Un bureau de poste à Hô Chi Minh-Ville « transformé » en grand magasin : un modèle unique 2 en 1.

L'ancien bureau de poste Gia Dinh, situé rue Phan Dang Luu à Hô Chi Minh-Ville, a été transformé en grand magasin. Ce changement, intervenu il y a quelques jours, a surpris de nombreux habitants du quartier.

D'après les journalistes de VietNamNet, à l'intérieur du grand magasin, la variété des produits n'était pas encore très importante et il n'y avait pas beaucoup de clients.

Cependant, l'avantage de ce modèle est qu'il combine la fourniture de services postaux traditionnels tels que la livraison express, l'expédition de colis et l'encaissement/le décaissement d'espèces avec la vente de biens de consommation dans un même espace.

W-bach hoa 1.jpg — Le grand magasin de la poste de Hô Chi Minh-Ville est devenu un point de vente multiservices. Photo : Tran Chung

W-bach hoa 2.jpg — Le nouveau grand magasin arbore un tout autre visage, remplaçant l'image familière de l'ancien bureau de poste central de Gia Dinh. Photo : Tran Chung

Ce magasin est l'un des trois « grands magasins de la Poste » récemment ouverts à Hô-Chi-Minh-Ville par la Poste vietnamienne. Chaque magasin propose près de 2 000 références de 135 marques différentes. En 2025, la Poste vietnamienne prévoit d'étendre ce réseau à environ 300 magasins répartis dans 26 provinces et villes du pays.

La transformation de Vietnam Post intervient alors que les modèles traditionnels sont confrontés à des impératifs de restructuration, tandis que les formats de vente au détail flexibles, expérientiels et intégrant les technologies gagnent en popularité. Le succès du modèle de magasin-bureau de poste reste incertain après les performances décevantes de Postmart.

Il s'agit d'une chaîne de supérettes mise en place par Vietnam Post, combinant les modèles postal et de vente au détail, présente dans plusieurs localités pour tirer parti de son réseau de plus de 13 000 points de service, dont plus de 8 000 bureaux de poste communautaires s'étendant aux villages et hameaux.

Cependant, selon Savills Vietnam, contrairement aux craintes selon lesquelles le commerce électronique remplacerait complètement le commerce de détail physique, la réalité montre que les consommateurs du monde entier reviennent dans les magasins comme destination pour faire leurs achats, vivre des expériences et interagir.

Le rapport « Impacts 2025 » de Savills souligne que les détaillants du monde entier se redressent mieux que prévu, comme en témoigne l’exemple du marché américain. Aux États-Unis, près de 80 % des dépenses de consommation totales sont encore effectuées dans les magasins traditionnels, une part considérable à l’ère du numérique.

W-bach hoa 3.jpg — Certains articles sont vendus au guichet de la poste. Photo : Tran Chung

Au Vietnam, un rapport publié en début d'année par la société par actions KIS Securities indiquait que les mini-supermarchés seraient le principal moteur de la distribution alimentaire moderne et que le taux d'expansion de ce type d'activité s'accélérerait encore plus en 2025.

D'après cette société de courtage, les supérettes sont populaires dans les pays où le taux de possession de motos est élevé, comme la Malaisie, l'Indonésie, la Thaïlande et le Vietnam, en raison de leur praticité. Cependant, sur les marchés développés comme le Japon ou la Corée du Sud, où les grandes surfaces sont déjà bien desservies par les infrastructures et les transports en commun, l'avantage des supérettes est moins évident.

Par conséquent, le commerce de détail alimentaire moderne au Vietnam dispose encore d'une marge de croissance importante, car ce canal ne représente actuellement que 12,2 % de la valeur du marché du commerce de détail alimentaire, contre environ 50 % en Thaïlande et en Indonésie, indique le rapport.

Quelle est la différence entre une supérette et une épicerie qui doivent répondre à des critères spécifiques, et quel est l'objectif de ces critères ? Mme Nguyen Thi Minh Thao, directrice du Conseil de recherche sur l'environnement des affaires et la compétitivité, a partagé son point de vue sur le projet de circulaire régissant la classification et la gestion de certains types d'infrastructures commerciales avec les journalistes de VietNamNet.

Comment (0)