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Netflix est une application qui propose aux utilisateurs un large choix de contenus de divertissement, notamment des films, des séries et bien d'autres. Les utilisateurs peuvent accéder à Netflix depuis différents appareils tels que les ordinateurs, les téléphones, les téléviseurs et autres appareils connectés à Internet. Cependant, récemment, des erreurs de connexion sont fréquemment rencontrées, ce qui perturbe leur expérience. Découvrons comment résoudre ce problème.
1. Changez votre mot de passe
Si vous oubliez votre mot de passe et que vous ne pouvez plus vous connecter, vous pouvez le modifier en ouvrant l'application Netflix sur votre téléphone. Sur l'écran qui s'affiche, appuyez sur « Mot de passe oublié ». Choisissez ensuite de réinitialiser votre mot de passe par e-mail ou par SMS. Enfin, sélectionnez « Envoyer un e-mail » ou « Envoyer un SMS ».
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2. Connectez-vous sur un autre appareil.
Il arrive parfois que Netflix rencontre des problèmes de connexion sur certains appareils. Si c'est votre cas, essayez de vous connecter à votre compte depuis un autre appareil, comme votre téléphone ou votre télévision. Cette méthode est également très efficace.
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3. Contactez le service client de Netflix.
Enfin, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter l'assistance Netflix à l'adresse https://help.netflix.com/vi/contactus. Décrivez votre problème et cliquez sur « Envoyer » pour obtenir une assistance rapide.
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Cet article vous a présenté 3 solutions pour résoudre l'erreur de connexion Netflix. Merci de votre lecture.
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