La version X de BIDV SmartBanking marque le parcours de transformation numérique de dix ans de BIDV. |
La nouvelle version s'articule autour de trois piliers stratégiques : repenser l'expérience utilisateur ; intégrer l'IA et le Machine Learning pour une personnalisation poussée en fonction du comportement des clients ; et développer un écosystème numérique flexible et multidimensionnel. Des fonctionnalités financières avancées, telles que l'investissement automatique, l'avance sur salaire, l'ouverture de cartes en ligne et la gestion financière, sont également intégrées à cette nouvelle version, offrant de nombreux avantages exceptionnels.
Lancée en juillet 2025, la version X de BIDV SmartBanking marque un parcours de dix ans de transformation numérique, affirmant la position pionnière de BIDV et son engagement à long terme pour créer l'avenir de la banque numérique au Vietnam.
BIDV SmartBanking version X – Services bancaires et plus
BIDV est la première et la seule banque à accompagner ses utilisateurs avec une expérience synchrone et transparente sur plusieurs plateformes : web, applications mobiles, montres connectées et claviers intégrés dans des applications de chat telles que Zalo, Messenger, Imessage, Viber...
La nouvelle version hérite non seulement d'avantages tels que la possibilité pour les utilisateurs de modifier les images d'arrière-plan, les avatars et de choisir d'organiser les fonctions prioritaires en fonction de leurs préférences ; une interface personnalisable en temps réel, mais rationalise également les transferts d'argent, les économies, les flux de transactions par carte... À partir de là, les clients peuvent facilement rechercher des fonctionnalités et opérer plus rapidement ; apportant une expérience spécialisée aux clients.
BIDV SmartBanking a notamment été lancé avec deux nouvelles versions d'interface. Pearl X, aux couleurs vives et conviviales, est dédié aux clients modernes et dynamiques qui apprécient la fonctionnalité « multitâche » de l'application.
Emerald X apporte une beauté luxueuse et profonde, tout en ajoutant des fonctionnalités de gestion des privilèges et un personnel d'assistance 1:1, améliorant l'expérience des clients haut de gamme - ceux qui créent et préservent des héritages au fil du temps.
BIDV SmartBanking n'est pas seulement une application bancaire, mais aussi un assistant financier intelligent qui applique l'IA/ML pour analyser les dépenses, prédire le comportement, suggérant ainsi des fonctionnalités et des incitations en fonction des besoins, notamment en soutenant la détection précoce et l'alerte des transactions suspectes, améliorant ainsi la sécurité des comptes clients.
Le service de cartes a été entièrement repensé, avec une interface entièrement repensée et des performances supérieures. Non seulement il identifie et regroupe automatiquement les clients dès leur connexion à l'application, mais le système propose également des suggestions de cartes, des instructions d'émission en ligne avec des avantages personnalisés, ainsi qu'une interface de gestion des cartes simplifiée et intuitive.
La technologie de l’IA aide les clients à contrôler leurs revenus et leurs dépenses et à maintenir des objectifs intelligents de gestion financière personnelle. |
L'IA permet également de classer automatiquement les dépenses effectuées sur les comptes clients, les cartes, etc., afin de faciliter le suivi des revenus et des dépenses, ainsi que l'élaboration de plans/objectifs de dépenses ou d'épargne. Les utilisateurs peuvent ainsi créer des portefeuilles financiers adaptés à chaque objectif et les partager avec leurs proches pour une gestion commune. Les dépassements de budget sont également signalés directement dans l'application, ce qui permet aux clients de contrôler leurs revenus et leurs dépenses et de maintenir une gestion financière personnelle intelligente.
De plus, grâce à son architecture Plug & Play, SmartBanking version X est facile à intégrer, se connecte rapidement et offre plus de 2 500 services de 1 500 partenaires dans une seule application. Il s'agit d'une étape importante dans la mise en œuvre de la stratégie de développement d'un écosystème ouvert et dans le maintien de la position pionnière d'une banque connectée aux entreprises fintech les plus performantes du marché.
Un investissement exceptionnel avec le tout nouveau BIDV SmartBanking X
Des fonctionnalités financières approfondies telles que l'investissement automatique, les avances sur salaire, la gestion des stocks, etc. sont également introduites dans la nouvelle version de BIDV SmartBanking avec de nombreux avantages exceptionnels grâce à une personnalisation et une automatisation élevées.
Grâce à la fonction d'investissement automatique, une seule inscription suffit pour que le compte du client soit automatiquement épargné et rémunéré sur le solde excédant le montant initial (à partir de 10 millions de VND). Le client peut continuer à utiliser le solde total du compte, y compris la partie épargnée automatiquement, ce qui garantit des dépenses ininterrompues tout en continuant à générer des intérêts, avec un taux d'intérêt pouvant atteindre 2,6 % par an, soit plus de 20 fois supérieur à celui des dépôts à terme.
Afin d'aider les clients à accéder à des prêts rapides pour résoudre les besoins financiers immédiats à court terme, en particulier les clients qui reçoivent un salaire via des comptes BIDV et ont un bon historique de transactions, BIDV propose des prêts d'avance sur salaire non garantis avec une limite allant jusqu'à 50 millions de VND et un processus 100% en ligne sur BIDV SmartBanking.
Grâce à la fonction d'investissement automatique, avec une seule inscription, le compte du client économisera automatiquement et gagnera des intérêts sur le solde dépassant le paramètre initial sur BIDV SmartBanking. |
Pour les investisseurs en bourse qui souhaitent gérer facilement leur argent, BIDV SmartBanking aide les clients à lier les comptes BIDV aux comptes de titres ou à ouvrir de nouveaux comptes de titres en ligne directement sur l'application (y compris les comptes de paiement de titres chez BIDV et les comptes de titres auprès des sociétés de valeurs mobilières) ; en même temps, il prend en charge la recherche, la gestion, la dissociation et le retrait d'argent des comptes de titres vers les comptes bancaires avec le processus d'enregistrement appliquant la signature numérique Viettel MySign, garantissant ainsi la sécurité et la commodité.
Une base solide pour l'avenir - Prêt pour la nouvelle ère
Depuis 2015, époque à laquelle les premières bases des services bancaires en ligne ont été posées, BIDV n'a cessé d'affirmer son rôle de leader dans le parcours de numérisation du secteur financier au Vietnam, contribuant à la popularisation des services numériques tels que le transfert d'argent rapide 24h/24 et 7j/7, l'épargne en ligne et le paiement de factures sans se rendre au guichet - des éléments qui sont désormais devenus les normes de la banque moderne.
D'ici 2021, BIDV continuera de se démarquer en fusionnant les services bancaires en ligne et mobiles pour créer la nouvelle génération de BIDV SmartBanking, offrant une expérience fluide et cohérente sur toutes les plateformes. Le lancement innovant de fonctionnalités d'ouverture de compte en ligne utilisant l'eKYC, le transfert d'argent par QR code, etc., a ouvert la voie à des transactions bancaires entièrement numériques, contribuant ainsi à populariser les services bancaires numériques auprès de tous les types d'utilisateurs.
D'ici la mi-2025, plus de 93 % des transactions chez BIDV seront effectuées sur des canaux numériques, le nombre de clients numériques dépassera 16 millions de clients avec plus de 7 millions de transactions par jour, démontrant une forte acceptation du marché et des clients.
Au cours d'une décennie de création d'expériences numériques, BIDV SmartBanking a eu l'honneur de recevoir des prix nationaux et internationaux prestigieux, notamment : Produits et services innovants uniques (VNBA et IDG, 2017), Produits numériques exceptionnels (Vietnam Economic Times, 2018), Produits d'application des technologies de l'information exceptionnels (Sao Khue, de 2022 à 2025), etc.
BIDV SmartBanking version X n’est pas seulement une avancée technologique, c’est la cristallisation d’une décennie de transformation, reflétant une vision stratégique, une pensée moderne et une aspiration à servir les clients à l’ère de la numérisation complète.
Avec une base technologique solide, un écosystème diversifié et un engagement fort de l'équipe, BIDV est prêt à entrer dans la deuxième décennie de transformation numérique, apportant des valeurs durables à des dizaines de millions de clients et accompagnant le développement de l'économie numérique du Vietnam.
Source : https://baoquocte.vn/bidv-smartbanking-phien-ban-x-dau-an-tien-phong-cung-loat-tinh-nang-moi-doc-dao-324801.html
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