Les images de la caméra montrent le propriétaire d'un restaurant de riz au poulet de style Hoi An pointant du doigt, ce qui provoque la colère d'un client qui jette son assiette par terre.

Le propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien a pointé du doigt et insulté agressivement ses clients.

Le matin du 14 juin, M. Nguyen Van Lanh, vice-président du Comité populaire de la ville de Hoi An, a déclaré qu'ils attendaient toujours les résultats de l'enquête et de la vérification concernant l'incident survenu quelques jours auparavant, au cours duquel le propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien avait insulté une touriste.

Le propriétaire d'un restaurant de riz au poulet à Hoi An et un client échangèrent des regards défiants.

Dans le compte rendu de la réunion avec le conseiller municipal de Son Phong, Mme Truong Thi Thu Hien, propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien (rue Ly Thuong Kiet), a expliqué que des clients avaient passé commande pour le groupe. Cependant, son mari a répondu au téléphone sans l'en informer, et elle n'était donc pas au courant de la commande.

Lorsque les clients sont arrivés pour le repas, une dispute a éclaté entre les deux parties. Mme Hien a expliqué qu'il s'agissait d'un simple malentendu et qu'elle avait tiré des leçons de cette expérience, tant dans ses paroles que dans son comportement.

Le président du quartier de Son Phong, Luong Hong Linh, a déclaré que le comportement et le langage vulgaire de Mme Hien étaient contraires à l'esprit de Hoi An, ville touristique réputée pour l'hospitalité de ses habitants. Elle devrait donc apprendre les bonnes manières envers les touristes.

Pour clarifier la situation, le quartier de Son Phong a demandé à Mme Hien de fournir l'enregistrement de la caméra de surveillance. La vidéo de plus de deux minutes transmise par Mme Hien aux autorités montre la touriste entrant dans le restaurant de riz au poulet et s'asseyant à une table.

Mme Hien et le serveur ont échangé quelques mots, mais la touriste n'a pas donné son consentement.

Les deux parties échangèrent des mots durs, puis le client assis à table se leva, jeta son assiette par terre et pointa du doigt Mme Hien, qui était en train de découper du poulet. La dispute continua.

Dans une vidéo diffusée en ligne au même moment, on voit Mme Hien proférer des injures et pointer du doigt le visage de la touriste. Celle-ci s'en va ensuite.

L'utilisatrice Facebook Quynh Anh Pham a publié une vidéo montrant le propriétaire du restaurant An Hien en train de se disputer avec un client.

L'affaire sera clarifiée et traitée avec la plus grande sévérité.

S'adressant à Tuoi Tre Online le matin du 14 juin, les dirigeants de la ville de Hoi An ont déclaré que l'incident était dû au comportement inapproprié de Mme Hien.

Mme Hien a également reconnu son erreur et a déclaré qu'elle ne laisserait plus cela se reproduire, car cela nuirait aux efforts déployés pour construire une image positive de Hoi An.

Toutefois, afin de clarifier la situation, les responsables de la ville de Hoi An ont demandé au quartier de Son Phong de vérifier minutieusement les informations auprès de toutes les parties concernées ; d’extraire les enregistrements des caméras, d’interroger les témoins et de tenter de contacter la touriste qui a été insultée par Mme Hien pour vérification.

« La ville ne tolère pas de tels agissements déplorables. Dès que les résultats de l'enquête seront établis, nous prendrons les mesures appropriées en fonction de la gravité des faits, afin de préserver l'image touristique de Hoi An », a déclaré un responsable de la ville.

Source : https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm