Une récente mise à jour de Windows 11 a provoqué un problème rare : les imprimantes USB impriment des données incohérentes. Microsoft a reconnu le problème et a fourni une solution temporaire aux utilisateurs.
Microsoft montre comment corriger l'erreur « chaotique » de l'imprimante sous Windows
Plus précisément, la mise à jour KB5050092, publiée fin janvier 2025, affectait une série d'imprimantes prenant en charge les modes d'impression doubles, notamment USB et IPP (Internet Printing Protocol) via USB. Lorsque les utilisateurs tentent d'imprimer ou de démarrer l'imprimante, celle-ci imprime automatiquement des caractères aléatoires, des commandes réseau et des caractères inconnus, commençant souvent par l'en-tête « POST /ipp/print HTTP/1.1 ».
De nombreux ordinateurs Windows après la mise à jour rencontrent des problèmes d'impression de contenu étrange
Selon Microsoft, ce problème survient lorsque le pilote d'imprimante installé sur l'appareil Windows et le gestionnaire d'impression envoient des messages IPP à l'imprimante. Ce bug affecte les versions 23H2 et 22H2 de Windows 11.
Pour résoudre temporairement ce problème, Microsoft a fourni un correctif sous forme de stratégie de groupe, permettant aux administrateurs système et informatiques de déployer le correctif KIR. Les étapes détaillées d'installation et de configuration ont été publiées par Microsoft sur son site web. Notez que cette solution est temporaire et désactivera la modification à l'origine du problème d'impression.
Comment faire
- Pour Windows 11 23H2 et 22H2 : téléchargez le correctif sur tinyurl.com/sualoimayin11 .
- Pour Windows 10 22H2 : téléchargez le correctif sur tinyurl.com/sualoimayin10 .
- Après avoir téléchargé le fichier correctif, renommez-le et ajoutez l'extension .msi à la fin. Exécutez ensuite l'installation.
Ajoutez l'extension .msi et exécutez l'installation du correctif sur Windows 10
- Ensuite, démarrez la stratégie de groupe (gpedit.msc), accédez à Configuration ordinateur > Modèles d'administration > accédez aux dossiers contenant [nom du correctif qui vient d'être installé].
- Faites un clic droit sur le nom de la politique, sélectionnez Modifier > sélectionnez Désactiver > cliquez sur OK.
- Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Désactiver la politique nouvellement installée
Microsoft a également promis de fournir un correctif final dans une prochaine mise à jour de Windows. Les utilisateurs peuvent suivre la progression du correctif sur le tableau de bord Windows de Microsoft.
En attendant la mise à jour officielle, les utilisateurs concernés doivent appliquer la solution temporaire de Microsoft pour continuer à utiliser l'imprimante. En attendant, il est recommandé de mettre à jour Windows régulièrement pour bénéficier des correctifs et des améliorations de sécurité.
Source : https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm
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