Tendances émergentes du voyage mondial après la pandémie de COVID-19

Suite à la pandémie de COVID-19, le secteur du tourisme mondial connaît une forte reprise, notamment grâce à la participation active des jeunes. Cet essor met en lumière de nouvelles tendances, telles que la découverte de destinations moins fréquentées, les voyages événementiels et une intégration poussée des technologies aux expériences de voyage.

Les rizières en terrasses de la commune de Xim Vang, au moment des récoltes, évoquent de doux rubans de soie, offrant un paysage pittoresque. Photo : Quang Quyet - VNA

Suite à la pandémie de COVID-19, le secteur du tourisme mondial connaît un essor considérable, notamment auprès des jeunes. Cette tendance modifie profondément les habitudes de voyage et reflète l'émergence de nouvelles tendances à l'échelle mondiale.

Selon Jane Sun, PDG de Trip.com, l'un des plus grands fournisseurs de services de voyage au monde, la reprise du secteur touristique est alimentée par les attentes des jeunes générations. Celles-ci sont désireuses de découvrir des destinations nouvelles et moins fréquentées, loin des sites touristiques traditionnels. Cela contribue non seulement à diversifier l'offre touristique mondiale, mais aussi à créer de nouvelles opportunités économiques pour des régions auparavant négligées.

Grâce à la collaboration entre les agences de voyages et les réseaux de transports publics, comme le réseau ferroviaire japonais, l'accès à ces destinations est devenu plus facile. Cela permet d'offrir des expériences nouvelles et enrichissantes aux jeunes voyageurs toujours en quête de nouveauté et de défis.

Outre la découverte de nouvelles destinations, le tourisme événementiel connaît un essor considérable. Les grands concerts, les événements mondiaux comme la tournée de Taylor Swift ou les manifestations sportives internationales attirent un grand nombre de touristes. Mme Sun estime qu'il s'agit d'une excellente opportunité pour les pays d'investir dans les infrastructures touristiques et d'attirer les visiteurs internationaux. L'alliance du tourisme et des loisirs est de plus en plus prisée, avec une croissance de 70 % sur la plateforme Trip.com au cours de l'année écoulée.

Par ailleurs, la technologie, et notamment l'intelligence artificielle (IA), joue un rôle crucial dans le développement du tourisme. L'IA améliore non seulement l'efficacité du travail, mais aussi l'expérience client. Chez Trip.com, elle a permis d'optimiser le service client, en rendant les centres d'appels plus réactifs et en réduisant les délais de traitement des demandes. L'alliance de la technologie et du tourisme simplifie les démarches et optimise l'ensemble du processus de voyage, de la réservation des vols et des hôtels aux services complémentaires.

Avant la pandémie de COVID-19, la Chine était le premier marché mondial du tourisme émetteur, représentant 25 % du tourisme mondial. Malgré un impact considérable de la COVID-19, les touristes chinois sont progressivement revenus en nombre nettement supérieur. Mme Sun prévoit qu'en 2024, le nombre de touristes chinois continuera de croître fortement, dépassant les chiffres de 2019. Ce marché devrait demeurer l'un des principaux moteurs de la croissance du tourisme mondial.

Par ailleurs, Mme Sun a également souligné trois grandes tendances actuelles du tourisme : le tourisme de loisirs, le tourisme durable et le tourisme adapté aux seniors. Les consommateurs s’intéressent de plus en plus aux voyages ayant un impact environnemental minimal, notamment grâce à l’essor des modes de transport écologiques, comme les véhicules électriques. Le nombre de réservations de véhicules électriques sur la plateforme Trip.com a doublé au cours de l’année écoulée.

Parallèlement, le tourisme adapté aux seniors émerge également comme une tendance importante, car ce groupe démographique devrait générer des revenus substantiels dans les années à venir.

Malgré d'importantes perspectives de croissance, le secteur du tourisme reste confronté à trois défis majeurs : les problèmes de visa, la disponibilité des vols et la qualité des services. L'exemption de visa mise en œuvre par différents pays peut considérablement dynamiser le tourisme, notamment sur des marchés importants comme la Chine. Des pays tels que Singapour, la Malaisie et la Thaïlande ont enregistré une croissance allant jusqu'à 200 % grâce à ces politiques.

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