L'authentification biométrique précipitée provoque des problèmes dans le système bancaire

Depuis le 1er juillet, les banques commerciales ont mis en œuvre la décision n° 2345 de la Banque d'État exigeant l'authentification des transactions électroniques par des méthodes biométriques. Il s'agit d'une étape cruciale vers l'utilisation des systèmes en ligne, la numérisation et la transformation numérique, au service du confort des clients.

Cependant, au cours des deux derniers jours, les utilisateurs de services bancaires en ligne ont rencontré une série d'erreurs liées à l'authentification biométrique, affectant les transactions des clients.

S'adressant à Lao Dong, le professeur associé Dr. Nguyen Thuong Lang - maître de conférences à l'Université nationale d'économie - a déclaré que la création d'une nouvelle réglementation sans aucune condition de garantie ni mécanisme de test est l'une des raisons qui conduisent aux difficultés dans l'application de la conversion technologique.

« Je pense que nous avons besoin d’une période pilote d’environ 3 à 4 mois pour tester le logiciel, tester l’application ou développer, car les plateformes actuelles sont très supérieures », a déclaré le professeur associé, Dr Lang.

Les transactions des clients étant constamment sujettes à des erreurs, il est nécessaire de suspendre temporairement la conversion pour ajuster le système.

Le professeur associé Dr Nguyen Thuong Lang a déclaré que les changements liés à la transformation numérique nécessitent la création d'écosystèmes numériques, car ils sont extrêmement fiables et fonctionnent de manière stable et efficace. Les banques doivent se coordonner pour créer un écosystème numérique synchrone et systématique.

Le professeur associé Dr Lang a ajouté qu'en appliquant les fonctionnalités d'authentification biométrique, en plus des problèmes techniques d'authentification des informations, les banques doivent également mettre à niveau la technologie de sécurité de l'information.

Les données biométriques sont des informations confidentielles relatives aux droits de chaque personne. Lorsqu'une agence de gestion, telle qu'une banque, reçoit des informations client, des réglementations légales strictes doivent être mises en place pour gérer ces données et des sanctions appropriées doivent être appliquées en cas de violation.

La meilleure solution aujourd'hui est de renforcer le système de sécurité de l'information. Si les informations personnelles des clients sont divulguées, cela peut entraîner des dommages et des risques pour eux, a déclaré le Dr Lang, professeur associé.

Source : https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo