Le guide touristique « réprimande » les visiteurs pendant 70 minutes et reçoit malgré tout des compliments.

(Dan Tri) - Au cours de la visite de 70 minutes du musée Kunstpalast (Allemagne), le guide a réprimandé les visiteurs, mais ils semblaient tout de même apprécier.

L'impression commune que beaucoup de touristes ont en visitant les musées en Europe est celle d'une atmosphère solennelle, où les gens observent silencieusement les objets exposés et discutent à voix basse.

Cependant, certains musées tentent de se défaire de cette image, en adoptant une approche plus interactive et dynamique.

Le visage renfrogné du guide touristique masculin lors de la visite du musée (Photo : Mail).

Afin de rendre l'apprentissage de l'histoire moins aride et inaccessible, un musée allemand a choisi une voie totalement non conventionnelle.

Au musée Kunstpalast de Düsseldorf, qui abrite la plus grande collection de verre d'Europe, les visiteurs peuvent s'inscrire à une visite guidée par Joseph Langelinck, surnommé « le guide touristique grincheux ».

Cette visite spéciale est présentée par le musée comme « extrêmement agaçante ». Le « guide grincheux » accompagne les visiteurs pendant 70 minutes et coûte 6 £ par personne (environ 210 000 VND).

Le site web officiel du musée propose une description assez détaillée de ce guide. Il est présenté comme un expert du musée, doté d'une excellente compréhension de la psychologie des visiteurs. De ce fait, son attitude trahit souvent de l'agacement, de l'ennui et de l'arrogance.

La visite dure 70 minutes (Photo : Mail).

« La frustration du guide se concentre souvent sur certains artistes et certaines œuvres. Il a aussi tendance à remarquer et à surveiller le manque de connaissances des visiteurs. Alors, méfiez-vous du guide grincheux ! », prévient le musée à propos de la visite.

Il est avéré que, tout au long du voyage, Joseph n'a cessé de crier et de rappeler à l'ordre les touristes s'ils s'asseyaient, s'ils montraient des signes d'inattention ou s'ils avaient les yeux rivés sur l'écran de leur téléphone.

Malgré son style direct et sans fioritures, le guide est devenu un phénomène inattendu au musée. Malgré une forte demande, le musée ne propose cette visite que deux fois par mois. Depuis son lancement en mai, tous les billets ont été vendus.

Désormais, ceux qui souhaitent s'inscrire à la visite guidée avec le « guide grincheux » devront attendre l'année prochaine.

L'artiste de performance Carl Brandi, qui incarne le « guide touristique grincheux Joseph », affirme qu'il s'efforce toujours d'être à la hauteur de son rôle. Malgré son apparence extérieure de personne difficile et ses fréquentes remarques acerbes envers les visiteurs, il s'en tient au principe de ne jamais insulter directement quelqu'un en se basant sur sa personnalité ou son apparence.

« D’habitude, je réprimande tout le groupe d’invités. Mon principal objectif est leur manque de connaissances », a-t-il déclaré.

Felix Krämer, directeur du musée Kunstpalast, a eu l'idée d'inviter Brandi à jouer le rôle d'une « guide touristique grincheuse », notamment en raison de la tendance des restaurants au « service désagréable » qui s'est rapidement répandue sur les réseaux sociaux au Royaume-Uni ces derniers temps. Dans ce type d'établissement, les clients sont servis par un personnel impoli et désagréable.

Ce restaurant est célèbre pour son slogan « Bonne cuisine, service déplorable ». Le personnel y est incité à se moquer constamment des clients. Cependant, certaines vidéos partagées sur les réseaux sociaux ont suscité la polémique, le comportement du personnel étant jugé excessif.

Cependant, la visite guidée avec un « guide grincheux » au musée Kunstpalast a reçu un accueil favorable. Après 70 minutes de cris et de prises de photos incessantes, la plupart des visiteurs semblaient apprécier l'expérience.

« Je l'ai trouvé très drôle et intelligent », a confié un touriste participant à la visite.

Source : https://dantri.com.vn/du-lich/huong-dan-vien-du-lich-mang-khach-suot-70-phut-van-duoc-khen-20251130000601451.htm