La presse doit agir.

(CLO) À l'ère du numérique, le journalisme traditionnel est confronté à une crise de l'information. Les influenceurs et l'intelligence artificielle se livrent une bataille acharnée, soulevant la question suivante : le journalisme conservera-t-il son rôle de garant de la vérité, ou sera-t-il submergé par un flot d'informations chaotiques ?

Les « influenceurs » sont-ils en train de transformer le paysage médiatique ?

Récemment, la polémique autour de Steven Bartlett, entrepreneur et podcasteur britannique populaire, qui a autorisé ses invités à tenir des propos extravagants sur des sujets de santé sensibles, a suscité un vif débat. Nombreux sont ceux qui estiment que, compte tenu de son influence considérable, Bartlett devrait être tenu responsable de ce qu'il diffuse. Son passage du monde des affaires à la santé a certes doublé son audience, mais a également soulevé des inquiétudes quant à la fiabilité des informations qu'il présente.

Ce problème reflète une tendance plus large : l’essor des « influenceurs de l’information » qui remplacent les organes de presse traditionnels. Dans ce nouvel environnement médiatique, l’attention et l’engagement sont souvent privilégiés au détriment de l’authenticité, ce qui accroît le risque de propagation de fausses informations.

M. Nguyen Cao Cuong, expert en médias et journalisme et conférencier au Centre de formation professionnelle de l'Association des journalistes du Vietnam .

M. Nguyen Cao Cuong, expert en communication et formateur au Centre de formation professionnelle de l'Association des journalistes du Vietnam, a déclaré : « Nous vivons dans un monde où l'information se propage à une vitesse fulgurante. Les influenceurs, grâce à leur forte présence sur les réseaux sociaux, deviennent progressivement la principale source d'information pour de nombreuses personnes, notamment les jeunes. Cela pose un défi majeur : comment distinguer le vrai du faux dans un tel océan d'informations ? »

« En réalité, la presse perd progressivement du terrain face à ces personnalités influentes », a ajouté M. Cuong. « Ce ne sont pas des journalistes, mais ils savent capter l'attention du public rapidement et efficacement. Le plus inquiétant, c'est que nombre d'entre eux s'informent auprès de la presse sans respecter la déontologie, ce qui risque de propager de fausses informations. »

M. Cuong a souligné que ce changement affecte non seulement la fiabilité de l'information, mais aussi le rôle et la crédibilité du journalisme traditionnel. « Alors que le public fait de plus en plus confiance aux influenceurs plutôt qu'aux médias traditionnels, nous constatons un déclin de la confiance dans le journalisme traditionnel », a-t-il déclaré.

D'après une étude récente, près de 40 % des jeunes Américains de moins de 30 ans s'informent régulièrement via les influenceurs des réseaux sociaux. Parallèlement, les rédactions traditionnelles disparaissent progressivement, laissant place à un nouvel écosystème où l'interaction et les contenus provocateurs priment sur l'exactitude de l'information. Selon M. Cuong, ce chiffre est encore plus élevé au Vietnam, où les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans la vie des jeunes.

M. Cuong s'est dit préoccupé par les conséquences de cette tendance. « Lorsque la désinformation se propage facilement et rapidement, nous risquons une distorsion de l'information », a-t-il déclaré. « Cela soulève des questions urgentes quant à la fiabilité de l'information, à la responsabilité des fournisseurs d'information et à l'existence d'un journalisme responsable à l'ère numérique. »

La « boîte noire » des algorithmes et la responsabilité des gardiens de l'information.

Au-delà des seuls « influenceurs », le développement de l'IA pose également des défis importants au journalisme. Les grandes entreprises technologiques utilisent l'IA pour générer des résumés d'actualité, mais leurs algorithmes fonctionnent comme une « boîte noire », ce qui rend difficile la vérification de l'exactitude et de l'objectivité des informations.

La « boîte noire » des algorithmes contrôle l'information, exposant ainsi le secteur de l'information à un risque de manipulation.

Selon Lexie Kirkconnell-Kawana, directrice générale d'IMPRESS, l'autorité de régulation indépendante de la presse au Royaume-Uni : « Si les citoyens se fient à des informations générées par des plateformes basées sur l'IA et que ces informations sont inexactes, incomplètes ou violent leurs droits, nous devons agir sans délai. » Elle a souligné l'urgence de contrôler l'information face à l'utilisation croissante de l'IA.

Cependant, la gestion de ces plateformes technologiques représente un défi majeur. Comment garantir le respect des normes éditoriales et la transparence lorsque tant de sources créent et partagent du contenu ? Ce problème découle en partie d’un manque de communication entre les développeurs d’IA et les secteurs d’activité dans lesquels leurs outils sont déployés.

Partageant ce point de vue, M. Nguyen Cao Cuong a affirmé que si les informations générées par l'IA sont inexactes ou incomplètes, il est impératif d'agir immédiatement. Il a souligné : « Des réglementations claires et des sanctions sévères sont nécessaires pour garantir la transparence et la responsabilité dans le domaine de l'information. »

Dans ce contexte, le rôle de la presse est plus important que jamais. « La presse doit devenir un phare dans la tempête informationnelle, en fournissant au public des informations exactes, objectives et fiables », a déclaré M. Cuong. « Cela implique qu'elle investisse dans la vérification des informations, l'amélioration de la qualité des contenus et l'instauration d'une relation de confiance avec ses lecteurs. »

M. Cuong a également fait valoir que la presse doit s'adapter de manière proactive aux changements de son temps. « Nous devons comprendre le marché, suivre l'évolution des outils émergents et ajuster nos intégrations lorsque les risques apparaissent. Mais surtout, nous avons besoin de leadership et de vision pour protéger les valeurs fondamentales du journalisme à l'ère numérique. »

Il a souligné que les médias et les organisations apparentées ont souvent tendance à être conservateurs, soucieux de maintenir le statu quo et affirmant : « Il vaut mieux faire les choses ainsi ; essayons de les maintenir ainsi le plus longtemps possible. » Cela montre que le conservatisme et la réticence au changement entravent le développement des médias.

Le plus grand défi aujourd'hui est que les acteurs du secteur des médias doivent reconnaître que le changement est en cours, mais manquent de leadership pour guider ce changement, ainsi que de la capacité de sauvegarder les valeurs fondamentales que nous voulons préserver, en veillant à ce qu'elles restent fortes au milieu de ces bouleversements.

« Cela exige les efforts conjoints de toutes les parties prenantes, des journalistes et plateformes technologiques aux organismes de réglementation et aux utilisateurs », a-t-il conclu. « Ce n’est qu’ainsi que nous pourrons protéger le droit du public à accéder à une information exacte et préserver le rôle du journalisme dans la société. »

Phan Anh

Source : https://www.congluan.vn/nhieu-tin-tuc-tu-nguoi-co-suc-anh-huong-va-thuat-toan-dinh-hinh-thong-tin-bao-chi-can-hanh-dong-post336726.html