Agribank connecte la communication moderne et la finance...

À l'ère du numérique, les médias modernes et la finance sont étroitement liés. Orientée vers une banque communautaire, Agribank est pionnière dans la diffusion des connaissances financières, l'amélioration de la sécurité numérique et l'affirmation du rôle d'une entreprise médiatique responsable à travers une série d'activités pratiques, généralement à l'occasion du 100e anniversaire de la presse révolutionnaire vietnamienne.

Le journalisme révolutionnaire est le fondement de la confiance à l’ère numérique

Issue du journal Thanh Nien fondé par le leader Nguyen Ai Quoc, la presse révolutionnaire vietnamienne a connu 100 ans de développement, jouant un rôle pionnier dans les luttes pour l'indépendance, la construction et la défense de la patrie.

Aujourd'hui, face à la vague de l'industrie 4.0 et à la concurrence féroce des réseaux sociaux, la presse grand public affirme encore davantage son rôle irremplaçable dans la fourniture d'informations fiables, l'orientation de l'opinion publique et la protection des fondements idéologiques du Parti.

La stratégie de transformation numérique du journalisme jusqu'en 2025, avec une vision jusqu'en 2030, approuvée par le Premier ministre , fixe l'objectif pour toutes les agences de presse d'appliquer la technologie moderne et l'intelligence artificielle, d'exploiter un modèle de salle de rédaction convergée et de produire du contenu en ligne avec les tendances du journalisme numérique.

Agribank a parrainé l'émission d'une série de timbres pour commémorer les 100 ans de la presse révolutionnaire vietnamienne.

Pour atteindre cet objectif, la presse révolutionnaire a besoin du soutien d'organisations et d'entreprises à forte responsabilité sociale, dont Agribank est un exemple frappant. Orientée vers une banque de proximité, Agribank se concentre non seulement sur le développement du financement agricole et rural, mais considère également la communication comme un élément essentiel de sa stratégie au service de la société.

La finance moderne a besoin d’une communication moderne

Avec près de 20 millions de comptes de paiement, 15 millions d'utilisateurs de services bancaires mobiles et 91,97 % des transactions effectuées automatiquement, Agribank joue un rôle clé dans l'inclusion financière des Vietnamiens, notamment dans les zones rurales. Pour rapprocher la finance moderne des citoyens, Agribank a déployé un important déploiement de médias numériques tels que les journaux en ligne, les réseaux sociaux, les courtes vidéos, les infographies et les publications électroniques.

Les vidéos Reels, les guides visuels et les infographies aident non seulement les gens à maîtriser les connaissances financières de base, mais aussi à façonner l'habitude d'utiliser les services bancaires numériques de manière proactive et sûre.

Orientée vers une banque solidaire, Agribank considère les médias non seulement comme un outil de relations publiques, mais aussi comme un engagement en matière de responsabilité sociale. Entre 2023 et début 2024, Agribank a déployé proactivement plus de 200 alertes de sécurité sur les médias officiels et les réseaux sociaux, afin d'améliorer la capacité financière des populations rurales et de prévenir les risques de fraude.

Cependant, pour s'attaquer efficacement aux causes profondes de la fraude high-tech, Agribank a décidé de renforcer la communication et la sensibilisation de ses clients sur une plateforme multicanal, améliorant ainsi les connaissances et les compétences des populations, notamment celles des zones rurales. Grâce à une série d'articles, de vidéos pédagogiques et d'infographies, Agribank a touché directement des millions d'utilisateurs, les aidant à comprendre l'utilisation des cartes bancaires, des services bancaires mobiles, à configurer Smart OTP et à maîtriser le processus de connexion sécurisée.

Cérémonie de signature pour le déploiement du service d'authentification électronique via VNeID sur l'application Agribank Plus entre Agribank et RAR Center - Ministère de la Sécurité Publique

Depuis le début de l'année 2024, les agents et les responsables des transactions d'Agribank ont ​​​​empêché des centaines de cas de fraude de haute technologie, protégeant plus de 12 milliards de VND d'actifs clients.

Les canaux d'information d'Agribank, tels que le site Web, Facebook et le courrier électronique, ont émis de manière proactive des avertissements concernant les astuces consistant à se faire passer pour des employés de banque, les messages non officiels invitant les gens à ouvrir des cartes de crédit et les invitations à déposer de l'argent via de faux liens.

Selon les recommandations de la banque, utilisez uniquement des applications officielles, activez la sécurité biométrique (empreintes digitales, visage), évitez absolument de partager vos codes OTP et d'accéder à des liens suspects. Agribank a collaboré avec les autorités pour multiplier les séminaires sur la sécurité numérique et mettre à jour les nouvelles arnaques telles que le deepfake et le phishing web, afin de protéger les comptes et les données de ses clients.

Investir systématiquement dans la communication professionnelle

Agribank est l'une des banques pionnières dans la mise en œuvre d'une stratégie de communication professionnelle et à long terme. Depuis 2019, Agribank accompagne la Banque d'État du Vietnam et VTV dans une série d'émissions telles que « Smart Money, Smart Money » et « Smart Children » afin de diffuser les connaissances sur la banque en ligne, les paiements électroniques et le crédit sur police d'assurance auprès de millions de téléspectateurs.

En outre, Agribank co-organise régulièrement des forums pour discuter des politiques bancaires et financières, contribuant ainsi à promouvoir le dialogue public-privé et à diffuser des informations positives dans la communauté.

Marque culturelle À l'occasion du 100e anniversaire de la presse révolutionnaire du Vietnam cette année, la banque a coopéré avec le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme pour émettre un ensemble de timbres commémoratifs, en tant que marque culturelle reliant la presse et la communauté.

À l'ère du numérique, où la désinformation se propage rapidement, le partenariat entre les médias grand public et les grandes institutions financières comme Agribank est essentiel à l'instauration d'un climat de confiance sociale. Agribank est non seulement un partenaire d'information actif, mais aussi une entreprise de communication responsable, contribuant à la création d'un environnement d'information sain, transparent et humain.

Source : https://baodaknong.vn/agribank-ket-noi-truyen-thong-va-tai-chinh-hien-dai-vai-tai-chinh-tien-tien-256158.html