Les touristes trouvent des informations lorsqu'ils découvrent le tourisme à Hué

Toutes sortes d'escroqueries

Récemment, les réseaux sociaux ont partagé des informations sur un jeune homme à la recherche de circuits bon marché. Le touriste a déclaré qu'après avoir rejoint un groupe vendant des bons de voyage, il a vu une publication sur une promotion dans une célèbre station balnéaire. Contact pour commander un bon, le consultant lui a demandé de transférer un acompte de 50%. Ne sachant pas que la page de fans était fausse, il a rapidement transféré l'argent. Cependant, à l'approche de la date de départ, le touriste n'a reçu aucune information et a découvert qu'il avait été arnaqué lorsque tous les canaux de communication ont été bloqués.

Ces derniers temps, les fraudes sur les réseaux sociaux, notamment dans le secteur du tourisme, sont devenues assez courantes. Profitant de la demande accrue de tourisme, notamment pendant les vacances et les longs congés, et du désir de voyages bon marché de certains touristes, ces sujets commettent des fraudes sur Internet en incitant les victimes à réserver des hôtels ou des circuits bon marché afin de s'approprier des biens, provoquant des impacts négatifs sur l'image de l'industrie du tourisme et l'indignation du public.

À Hué, fin 2024, la fanpage du Vedana Lagoon resort & spa (district de Phu Loc) a également publié un avertissement pour rappeler aux clients d'être vigilants afin d'éviter d'être exploités par de fausses fanpages. Des fraudeurs ont créé une fausse page fan de Vedana Lagoon sur Facebook appelée Vedana Lagoon Wellness resort & spa, publiant des informations identiques à la page de Vedana Lagoon resort & spa, incitant les clients à réserver des chambres à des prix moins chers pour voler leur argent, et de nombreux clients sont tombés dans le piège.

L’une des astuces les plus sophistiquées consiste à ce que les sujets choisissent des hôtels, des hébergements et des destinations touristiques récemment ouverts avec peu d’informations, d’images, de likes et d’interactions sur les pages de fans, ce qui rend difficile l’identification pour les clients. À partir de là, les sujets conseillent les clients de manière professionnelle. S’ils ne sont pas prudents et vigilants, les touristes peuvent facilement tomber dans des pièges frauduleux.

Informations mettant en garde les citoyens et les touristes contre les formes de fraude dans le secteur du tourisme

Une autre forme est la fraude via le formulaire de réservation d'un service de voiture. Profitant de la haute saison touristique, les escrocs se font passer pour des touristes étrangers rentrant chez eux pour visiter, voyager, vivre des expériences et avoir besoin de réserver une voiture à service complet. Ensuite, l'escroc a prétendu avoir déposé de l'argent à l'avance via un transfert d'argent international, puis a manipulé la psychologie et utilisé la haute technologie pour s'approprier la propriété.

M. Nguyen Thai Hoa, inspecteur en chef du département du tourisme, a déclaré que la fraude touristique en ligne devient de plus en plus sophistiquée. Bien que l'industrie du tourisme et les autorités émettent régulièrement des avertissements et des recommandations aux résidents et aux touristes concernant les escroqueries, il existe encore de nombreux cas de personnes perdant leur vigilance et tombant dans des pièges simplement à cause du besoin de voyager à bas prix ou sans rechercher d'informations approfondies.

Sensibiliser

Face à la situation de fraude dans le secteur du tourisme, le 12 février 2025, l'Administration nationale du tourisme du Vietnam a également publié le communiqué officiel n° 253/CDLQGVN-QLLT ordonnant le renforcement de la prévention, de la répression et du traitement des activités frauduleuses aux actifs appropriés dans le cyberespace. Selon l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, la situation de fraude et d'appropriation de biens dans le secteur du tourisme, en particulier la fraude aux réservations en ligne, a récemment augmenté. Les fraudeurs créent de faux sites Web et pages de fans d'entreprises de services touristiques réputées avec de nombreuses astuces de remises, de fausses promotions et de demandes d'acomptes à l'avance... pour s'approprier l'argent des gens, affectant négativement l'image de l'industrie du tourisme et provoquant l'indignation du public.

Afin de renforcer les mesures visant à prévenir, arrêter et traiter les actes frauduleux, protéger les droits légitimes des touristes et la réputation de l'industrie du tourisme, accroître la responsabilité et la sensibilisation des entreprises touristiques ainsi que des personnes et des touristes, l'Administration nationale du tourisme du Vietnam recommande aux services locaux de gestion du tourisme d'accroître la propagande auprès des entreprises de services touristiques et des personnes afin de comprendre les nouvelles formes et astuces de fraude dans le secteur du tourisme ; Il est conseillé aux personnes de rechercher soigneusement des informations sur les prestataires de services touristiques en général et les établissements d’hébergement touristique en particulier avant de réserver des services et d’effectuer des transactions de paiement ; Vous ne devez réserver des services que sur les sites Web officiels et les pages de fans des entreprises de services touristiques fournis par les agences locales de gestion du tourisme ou via des plateformes de réservation de services réputées...

Les clients sont soigneusement informés lorsqu'ils se rendent dans des établissements d'hébergement réputés à Hue.

Selon le chef du Département du Tourisme, les unités fonctionnelles du Département, en coordination avec les forces interdisciplinaires, renforcent également le travail d'inspection et d'examen, détectent et traitent rapidement les violations conformément aux dispositions de la loi ; Recevoir et résoudre rapidement les pétitions des citoyens et les commentaires connexes au sein de l'autorité ; Coordonnez-vous avec les autorités pour examiner régulièrement et prévenir les faux sites Web et pages de fans, et traitez strictement les sujets ayant un comportement frauduleux.

En outre, l’industrie du tourisme fournit également des informations sur les entreprises de services touristiques enregistrées dans la région afin que les personnes et les touristes puissent connaître et réserver des services ; Dans le même temps, coordonner la mise à jour complète des informations des prestataires de services touristiques locaux sur le système de base de données de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam pour une annonce généralisée et officielle à l'échelle nationale.

Les représentants du Département du Tourisme recommandent aux touristes qui souhaitent voyager de rechercher soigneusement des informations lors du choix de forfaits de voyage, en particulier de se méfier des informations relatives aux services de voyage bon marché ; Vous devez choisir des services de réservation de voyages, des chambres d'hôtel et des billets d'avion auprès d'agences de voyages ou d'applications réputées. Dans les cas suspects, les particuliers et les touristes peuvent également demander au partenaire de leur montrer la licence commerciale, les documents, les certificats d'exercice... de l'entreprise de voyages et de tourisme et se méfier des forfaits de voyage, des chambres d'hôtel et des billets d'avion dont les prix sont trop bon marché.

Actuellement, l'industrie touristique de la ville. Hue a annoncé une hotline pour servir les touristes, prête à conseiller et à soutenir les touristes ou à contacter via le numéro de téléphone 0234.382.8288. En cas d'informations incomplètes et de signes suspects, les touristes peuvent contacter pour se renseigner et éviter de tomber dans le piège des escrocs.

HEUREUX

Source : https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-voi-cac-chieu-tro-lua-dao-trong-linh-vuc-du-lich-152964.html