Répondre à la demande de ressources humaines dans le secteur du tourisme dans la nouvelle situation

Les ressources humaines sont considérées comme un facteur clé de la compétitivité en matière de qualité de service dans le secteur du tourisme. Dans ce nouveau contexte, les unités de formation en ressources humaines du secteur du tourisme de Lam Dong accordent une attention particulière à l'élaboration de programmes répondant aux besoins concrets.

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Augmenter le nombre d'étudiants

Les statistiques montrent qu'actuellement, dans la province, les universités de Da Lat, Yersin, Phan Thiet, le collège de Da Lat, l'école de tourisme de Da Lat et le collège Binh Thuan dispensent des formations en tourisme. Ces établissements continuent d'investir dans les infrastructures et les équipements, de promouvoir l'application des sciences et technologies de pointe pour améliorer la qualité de l'enseignement, de créer et de développer de nouvelles filières de formation en tourisme, et de collaborer activement pour former des ressources humaines de haut niveau.

À l'Université de Dalat, la Faculté de Tourisme a été créée et dispense des formations depuis 2002. Il s'agit de l'un des trois premiers établissements officiels de formation professionnelle en tourisme au sein du système de formation publique du Sud du Vietnam. Le Dr Nguyen Van Anh, professeur associé et directeur de la Faculté de Tourisme de l'Université de Dalat, a déclaré que l'ensemble de la faculté compte actuellement plus de 1 200 étudiants en master, licence et alternance. Parmi eux, 302 nouveaux étudiants pour 4 promotions se spécialisent principalement en hôtellerie-restauration et tourisme, soit une promotion de plus que l'année précédente. Selon le Dr Nguyen Van Anh, le programme de formation de l'unité évolue constamment, conformément au plan établi pour chaque étape et chaque année, afin de s'adapter aux tendances et aux besoins des étudiants et des entreprises.

Des étudiants de la Faculté de Tourisme de l'Université de Phan Thiet effectuent un stage en entreprise

« Le tourisme reste une filière attractive, offrant aux étudiants de nombreuses opportunités et perspectives d'emploi après l'obtention de leur diplôme. Dans un contexte de reprise et de développement impressionnant du secteur touristique, l'espace et l'opportunité qu'il offre constituent également une opportunité d'attirer des talents, notamment des talents qualifiés », a ajouté le Dr Nguyen Van Anh, professeur associé.

À l'Université de Phan Thiêt, le nombre d'étudiants entrants à la Faculté de Tourisme a également fortement augmenté. Cette année, la Faculté a accueilli 203 nouveaux étudiants, soit une augmentation de 57 %, ce qui en fait la faculté la plus nombreuse de l'établissement. Le Dr La Nu Anh Van, directrice adjointe de la Faculté de Tourisme, a déclaré que le programme de formation de la faculté a été évalué et reconnu comme répondant aux normes de qualité les plus récentes, conformément aux normes et critères prescrits par le ministère de l'Éducation et de la Formation. Au fil des ans, l'unité a continué de s'affirmer comme l'un des établissements de formation des ressources humaines du secteur du tourisme, très apprécié des entreprises et sollicité dès la formation des étudiants.

Opportunités et défis

Selon le Département de la Culture, des Sports et du Tourisme, Lam Dong compte actuellement 126 agences de voyages, dont 58 internationales. Le secteur touristique compte 1 059 guides touristiques, dont 438 internationaux, 314 nationaux et 301 sur place.

Les étudiants en tourisme des unités ont la possibilité de pratiquer et d'acquérir très tôt une expérience concrète.

La province compte actuellement 4 217 établissements d'hébergement touristique totalisant 66 185 chambres, dont 110 hôtels 3 à 5 étoiles, et 99 zones, sites et attractions touristiques. De plus, la province compte 144 sites historiques, dont 3 sites nationaux spéciaux, 59 sites nationaux et 82 sites provinciaux. Tous ces éléments représentent un potentiel considérable pour le tourisme naturel et culturel.

« Je viens de vivre trois expériences dans le secteur du tourisme, dans trois domaines différents. Je pense que le tourisme dans la nouvelle province est extrêmement diversifié, riche et offre un potentiel considérable. Da Lat et Phan Thiet sont déjà deux centres touristiques réputés pour leurs fleurs et leur mer. Leur fusion offrira donc de très bonnes conditions de développement », a expliqué le Dr La Nu Anh Van. Selon lui, il s'agit d'une opportunité pour les étudiants, non seulement en tourisme, mais aussi dans de nombreuses autres professions. Cependant, c'est aussi un défi, qui exige des unités qu'elles innovent constamment et améliorent la qualité de la formation pour répondre à la demande de ressources humaines qualifiées des entreprises.

Selon le Dr Van, le tourisme est un secteur en pleine intégration internationale, ce qui rend la concurrence très vive, tant au niveau national qu'international. La concurrence en matière de qualité touristique se fait en termes de ressources humaines. La force ou la faiblesse d'une entreprise dépend en grande partie de ses employés. Cependant, outre la formation, les exigences des travailleurs du secteur touristique sont d'améliorer constamment leur expertise, de maîtriser de nombreuses compétences et de se tenir constamment informés des tendances touristiques modernes et pertinentes.

« Pour développer les ressources humaines du tourisme afin de répondre aux exigences de développement, il est nécessaire de renforcer la gestion étatique du développement des ressources humaines du tourisme en prévoyant les besoins en ressources humaines du tourisme, en élaborant et en mettant en œuvre des politiques de développement des ressources humaines du tourisme », a déclaré le Dr Van.

Source: https://baolamdong.vn/ap-ung-nhu-cau-nhan-luc-du-lich-trong-tinh-hinh-moi-394519.html