Des bons de billets d'avion ont été envoyés à des clients par la fausse agence Vietravel de Khanh Hoa. - Photo : Fournie par Vietravel
Le 16 août, Mme Bui Thi Xuan Van, directrice adjointe de la succursale Vietravel de Khanh Hoa, a déclaré qu'au cours des deux derniers mois, de nombreux clients de cette agence avaient soudainement reçu des appels les invitant à participer à des ateliers et à des goûters avec des cadeaux de bons de voyage gratuits.
En conséquence, les clients de cette société ont reçu des appels prétendant provenir de Vietravel, Vietravel Khanh Hoa ou Vietravel Airlines, organisant ces événements pour collecter des informations personnelles, émettre des bons d'achat sans valeur, puis demander aux clients de déposer ou de transférer de l'argent vers des comptes personnels désignés par les fausses entités.
« Leurs méthodes sont très sophistiquées. Ils prétendent être de Vietravel, envoient des invitations, des informations sur les services offerts aux clients, voire de faux billets d'avion, et les clients doivent présenter leur carte d'identité à ces réunions. Ensuite, ces imposteurs récupèrent leurs informations personnelles », a déclaré Mme Van.
Selon Tuoi Tre Online , les usurpateurs d'identité proposaient des avantages très attractifs à leurs clients. Ils annonçaient des programmes de fidélisation, offrant par exemple des séjours de trois jours et deux nuits à Vung Tau, Da Lat, Nha Trang, etc.
De plus, il existe des avantages tels que la prise en charge des billets d'avion aller-retour, des bons pour des soins de beauté, des soins de santé...
Message d'un faux organisateur envoyé à un client - Photo : Fournie par Vietravel
Un représentant de la succursale de Viettravel à Khanh Hoa a déclaré qu'ils étaient en train de compiler des données pour les transmettre aux autorités, et qu'ils informaient simultanément les clients par le biais de canaux d'information afin d'éviter qu'ils ne tombent dans le « piège » de la fraude.
La société susmentionnée recommande également à ses clients de faire preuve de vigilance lorsqu'ils reçoivent des invitations attrayantes, de vérifier les informations via les canaux officiels de l'entreprise tels que le site web, la page Facebook certifiée ou le numéro de téléphone officiel, et de ne absolument pas transférer d'argent vers des comptes personnels sans en avoir vérifié l'origine.
Source : https://tuoitre.vn/canh-bao-gia-mao-vietravel-khanh-hoa-de-lua-dao-du-khach-20250816105105149.htm
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