Attention aux faux documents dans le secteur de l'électricité

Faux document du groupe électrique vietnamien. Photo : SON CA

Plus précisément, récemment, des escrocs ont diffusé sous diverses formes de faux documents du Vietnam Electricity Group demandant aux clients de modifier leur mode de paiement mensuel d'électricité. Ce document exige que les clients effectuent des paiements automatiques via les banques liées à l'application EVN Epoint ; ou, pour les paiements via les services bancaires mobiles, les services bancaires en ligne, les portefeuilles électroniques, Viettel Money, VNPT Money, Vnpay, Momo…, ils doivent mettre à jour la facture de paiement réussie dans l'application EVN Epoint.

Par conséquent, Vietnam Electricity Group recommande à tous les clients d'électricité de ne absolument pas suivre les instructions du faux document, de ne pas accéder à l'application EVN Epoint car ce n'est pas une application de Vietnam Electricity Group pour éviter d'être exploité par des escrocs, causant des dommages aux clients et affectant la réputation de Vietnam Electricity Group.

Vietnam Electricity Group affirme que toutes les transactions de recouvrement de factures d'électricité actuelles sont effectuées via les canaux officiels des sociétés d'électricité et qu'aucun compte personnel n'est utilisé pour encaisser l'argent. Lors de ses échanges avec les clients, le personnel du service d'électricité respecte scrupuleusement les règles de service client. Les clients sont invités à privilégier des modes de paiement sécurisés, tels que : les banques (paiement automatique, banque en ligne ou mobile), les portefeuilles électroniques et les plateformes de paiement en ligne telles que Viettel Money, VNPT Money, Vnpay , Momo… En cas de fraude, quelle qu'en soit la forme, les clients doivent immédiatement contacter le centre de service client (régional) pour vérifier les informations et bénéficier d'une assistance rapide.

Source : https://baophuyen.vn/kinh-te/202506/canh-giac-voi-van-ban-gia-mao-nganh-dien-1181b95/