Amazon supprime 16 000 emplois de bureau.
Il s'agit de la mesure la plus radicale prise à ce jour par le géant du commerce électronique pour éliminer les procédures administratives lourdes et restructurer ses ressources face à une concurrence de plus en plus féroce dans le domaine de l'intelligence artificielle (IA).
Dans une annonce officielle du 28 janvier, Beth Galetti, vice-présidente senior des ressources humaines et de la technologie chez Amazon, a confirmé que l'entreprise s'efforçait de renforcer son organisation en réduisant les niveaux de management intermédiaire, en augmentant la proactivité et en éliminant la bureaucratie.
Pour les employés concernés aux États-Unis, Amazon mettra en place une politique d'accompagnement de 90 jours afin de les aider à retrouver un poste au sein de l'entreprise. De plus, Amazon s'engage à leur verser des indemnités de départ et à leur proposer d'autres dispositifs d'aide à la transition professionnelle.
Cette vague de licenciements intervient quelques mois seulement après l'annonce par Amazon de la suppression de 14 000 emplois. L'ampleur de ces récentes suppressions d'emplois rappelle la restructuration drastique de fin 2022 et début 2023, au cours de laquelle l'entreprise avait supprimé jusqu'à 27 000 postes.
Le PDG Andy Jassy a réaffirmé à plusieurs reprises son engagement à rationaliser la structure de gestion de l'entreprise, devenue pléthorique suite aux embauches massives effectuées pendant la pandémie de COVID-19. En 2025, Jassy a également mis en garde contre l'impact de l'intelligence artificielle (IA) sur la taille des effectifs, Amazon accélérant l'automatisation de ses processus opérationnels.
Les statistiques au 30 septembre montrent qu'Amazon emploie actuellement environ 1,57 million de personnes dans le monde, dont la majorité travaille dans son système logistique. L'effectif administratif est estimé à environ 350 000 personnes. Par conséquent, cette décision de supprimer 16 000 emplois équivaut à éliminer environ 4,6 % de l'effectif administratif total de l'entreprise.
Source : https://vtv.vn/amazon-cat-giam-16000-nhan-su-van-phong-100260128212054249.htm
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