Caméra : Le propriétaire d'un restaurant de riz au poulet de Hoi An pointe du doigt, le client jette l'assiette par terre

Le propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien a agressivement pointé du doigt et maudit le client.

Le matin du 14 juin, M. Nguyen Van Lanh, vice-président du Comité populaire de la ville de Hoi An, a déclaré qu'il attendait toujours les résultats de l'enquête et de la vérification du cas du propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien qui a insulté une touriste il y a quelques jours.

Le propriétaire d'un restaurant de riz au poulet à Hoi An et son client se lancent un défi

Dans le compte rendu de la réunion avec le quartier de Son Phong, Mme Truong Thi Thu Hien, propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien (rue Ly Thuong Kiet), a expliqué que la cliente avait appelé pour commander à manger pour le groupe. Mais son mari a répondu au téléphone et n'a pas donné suite, la laissant dans l'ignorance.

À l'arrivée des invités, une dispute éclata entre les deux parties. Mme Hien expliqua que l'incident n'était qu'un malentendu et qu'elle avait tiré les leçons de son expérience orale.

Le président du district de Son Phong, Luong Hong Linh, a déclaré que le comportement et les jurons de Mme Hien n'étaient pas conformes à l'esprit de la ville touristique « gentille et douce » de Hoi An. Il est donc nécessaire de tirer les leçons de l'expérience pour bien se comporter et s'adresser aux clients.

Pour clarifier l'affaire, le quartier de Son Phong a demandé à Mme Hien de fournir une vidéo de surveillance. Dans la vidéo de plus de deux minutes envoyée aux autorités, la touriste entre dans le restaurant de poulet et attend à sa table.

Mme Hien et le serveur ont discuté de quelque chose mais n'ont pas obtenu le consentement de la touriste.

Les deux parties se disputèrent sans cesse. Le client assis à la table se leva d'un bond, jeta l'assiette par terre, puis se leva et désigna Mme Hien qui découpait du poulet. Les deux parties continuèrent à se disputer.

Dans une vidéo publiée en ligne au même moment, Mme Hien jure et pointe du doigt la touriste. Un instant plus tard, celle-ci s'en va.

Sur Facebook, Quynh Anh Pham a publié un clip enregistrant la scène où le propriétaire du restaurant An Hien se dispute avec un client.

Je clarifierai et traiterai strictement

S'adressant à Tuoi Tre Online le matin du 14 juin, les dirigeants de la ville de Hoi An ont déclaré que l'incident s'était produit en raison du comportement inapproprié de Mme Hien.

Mme Hien a également admis son erreur et a déclaré que cela ne se reproduirait plus, affectant ainsi les efforts visant à construire l'image de Hoi An.

Toutefois, pour être plus clair, les dirigeants de la ville de Hoi An ont demandé au quartier de Son Phong de vérifier soigneusement auprès de toutes les parties, d'extraire les images des caméras, de travailler avec les témoins et de trouver un moyen de contacter la touriste qui a été réprimandée par Mme Hien pour un contre-interrogatoire.

« La ville n'accepte pas de tels comportements répréhensibles. Dès que les résultats de la vérification seront clairs, nous prendrons les mesures appropriées, en fonction de la gravité, pour protéger l'image du tourisme à Hoi An », a déclaré le maire de Hoi An.

Source : https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm