Conditions d'annulation de l'hôtel

La possibilité d'annuler une chambre d'hôtel, et l'existence de frais d'annulation, dépendent de la politique de l'hôtel.

En réponse aux questions des lecteurs concernant les annulations de chambres, un représentant d'un hôtel 5 étoiles à Hanoï a indiqué que, selon la date, le motif et le règlement de l'établissement, il est possible d'annuler, de reporter ou de modifier sa réservation. Chaque hôtel ayant sa propre politique en la matière, il est conseillé de consulter les conditions de réservation.

De plus, selon Trip.com, lors de la réservation d'une chambre, les voyageurs doivent se renseigner attentivement sur les conditions de remboursement et d'annulation, ainsi que sur les frais associés. Certains hôtels proposent l'annulation sans frais, tandis que d'autres exigent le paiement de 30 à 50 %, voire jusqu'à 100 % du prix en cas d'annulation, rendant ainsi la réservation impossible. Les réservations non annulables sont généralement proposées à des prix inférieurs.

De plus, lors de votre réservation, l'hôtel indiquera clairement, par exemple, qu'en cas d'annulation entre 1 et 5 jours avant l'arrivée, 100 % du prix de la réservation vous seront facturés. Entre 5 et 10 jours avant l'arrivée, les frais d'annulation s'élèveront à 30 % à 70 % du prix de la réservation. En revanche, l'annulation est gratuite entre 10 et 15 jours avant l'arrivée.

Réserver une chambre puis ne pas y séjourner et annuler la réservation entraîne généralement des frais. Actuellement, que vous réserviez un hôtel directement ou via un site de réservation à bas prix, des frais d'annulation peuvent s'appliquer. Le montant de ces frais dépend de la date d'annulation.

Pour modifier votre réservation, vous devez contacter directement l'hôtel ou passer par des intermédiaires tels que des sites de réservation ou des agences pour obtenir les informations les plus détaillées.

Selon vnexpress.net

Source: https://baohanam.com.vn/du-lich/cac-quy-dinh-ve-huy-phong-khach-san-103400.html