Caméra : Le propriétaire d'un restaurant de riz au poulet à Hoi An montre du doigt, le client jette l'assiette par terre

Le propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien a pointé du doigt le client de manière agressive et l'a insulté.

Le matin du 14 juin, M. Nguyen Van Lanh, vice-président du Comité populaire de la ville de Hoi An, a déclaré qu'il attendait toujours les résultats de l'enquête et de la vérification de l'affaire concernant le propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien qui aurait proféré des injures à l'encontre d'une touriste quelques jours auparavant.

Le propriétaire et un client d'un restaurant de riz au poulet de Hoi An se lancent un défi.

Dans le compte rendu de la réunion avec le conseiller municipal de Son Phong, Mme Truong Thi Thu Hien, propriétaire du restaurant de riz au poulet An Hien (rue Ly Thuong Kiet), a expliqué que la cliente avait appelé pour commander un repas pour le groupe. Mais son mari a répondu au téléphone et n'a pas donné de nouvelles, la laissant dans l'ignorance.

À l'arrivée des invités, une altercation a éclaté entre les deux parties. Mme Hien a déclaré qu'il s'agissait d'un simple malentendu et qu'elle avait tiré des leçons de ses erreurs de communication.

Le président du quartier de Son Phong, Luong Hong Linh, a déclaré que le comportement et les propos injurieux de Mme Hien étaient contraires à l'esprit de Hoi An, ville touristique réputée pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Il a donc souligné la nécessité de tirer des leçons de cette expérience quant à la manière de se comporter et de s'adresser aux visiteurs.

Pour clarifier la situation, le commissariat de Son Phong a demandé à Mme Hien de fournir un extrait vidéo de caméra de surveillance. Sur la vidéo de plus de deux minutes transmise par Mme Hien aux autorités, on voit la touriste entrer dans le restaurant de riz au poulet et s'asseoir à une table.

Mme Hien et le serveur ont discuté de quelque chose, mais n'ont pas obtenu le consentement de la touriste.

Les deux parties s'invectivaient. Le client assis à table se leva d'un bond, jeta son assiette par terre et pointa du doigt Mme Hien qui découpait du poulet. La dispute continua.

Dans une vidéo diffusée en ligne au même moment, Mme Hien profère des injures et pointe du doigt la touriste. Un instant plus tard, cette dernière s'en va.

Quynh Anh Pham a publié sur Facebook une vidéo montrant la scène où le propriétaire du restaurant An Hien se disputait avec un client.

Nous clarifierons et traiterons cela strictement

S'exprimant auprès de Tuoi Tre Online le matin du 14 juin, les responsables de la ville de Hoi An ont déclaré que l'incident était dû au comportement inapproprié de Mme Hien.

Mme Hien a également reconnu son erreur et a déclaré que cela ne se reproduirait plus, ce qui nuirait aux efforts déployés pour améliorer l'image de Hoi An.

Toutefois, pour être plus clairs, les dirigeants de la ville de Hoi An ont demandé au quartier de Son Phong de vérifier soigneusement auprès de toutes les parties concernées ; d'extraire les enregistrements des caméras, de travailler avec les témoins et de trouver un moyen de contacter la touriste réprimandée par Mme Hien pour un contre-interrogatoire.

« La ville ne tolère pas de tels agissements. Dès que les faits seront clairement établis, nous prendrons les mesures appropriées, en fonction de leur gravité, afin de préserver l'image touristique de Hoi An », a déclaré le maire de Hoi An.

Source : https://tuoitre.vn/camera-chu-quan-com-ga-hoi-an-chi-tay-khach-nem-dia-xuong-nen-20240614104325813.htm