Le 8 mai 2026, le Comité populaire de la commune de Hai Thinh a officiellement annoncé les résultats de la vérification et du traitement des violations dans les activités commerciales touristiques de la région concernant Mme Le Thi Xuan (née en 1968), une résidente de la localité.
Lors de la réunion, Mme Xuan a reconnu avoir vendu des boissons gazeuses à des prix excessifs, en violation de la réglementation. De plus, le fait qu'elle ait récupéré l'eau de coco restante pour sa consommation personnelle a engendré un malentendu, terni son image et nui au tourisme local.
Dès que l'incident a été signalé, la commune de Hai Thinh a mis en œuvre des mesures correctives. Celles-ci comprenaient la suspension immédiate des activités commerciales de Mme Le Thi Xuan dans la zone touristique de la plage de Thinh Long et l'interdiction de poursuivre toute activité commerciale dans cette zone.
Outre le traitement des infractions individuelles, le Comité populaire de la commune de Hai Thinh a également demandé à l'Office de gestion du tourisme d'organiser une réunion avec tous les commerçants, restaurants et établissements d'hébergement afin de leur expliquer en détail la réglementation applicable aux activités touristiques. Les commerçants ont été tenus de signer un engagement à respecter scrupuleusement la réglementation en matière de prix, de qualité de service, d'hygiène environnementale et de protection des droits des touristes.
Les entreprises fournissant des services de restauration, de boissons et d'hébergement sont tenues d'afficher des prix fixes et publics et de vendre aux prix indiqués ; une plus grande attention doit être portée à l'hygiène environnementale et à la sécurité alimentaire, en particulier pendant la haute saison touristique estivale.
Le Conseil de gestion de la zone touristique de Thinh Long a également été chargé d'élaborer de nouveaux règlements d'exploitation définissant clairement les responsabilités de chaque individu et département, et de mettre en œuvre un système de rapports réguliers au Comité populaire de la commune pour une inspection et un traitement rapides des problèmes émergents.
Afin d'améliorer la gestion, l'exploitation et le développement durable du tourisme, le Département du tourisme demande au Comité populaire de la commune de Hai Thinh de se concentrer sur la mise en œuvre des mesures prioritaires. Il exige notamment un suivi rigoureux de l'application des décisions de suspension d'activité à l'encontre des personnes qui enfreignent la réglementation, et la prévention de toute récidive.
Dans le même temps, il convient de renforcer les inspections inopinées des entreprises de services, notamment pendant les jours fériés, les week-ends et les périodes de forte affluence touristique, afin de détecter et de traiter rapidement les cas de prix abusifs, de tarification frauduleuse ou de violations des réglementations en matière de sécurité alimentaire.
En outre, il est nécessaire de renforcer la sensibilisation et la formation des particuliers et des chefs d'entreprise en matière de comportement au service des clients et d'éthique commerciale ; et d'afficher publiquement les numéros de téléphone des lignes d'assistance dans les lieux publics afin que les touristes puissent signaler directement les incidents et recevoir une aide rapide.
Auparavant, le 7 mai, une vidéo et un contenu l'accompagnant sont apparus sur les réseaux sociaux, alléguant qu'une femme vendant des noix de coco sur la plage de Thinh Long (commune de Hai Thinh) surfacturait ses clients et transférait même l'eau de coco restante des noix de coco que les touristes avaient déjà bue dans d'autres noix de coco, provoquant l'indignation et la colère du public.
À l'approche de la saison touristique estivale, le secteur touristique de Ninh Binh espère que ces mesures correctives contribueront à améliorer la qualité des services et à créer un environnement touristique plus civilisé, sûr et convivial pour les touristes nationaux et internationaux.
Source : https://baoninhbinh.org.vn/chan-chinh-hoat-dong-kinh-doanh-tai-xa-hai-thinh-sau-phan-anh-chat-chem-du-khach-260508140504310.html
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