Auparavant, lorsqu'un incident était révélé, il leur suffisait de publier un message ou d'enregistrer une vidéo pour présenter leurs excuses à leur public et à leurs clients, et l'affaire était close. Cependant, le cadre juridique a récemment évolué et les vendeurs en ligne s'exposent désormais à des sanctions pénales en cas de fraude fiscale, de production ou de vente de contrefaçons, ou de publicité mensongère. Ces arrestations et poursuites ont profondément ébranlé la communauté des influenceurs ; la responsabilité n'est plus un choix de bienveillance, mais une nécessité pour assurer leur pérennité.
Le durcissement de la réglementation sur les comportements en ligne en général et les activités de commerce électronique en particulier, notamment pour les produits ayant un impact direct sur la santé des utilisateurs, ainsi que l'arrestation de plusieurs influenceurs, constituent un signal d'alarme pour les acteurs du web : ils ne peuvent plus se permettre d'agir de manière irresponsable. Au-delà du profit, et afin d'éviter tout problème juridique, ils sont contraints de renouer avec leurs responsabilités professionnelles : vérifier scrupuleusement les marques et les produits avec lesquels ils collaborent, privilégier l'éthique au profit et renoncer aux pratiques trompeuses et au langage mensonger. Ces principes fondamentaux, auxquels toute personne impliquée dans la publicité et la vente en ligne doit se conformer, sont désormais devenus indispensables, et de nombreux influenceurs reconnaissent ouvertement vouloir les respecter.
Les influenceurs doivent leur succès à la confiance et à l'affection de leur public. C'est cette affection qui renforce leur responsabilité, loin de leur offrir une impunité pour dissimuler leurs fautes. « L'honnêteté est une forme de professionnalisme » devrait sans doute être leur principe directeur.
Les internautes ont besoin de KOLs ! Ils ont besoin de modèles pour promouvoir une culture de consommation positive, inspirer un mode de vie sain et les aider à trouver les marques qui leur conviennent grâce à des témoignages authentiques. Le public n'est plus passif ; il est plus sceptique et exigeant, ce qui exerce une pression nécessaire sur les créateurs de contenu, les incitant à être responsables, à améliorer leurs contenus et à prendre leur métier plus au sérieux.
L'intervention de la loi n'est pas un obstacle, mais une opportunité. L'honnêteté et la responsabilité sans faille, autrefois perçues comme des désavantages, sont désormais devenues un atout concurrentiel. De nombreux influenceurs ont été arrêtés et d'innombrables diffusions en direct, valant des dizaines de milliards de dongs, ont disparu des réseaux sociaux. À l'inverse, ceux qui ont fait preuve de courage et de crédibilité ont su tirer leur épingle du jeu et gagner en visibilité. La sincérité et l'honnêteté, même dans le choix des offres, renforcent la confiance envers les marques, ouvrant la voie à des collaborations durables et à une croissance sur des marchés plus vastes.
Source : https://www.sggp.org.vn/chan-thanh-de-ton-tai-post803480.html






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