چیز در وب‌سایت آنقدر به‌هم‌ریخته بود که نمی‌دانستم از کجا شروع کنم، چه چیزی بخوانم، از کجا اطلاعاتی در مورد دانشگاه یا شهریه پیدا کنم. بنابراین، نتوانستم اطلاعات مورد نیازم را پیدا کنم.»

یک وب‌سایت حرفه‌ای، ارزش‌های سازمان را به طور دقیق منعکس می‌کند.

استاد نگوین نگوک فین، مدیر مرکز فناوری اطلاعات کاربردی، دانشگاه تون دوک تانگ، شهر هوشی مین، گفت: «در عصر دیجیتال کنونی، یک وب‌سایت به‌روز و حرفه‌ای نه تنها تجربه خوبی برای کاربران ایجاد می‌کند، بلکه ارزش و کیفیت سازمان را نیز به طور دقیق منعکس می‌کند. این ابزاری قدرتمند برای مدارس جهت برقراری ارتباط، به اشتراک‌گذاری اطلاعات و تعامل با والدین و دانش‌آموزان است. سرمایه‌گذاری در بهبود وب‌سایت به جلب توجه کاربران کمک می‌کند و همچنین راهی برای نشان دادن تعهد به ارائه یک تجربه خوب و بهره‌مندی از مزایای فناوری دیجیتال در بخش آموزش است.»

آقای ترونگ گیا بائو، رئیس اتحادیه تحول دیجیتال گروه DTS، گفت که از دیدگاه یک والدین عادی، دسترسی به وب‌سایت‌های مدرسه با اطلاعاتی که به‌روز نشده یا قدیمی به نظر می‌رسند، می‌تواند اولین برداشت بد را ایجاد کند و باعث بی‌اعتمادی نسبت به مدرسه شود.

به گفته آقای بائو، تجربه دیجیتالی والدین و دانش‌آموزان در مورد مؤسسات آموزشی قبل از تصمیم‌گیری برای تحصیل رسمی در یک مدرسه بسیار مهم است. وب‌سایت رسمی و صفحه هواداران یک مؤسسه آموزشی نه تنها مکانی برای ارائه اطلاعات در مورد برنامه درسی است، بلکه اولین تصویر از مدرسه نیز می‌باشد. این امر نشان‌دهنده حرفه‌ای بودن و مراقبت از مدرسه است و بر اعتماد و علاقه والدین و دانش‌آموزان تأثیر خواهد گذاشت.

آقای بائو گفت: «من با این دیدگاه موافقم که هدف اصلی مدرسه، آموزش و تربیت خوب است، با این حال، تجربه دیجیتال با راحتی و دسترسی آسان به اطلاعات از طریق نسخه موبایل نیز مرتبط است. بنابراین بهبود تجربه دیجیتال باید به موازات آموزش خوب توسعه یابد.»

توی هنگ

برخی از والدین دسترسی زیادی به فناوری ندارند، بنابراین نمی‌توانند اطلاعات دانشگاهی را با فرزندانشان جستجو کنند. خانم فام تی کیم هو، والدین یکی از دانش‌آموزان دبیرستان نگوین ون لین، منطقه ۸، گفت: «من کارگر هستم، تمام وقت کار می‌کنم، بنابراین زیاد از شبکه‌های اجتماعی استفاده نمی‌کنم و نمی‌دانم چگونه اطلاعات پذیرش را برای کمک به فرزندم پیدا کنم. فرزندم می‌تواند آن را جستجو کند و به من بگوید.»

به همین ترتیب، آقای لو ون هونگ، والدین یکی از دانش‌آموزان دبیرستان بین فو، ناحیه ۶، گفت: «من سعی کردم به وب‌سایت‌های برخی از دانشگاه‌ها دسترسی پیدا کنم، اما اطلاعات گیج‌کننده بود، بنابراین اجازه دادم پسرم خودش بفهمد.»

بنابراین، دانشگاه‌ها باید بیشتر بر سرمایه‌گذاری در طراحی رابط کاربری وب‌سایت تمرکز کنند تا نیازهای جستجوی اطلاعات را برآورده کنند و در عین حال، والدین/دانشجویان بتوانند به راحتی به وب‌سایت پذیرش دسترسی داشته باشند.

عامل دیگری که بر روند یافتن اطلاعات در مورد پذیرش دانشگاه تأثیر می‌گذارد، نگرش مشاور پذیرش است. به عنوان مثال، اخیراً یک مشاور در دانشگاه Quy Nhon نگرش بدی داشت و به داوطلبان بی‌احترامی کرد. بلافاصله پس از آن، مدرسه نامه عذرخواهی صادر کرد و این کارمند را توبیخ کرد.

نقش مشاور

به گفته خانم نگوین توی دونگ، رئیس بخش پذیرش دانشگاه صنایع غذایی شهر هوشی مین، برای انجام مشاوره پذیرش خوب، مشاوران باید همیشه ذهنی آرام و شفاف داشته باشند و همچنین تأثیر خوب و دوستانه‌ای از مدرسه در ذهن دانش‌آموزان و والدین باقی بگذارند.

خانم دونگ افزود: «مدارس باید جلسات آموزشی کاملی برای کارکنان یا مشاوران پذیرش داشته باشند تا اطمینان حاصل شود که آنها حس دسترسی‌پذیری ایجاد می‌کنند و تأثیر خوبی در نظر دانش‌آموزان و والدین می‌گذارند.»

لینک منبع: https://thanhnien.vn/yeu-to-nao-anh-huong-den-viec-hoc-sinh-chon-truong-dai-hoc-185230621114531807.htm