Soyez sincère pour survivre

Selon le scénario précédent, si l'incident éclatait, il leur suffirait d'écrire un article, de filmer un clip pour s'excuser auprès du public et des clients, et… c'était tout. Cependant, le cadre juridique a récemment évolué : les vendeurs en ligne peuvent être poursuivis pénalement s'ils se soustraient à l'impôt, produisent et commercialisent des produits contrefaits, font de la publicité mensongère… Les arrestations et les poursuites judiciaires sévères ont ébranlé la communauté des leaders d'opinion restants. La responsabilité n'est plus un choix de bonté, mais une voie obligatoire vers la survie.

Le renforcement de la réglementation des comportements sur les réseaux sociaux en général et sur le e-commerce en particulier, notamment pour les produits affectant directement la santé des utilisateurs, ainsi que l'arrestation de nombreux leaders d'opinion clés (KOL), constituent un avertissement pour les acteurs en ligne : ils ne peuvent plus continuer à agir aveuglément et sans discernement. Sans parler des profits, à court terme, pour éviter des problèmes juridiques, ils sont contraints de se réengager dans leurs responsabilités professionnelles : vérifier attentivement les marques et les produits collaboratifs, privilégier les critères éthiques aux profits, cesser d'utiliser des astuces et des mots pour tromper les internautes… Ce sont des principes fondamentaux qu'une personne impliquée dans la publicité et la vente en ligne doit respecter, mais ils sont désormais devenus un atout précieux que de nombreux leaders d'opinion clés doivent admettre publiquement qu'ils s'efforceront d'atteindre.

Les leaders d'opinion se construisent sur la confiance et l'amour du public. C'est cet amour qui multiplie leurs responsabilités, et non la carte de sortie de prison gratuite qui dissimule leurs erreurs. « L'honnêteté est synonyme de professionnalisme » devrait probablement être leur devise pour perdurer.

Les téléspectateurs ont besoin de leaders d'opinion ! Ils ont besoin de modèles pour promouvoir une culture de consommation positive, inspirer un mode de vie sain et les aider à trouver les marques dont ils ont besoin en leur proposant des expériences concrètes. Le public n'est plus passif, il est plus sceptique et exigeant, une pression nécessaire pour inciter les producteurs de contenu à être responsables, à améliorer leur contenu et à prendre leur travail plus au sérieux.

L'intervention de la loi n'est pas un obstacle, mais une opportunité. C'est l'honnêteté et le sens des responsabilités qui, alors que l'on pensait que « l'honnêteté était synonyme de perte », sont aujourd'hui devenus un avantage concurrentiel. De nombreux leaders d'opinion ont été arrêtés, et des sessions en direct valant des dizaines de milliards de dongs ont disparu des réseaux sociaux. En revanche, ceux qui ont du courage et du prestige auront un chemin plus large pour progresser et gagner en notoriété. La sincérité et l'honnêteté, même si elles sont difficiles à obtenir, créent également la confiance envers la marque, multiplient les opportunités de coopération à long terme et permettent de se développer sur des marchés plus vastes.

BON CŒUR

Source : https://www.sggp.org.vn/chan-thanh-de-ton-tai-post803480.html